19. Показателями доступности и качества государственных услуг являются:
Наименование показателя | Единица измерения | Значение показателя |
1 | 2 | 3 |
Наличие не менее пяти оборудованных мест для парковки автотранспорта | да/нет | да |
Наличие бесплатного, беспрепятственного доступа заявителей к парковочным местам | да/нет | да |
Наличие не менее одного парковочного места для автотранспортных средств инвалидов | да/нет | да |
Транспортная доступность государственной услуги - близость остановок общественного транспорта | да/нет | да |
Наличие помещений, оборудования и оснащения, отвечающих требованиям настоящего Административного регламента (места ожидания, места для заполнения заявителями документов и предоставления государственной услуги) | да/нет | да |
Наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения, в том числе размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в разделе управления делами на Официальном Интернет-сайте исполнительных органов государственной власти автономного округа http://правительство.янао.рф, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (www.pgu-yamal.ru) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) | да/нет | да |
(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 16.08.2013 N 654-П, от 04.06.2015 N 513-П, от 10.12.2015 N 1160-П) | ||
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде) | да/нет | нет |
(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 30.08.2012 N 724-П) | ||
Укомплектованность квалифицированными кадрами по штатному расписанию | % | не менее 95 |
Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги | % | 0 |
Доля заявителей, получивших государственную услугу в установленные сроки, от общего количества заявителей | % | 100 |
Доля заявителей, получивших государственную услугу с нарушением установленного срока предоставления государственной услуги, от общего количества заявителей | % | 0 |
Доля обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления услуги, к общему количеству предоставленных услуг | % | 0 |
Обеспечение обратной связи заявителя с исполнителем государственной услуги | да/нет | да |
Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность | раз/минут | 2/15 |
(строка введена постановлением Правительства ЯНАО от 30.08.2012 N 724-П) | ||
Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных услуг | да/нет | нет |
(строка введена постановлением Правительства ЯНАО от 30.08.2012 N 724-П) | ||