Необходимо:
1) принятие нормативного акта о порядке проведения экспертиз по поводу недостатков товаров, работ, услуг;
2) проведение социологических исследований для оценки состояния потребительского рынка товаров и услуг в части неудовлетворенного спроса;
3) создание единой системы информации по безопасности товаров, работ, услуг;
4) принятие нормативного документа об условиях и размерах снятия платы для населения при предоставлении жилищно - коммунальных услуг, не соответствующих качеству и срокам поставки.