Действующий

Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной власти Орловской области (с изменениями на 14 декабря 2023 года)



5.7. Рассмотрение отдельных обращений


5.7.1. При выявлении обращений, для которых статьей 11 Федерального закона о рассмотрении обращений граждан предусмотрен отдельный порядок рассмотрения, исполнитель выполняет следующие действия.


5.7.2. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Такое обращение подлежит помещению в дело на основании соответствующего решения руководителя.


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 12.10.2015 N 460)


Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, исполнитель готовит проект сопроводительного письма для направления обращения в государственный орган в соответствии с его компетенцией и направляет его на подпись руководителю в течение 1 рабочего дня.


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 25.03.2022 N 156)


5.7.3. В случае если в обращении обжалуется судебное решение (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 5.7.9 настоящего Порядка), исполнитель готовит проект письма заявителю о возврате обращения с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения и направляет его руководителю на подписание не позднее 2 дней до истечения 7 календарных дней со дня регистрации обращения.


(в ред. Постановлений Правительства Орловской области от 12.01.2018 N 8, от 25.03.2022 N 156)


5.7.4. В случае если в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, исполнитель готовит проект письма заявителю с сообщением о реализации органом исполнительной власти (должностным лицом) права не рассматривать обращение по существу поставленных вопросов, предоставленного Федеральным законом о рассмотрении обращений граждан, и недопустимости злоупотребления правом на обращение. Проект ответа заявителю направляется руководителю на рассмотрение и подписание не позднее чем за 3 дня до истечения сроков, предусмотренных пунктом 4.1 Порядка рассмотрения обращений граждан.


(в ред. Постановлений Правительства Орловской области от 02.02.2015 N 45, от 25.03.2022 N 156)


5.7.5. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, за исключением фамилии и адреса заявителя, исполнитель готовит проект письма заявителю с сообщением о невозможности дать ответ на обращение и направить его на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией и направляет его руководителю на подписание не позднее 2 дней до истечения 7 календарных дней со дня регистрации обращения.


(в ред. Постановления Правительства Орловской области от 25.03.2022 N 156)


5.7.6. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, исполнитель готовит проект уведомления в адрес заявителя о прекращении переписки с заявителем. При подготовке проекта данного уведомления исполнитель учитывает информацию, подтверждающую, что указанное обращение и ранее направленные обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу, и содержащую даты и регистрационные номера ранее направленных обращений. Уведомление с указанием реквизитов ответов на ранее направленные обращения по данному вопросу направляется руководителю на рассмотрение и подписание не позднее чем за 3 дня до истечения сроков, предусмотренных пунктом 4.1 Порядка рассмотрения обращений граждан.


(п. 5.7.6 в ред. Постановления Правительства Орловской области от 25.03.2022 N 156)


5.7.7. При поступлении обращения, ответ на которое не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, исполнитель готовит проект письма заявителю с сообщением о невозможности дать ответ по существу поставленных в нем вопросов в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений и направляет его руководителю на подписание не позднее чем за 3 дня до истечения сроков, предусмотренных пунктом 4.1 Порядка рассмотрения обращений граждан.