ПРАВИТЕЛЬСТВО ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 14 февраля 2013 года N 53-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

(в редакции постановлений Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П, от 22.07.2014 N 525-П, от 26.03.2015 N 265-П, от 26.06.2015 N 575-П, от 14.06.2016 N 537-П, от 13.03.2017 N 165-П, от 23.10.2017 N 1102-П, от 22.02.2018 N 176-П, от 25.06.2018 N 669-П)
  ____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа
от 11 марта 2019 года N 223-П
____________________________________________________________________

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Правительство Ямало-Ненецкого автономного округа постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента образования Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования".

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П)

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающего формирование и реализацию государственной политики в социальной сфере.

(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 26.06.2015 N 575-П, от 14.06.2016 N 537-П, от 13.03.2017 N 165-П, от 23.10.2017 N 1102-П)

Губернатор
Ямало-Ненецкого автономного округа
Д.Н.КОБЫЛКИН

Утвержден
постановлением Правительства
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 14 февраля 2013 года N 53-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ СРЕДНЕГО И ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"

(в ред. постановлений Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П, от 22.07.2014 N 525-П, от 26.03.2015 N 265-П, от 26.06.2015 N 575-П, от 14.06.2016 N 537-П, от 13.03.2017 N 165-П, от 23.10.2017 N 1102-П, от 22.02.2018 N 176-П, от 25.06.2018 N 669-П)

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования" (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П)

 Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются физические и юридические лица либо их уполномоченные представители (далее - заявители).

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:

1) департамент образования Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент, автономный округ) расположен по адресу: 629008, г. Салехард, ул. Совхозная, дом 14, корпус 1, контактный телефон 8 (34922) 4-01-51, факс 8 (34922) 4-01-04, адрес электронной почты: yamaledu@do.yanao.ru.

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 14.06.2016 N 537-П)

Государственная услуга предоставляется непосредственно отделом регионального развития управления региональной политики в сфере образования департамента (далее - отдел регионального развития), расположенным по адресу: 629008, г. Салехард, ул. Совхозная, дом 14, корпус 1, контактный телефон 8 (34922) 3-74-85; 4-03-89, факс 8 (34922) 4-01-04, адрес электронной почты: yamaledu@do.yanao.ru.

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 14.06.2016 N 537-П)

График приема посетителей департаментом по предоставлению государственной услуги:

В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, установленному статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации, график работы изменяется - продолжительность рабочего дня уменьшается на 1 час.

Предоставление государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) возможно только при наличии соглашения о взаимодействии между многофункциональным центром и департаментом (далее - соглашение о взаимодействии);

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 22.07.2014 N 525-П)

Часы приема заявителей многофункциональным центром (за исключением нерабочих праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации):

(абзац введен постановлением Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П)

С учетом территориальных особенностей многофункциональные центры могут самостоятельно установить время приема заявителей при условии, что количество дней приема заявителей составит не менее 6 дней в неделю, а также при наличии возможности обращения за получением государственных и муниципальных услуг в вечернее время, до 20.00, и не менее чем в один из выходных дней (суббота, воскресенье);

(абзац введен постановлением Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П; в ред. постановления Правительства ЯНАО от 26.06.2015 N 575-П)

2) информация о государственной услуге, процедуре ее предоставления представляется:

- непосредственно специалистами департамента;

- с использованием средств телефонной связи и электронного информирования (629008, г. Салехард, ул. Совхозная, дом 14, корпус 1, контактный телефон 8 (34922) 3-74-85; 4-03-89, факс 8 (34922) 4-01-04, адрес электронной почты: yamaledu@do.yanao.ru);

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 14.06.2016 N 537-П)

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) на официальном сайте департамента (www.yamaledu.org) и в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (http://www.pgu-yamal.ru) (далее - Региональный портал) и/или "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении департамента;

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 22.07.2014 N 525-П)

3) для получения информации о государственной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления государственной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:

- в устной форме лично или по телефону к специалистам структурного подразделения, участвующим в предоставлении государственной услуги;

- в письменной форме лично или почтой в адрес департамента;

- в письменной форме по адресу электронной почты департамента yamaledu@do.yanao.ru;

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 14.06.2016 N 537-П)

- в многофункциональный центр при его наличии в соответствующем населенном пункте (при наличии соглашения о взаимодействии).

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 22.07.2014 N 525-П)

4. Информирование заявителей проводится в двух формах: устной и письменной.

При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты отдела регионального развития, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.

Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.

Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Абзац утратил силу. - Постановление Правительства ЯНАО от 23.10.2017 N 1102-П.

Специалисты отдела регионального развития, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.

Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента (уполномоченным им лицом) и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 23.10.2017 N 1102-П)

Абзац утратил силу. - Постановление Правительства ЯНАО от 23.10.2017 N 1102-П.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

5. Наименование государственной услуги "Предоставление информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования".

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П)

6. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, - департамент образования Ямало-Ненецкого автономного округа.

Специалисты департамента не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

Результат предоставления государственной услуги

7. Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителем информации об организации среднего и дополнительного профессионального образования.

(в ред. постановления Правительства ЯНАО от 30.08.2013 N 735-П)