1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление областной жилищной субсидии на улучшение жилищных условий многодетным семьям" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении департаментом строительства Ярославской области (далее - департамент) государственной услуги "Предоставление областной жилищной субсидии на улучшение жилищных условий многодетным семьям" (далее - государственная услуга).
(в ред. Приказа Департамента строительства Ярославской области от 12.05.2020 N 6)
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с Федеральным законом 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства области от 03.06.2011 N 417-п "Об утверждении Перечня государственных услуг Ярославской области и признании утратившими силу и частично утратившими силу отдельных постановлений Правительства области".
1.2. Получателями государственной услуги являются семьи граждан, воспитывающих трех и более детей в возрасте до 18 лет (рожденных, усыновленных или удочеренных, за исключением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, переданных в семью под опеку или попечительство, в том числе по договору о приемной семье) (далее - заявители, получатели государственной услуги, граждане, получатели субсидии).
(п. 1.2 в ред. Приказа Департамента строительства Ярославской области от 14.08.2014 N 14)
1.3. Порядок информирования о государственной услуге.
1.3.1. Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить в рабочее время по месту нахождения департамента в отделе жилищной политики департамента (далее - отдел).
Адрес, график работы департамента и иная контактная информация размещены на официальном сайте департамента на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт департамента), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), а также в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)".
(пп. 1.3.1 в ред. Приказа Департамента строительства Ярославской области от 23.03.2021 N 1)
1.3.2. Консультации предоставляются получателю государственной услуги при письменном, личном обращении, по телефону или посредством электронной почты.
1.3.3. В любое время с момента приема документов получатель государственной услуги имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте или лично.
Ответ на устное обращение предоставляется незамедлительно после обращения; ответ на письменное обращение направляется по почте в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения в департаменте.
(абзац введен Приказом Департамента строительства Ярославской области от 14.08.2014 N 14)
В соответствии с поступившим запросом предоставляется информация о процедуре предоставления государственной услуги.