МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
ПРИКАЗ
от 04 июня 2012 года N 208
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ УСЛУГ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ"
Администрация Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятия
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Минсоцзащиты РБ от 17.05.2016 N 284, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован на официальном Интернет-портале Правительства Республики Бурятия www.egov-buryatia.ru - 10.06.2016).
____________________________________________________________________
Зарегистрировано в реестре нормативных правовых актов органов исполнительной власти Республики Бурятия: Номер государственной регистрации: N 032012220 от 26 июня 2012 года
В целях реализации Закона Республики Бурятия от 29.06.2006 N 1816-III "О стандартах качества государственных услуг в Республике Бурятия"
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Стандарт качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Республики Бурятия" (далее - Стандарт).
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
И.о. министра
А.А. Меринова
ПРИЛОЖЕНИЕ
к приказу Министерства социальной
защиты населения Республики Бурятия
от 4 июня N 208
Стандарт качества государственной услуги "Предоставление реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Республики Бурятия"
I. Общие положения
Наименование государственной услуги: "Предоставление реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Республики Бурятия".
Описание содержания (потребительских характеристик) государственной услуги ""Предоставление реабилитационных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания Республики Бурятия" (далее - государственная услуга).
Содержание государственной услуги включает в себя следующее:
- регистрация граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги и прием от гражданина заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении государственной услуги.
Правовые основы оказания услуги.
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
- ГОСТ Р 53349-2009 "Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды";
1.4. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Бурятия, ответственного за оказание государственной услуги.
Исполнителем по предоставлению государственной услуги являются АУ РБ "Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн", АУ РБ "Республиканский центр по реабилитации инвалидов", АУСО РБ "Закаменский пансионат для ветеранов войны и труда "Горный воздух", АУСО "Республиканский реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями "Светлый".
1.5. Категории получателей государственной услуги.
Получателями государственной услуги являются инвалиды (в том числе дети-инвалиды), лица с ограниченными возможностями, другие граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию (далее - граждане).
1.6. Информация о платности получения государственной услуги.
1.6.1. Организация предоставления государственной услуги является бесплатной для заявителей.
1.6.2. Бесплатно реабилитационные услуги в соответствии с разделом 2 Государственного стандарта предоставления реабилитационных услуг населению Республики Бурятия, утвержденным постановлением Правительства Республики Бурятия от 09.02.2009 N 39 "О предоставлении реабилитационных услуг населению Республики Бурятия" предоставляются гражданам, указанным в пункте 1.5 настоящего Стандарта, размер среднедушевого дохода семьи которых ниже 25 % величины прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия.
1.6.3. Частичная оплата за реабилитационные услуги в соответствии с разделом 2 Государственного стандарта предоставления реабилитационных услуг населению Республики Бурятия предоставляется гражданам, указанным в пункте 1.5 настоящего Стандарта, в размере среднедушевого дохода семьи за минусом 25 % прожиточного минимума, установленного в Республике Бурятия.
1.6.4. Реабилитационные услуги на условиях полной оплаты предоставляются гражданам, не указанным в пунктах 1.6.2, 1.6.3 настоящего Стандарта.
1.7. Требования к информационному обеспечению получателей государственной услуги при обращении за ее получением и в ходе оказания государственной услуги, в том числе в электронном виде.
1.7.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, инфокиосками.
1.7.2. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
1.7.3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно по месту нахождения Министерства социальной защиты населения Республики Бурятия, РГУ "Центр социальной поддержки населения" и его подразделений, АУ РБ "Республиканский клинический госпиталь для ветеранов войн", АУ РБ "Республиканский центр по реабилитации инвалидов", АУСО РБ "Закаменский пансионат для ветеранов войны и труда "Горный воздух", АУСО РБ "Республиканский реабилитационный центр для детей с ограниченными возможностями "Светлый" с использованием средств массовой информации, телефонной и электронной связи, сети Интернет, на официальном сайте Министерства (адрес: http://minsoc-buryatia.ru), "Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Бурятия" (адрес:http://pgu.govrb.ru), "Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)" (адрес: http://www.gosuslugi.ru)" (далее по тексту - Портал услуг).
1.7.4. Предоставление государственной услуги в электронной форме может осуществляться с использованием Портала услуг).
1.7.5. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов с использованием Портала услуг;
- получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
- получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
1.7.6. Портал услуг обеспечивает доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для получения государственной услуги.
1.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для получения услуги, за исключением документов и информации, предоставляемой в рамках межведомственного электронного взаимодействия.
1.8.1. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих предоставлению гражданами при обращении за предоставлением реабилитационных услуг без оплаты или на условиях частичной оплаты:
1) заявление о предоставлении путевки;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) санаторно-курортную карту, выданную и заверенную врачами лечебно-профилактического учреждения, с приложением необходимых анализов. Перечень анализов определяется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия;
4) справку о размере получаемой заработной платы и иных доходов;
5) справку от каждого члена семьи (родственника), проживающего совместно с гражданином, о размере заработной платы и других доходов;
6) индивидуальную программу реабилитации инвалида (для инвалидов);
7) прививочный сертификат, амбулаторную карту ребенка (для детей с ограниченными возможностями).
1.8.2. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих предоставлению гражданами при обращении за предоставлением реабилитационных услуг на условиях полной оплаты:
1) заявление о предоставлении путевки;
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) санаторно-курортную карту, выданную и заверенную врачами лечебно-профилактического учреждения, с приложением необходимых анализов. Перечень анализов определяется Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия;
4) индивидуальную программу реабилитации инвалидов (для инвалидов);
5) прививочный сертификат, амбулаторную карту ребенка (для детей с ограниченными возможностями).
1.8.3. В случае, если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в орган или организацию. Указанные документы могут быть представлены, в том числе, в форме электронного документа.
1.8.4. Копии документов представляются с предъявлением оригиналов, если копия нотариально не заверена. Копии документов после их сличения с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы возвращаются.
1.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить:
- сведения о размере пенсии за 3 предыдущих месяца, предшествующих обращению;
- сведения о составе семьи и занимаемой жилой площади с указанием даты рождения членов семьи и родственных отношений.
Документы или сведения о размере назначенной пенсии, составе семьи и занимаемой жилой площади с указанием даты рождения членов семьи и родственных отношений, учреждения получают в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Бурятия, если указанные сведения не были представлены заявителем самостоятельно.
1.9.1. Документы и информация, необходимые для предоставления государственной услуги, представляются взаимодействующими организациями по запросам органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, либо в рамках соглашений об информационном взаимодействии, заключаемых между органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, и взаимодействующими организациями.
1.9.2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
II. Основные требования к предоставлению услуги:
2.1. Требования к зданиям и прилегающей территории; к помещениям, их составу, площади.
2.1.1. Здание (строение), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должно находиться в центре обслуживаемой территории, располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.
2.1.2. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием от граждан документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.
2.1.3. Входы в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
2.1.4. Центральный вход в здания органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
2.1.5. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (далее - клиентские залы).
2.1.6. Клиентские залы включают места для ожидания, информирования и приема граждан и размещаются (по возможности) на нижних этажах зданий.
