ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ - АЛАНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 августа 2009 года N 260
О РЕГИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ
{Изменения и дополнения:
Постановление Правительства РСО-Алания от 28.03.2011 N 85; НГР: ru 15000201100098}
В соответствии с Национальными стандартами социального обслуживания населения Российской Федерации: Основные виды социальных услуг - ГОСТ Р 52143-2003, Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов - ГОСТ Р 52880-2007, Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей -ГОСТ Р 52881-2007, Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52882-2007, Требования к персоналу учреждений социального обслуживания: ГОСТ Р 52883-2007, Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам - ГОСТ Р 52884-2007, Классификация учреждений социального обслуживания - ГОСТ Р 52498-2005, Качество социальных услуг -ГОСТ Р 52142-2003, Контроль качества социальных услуг. Основные положения - ГОСТ Р 52496-2005; Система качества учреждений социального обслуживания - ГОСТ Р; 52497-2005, Социальные услуги детям - ГОСТ Р 52888-2007, Социальные услуги семье - ГОСТ Р 52885-2007, Социальные услуги женщинам - ГОСТ Р 52886-2007, Социальные услуги инвалидам - ГОСТ Р 53059-2008, Социальные услуги гражданам пожилого возраста - ГОСТ Р 53058-2008, Документация учреждений социального обслуживания - ГОСТ Р 53060-2008 Термины и определения - ГОСТ Р 52495-2005, Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления - ГОСТ Р 52887-2007, Контроль качества социальных услуг детям - ГОСТ Р 53061-2008, Контроль качества социальных услуг женщинам - ГОСТ 53062-2008, Контроль качества социальных услуг семье - ГОСТ Р - 53063-2008, Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий — ГОСТ Р - 53064-2008, Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста — ГОСТ Р 53347-2009, Контроль качества социальных услуг инвалидам -ГОСТ Р 53348-2009, Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды - ГОСТ Р - 53349-2009, Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий - ГОСТ Р - 53555-2009, федеральными законами Российской Федерации от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", от 24 июля 1998 г. N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", от 21 декабря 1996 г. N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей", от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ "О техническом регулировании", Законом Республики Северная Осетия-Алания от 22 декабря 2005 года N 73-РЗ "О социальном обслуживании населения в Республике Северная Осетия - Алания", постановлениями Правительства Российской Федерации от 25 ноября 1995 г. N 1151 "О Федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания", от 8 июня 1996 г. N 670 "Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий" постановления Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 31 декабря 2008 г. N 308 "О мерах по реализации Закона Республики Северная Осетия-Алания "О социальном обслуживании населения в республике Северная Осетия - Алания", Правительство Республики Северная Осетия-Алания постановляет: {Преамбула в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 28.04.2011 N 85; НГР: ru 15000201100098}
1. Утвердить:
1.1. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Основные виды социальных услуг." согласно приложению N 1.
1.2. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание наделения в Республике Северная Осетия-Алания. Термины и определения" согласно приложению N 2.
1.3. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия - Алания. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов." согласно приложению N 3.
1.4. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей." согласно приложению N 4.
1.5. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания." согласно приложение N 5.
1.6. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Требования к персоналу учреждения социального обслуживания" согласно приложению N 6.
1.7. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам." согласно приложению N 7.
1.8. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Классификация учреждений социального обслуживания" согласно
приложению N 8.
1.9. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия - Алания. Качество социальных услуг.)' согласно приложению N 9.
1.10. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание; населения в Республике Северная Осетия - Алания. Контроль качества социальных услуг." согласно приложению N 10.
1.11. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание; населения в Республике Северная Осетия - Алания. Система Качества учреждений социального обслуживания." согласно приложению N 11.
1.12. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Социальные услуги детям" согласно приложению N 12.
1.13. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Социальные услуги семье" согласно приложению N 13.
1.14. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия -Алания. Социальные услуги женщинам" согласно приложению N 14.
1.15. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Социальные услуги "Гражданам пожилого возраста" согласно приложению N 15.
1.16. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия - Алания. Социальные услуги инвалидам" согласно приложению N 16.
1.17. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия - Алания. Документация учреждений социального обслуживания" согласно приложению N 17.
1.18. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления" согласно приложению N 18.
1.19. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг детям" согласно приложению N 19.
1.20. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг женщинам" согласно приложению N 20.
1.21. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг семье" согласно приложению N 21.
1.22. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий" согласно приложению N 22.
1.23. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста" согласно приложению N 23.
1.24. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг инвалидам" согласно приложению N 24.
1.25. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды" согласно приложению N 25.
1.26. Государственный стандарт Республики Северная Осетия-Алания "Социальное обслуживание населения в Республике Северная Осетия-Алания. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий" согласно приложению N 26. {Пункт 1 в редакции: Постановление Правительства РСО-Алания от 28.04.2011 N 85; НГР: ru 15000201100098}
2. Утвердить Порядок установления государственных стандартов социального обслуживания в Республике Северная Осетия-Алания согласно приложению N 27. {Пункт 2 дополнен: Постановление Правительства РСО-Алания от 28.03.2011 N 85; НГР: ru 15000201100098}
3. Министерству труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания проводить разъяснительную работу по реализации настоящего постановления.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его принятия, за исключением пунктов 1.15, 1.16, 1.17, которые вступают в силу с 1 января 2010 года.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства Республики Северная Осетия-Алания С.С. Таболова.
Председатель Правительств
Республики Северная Осетия-Алания Н. Хлынцов
Приложение N 1
Утвержден
постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 28 августа 2009 г. N 260
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ "СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ-АЛАНИЯ. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ"
1. Общие положения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению государственными, муниципальными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения без образования юридического лица, и устанавливает основные виды социальных услуг, предоставляемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и требования к порядку и условиям оказания этих услуг.
2. Основные виды социальных услуг
Социальные услуги должны предусматривать помощь и всестороннюю поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Социальные услуги в зависимости от их назначения подразделяют на следующие основные виды:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;
социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития клиентов социальных служб, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;
- социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;
- социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов граждан.
Социальные услуги предоставляют клиентам социальной службы (далее - клиенты):
- в стационарных учреждениях (стационарных отделениях учреждений);
- в полустационарных учреждениях (отделениях дневного и ночного пребывания учреждений);
- в нестационарных учреждениях (нестационарных отделениях учреждений);
- на дому;
- в комплексных учреждениях (отделениях комплексного характера учреждений);
- в иных учреждениях, в том числе граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.
При принятии решения о предоставлении клиентам конкретных социальных услуг учитывают интересы клиента, состояние его здоровья, специфику трудной жизненной ситуации, в которой находится клиент, содержание индивидуальной программы реабилитации (при наличии такой программы), кратковременность или долговременность потребности в этих услугах, материальные возможности клиента и другие объективные факторы.
Социальные услуги предоставляют клиентам в соответствии с действующим законодательством.
2.1. Социально-бытовые услуги
2.1.1. Содействие населению всех категорий и групп в получении им предусмотренных законодательством Российской Федерации и Республики Северная Осетия-Алания льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении.
2.1.2. Предоставление клиентам учреждений социального обслуживания жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания.
2.1.3. Предоставление клиентам учреждений социального обслуживания в пользование мебели согласно утвержденным нормативам.
2.1.4. Приготовление и подача пищи клиентам учреждений, включая диетическое питание.
2.1.5. Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам.
2.1.6. Оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера клиентам стационарных учреждений, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы.
2.1.7. Оказание помощи в написании и прочтении писем.
2.1.8. Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом.
2.1.9. Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением).
2.1.10. Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов.
2.1.11. Содействие в приготовлении пищи.
2.1.12. Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости.
2.1.13. Помощь в уходе за детьми, другими нетрудоспособными или тяжело и длительно болеющими членами семьи.
2.1.14. Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения.
2.1.15. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.
