<Пункты 17-19 изложены в новой редакции: постановление Правительства Калининградской области от 1 июня 2009 года N 312>
17. Обращения граждан должны рассматриваться в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
18. Все Обращения подлежат обязательной регистрации Сотрудниками, ответственными за прием и регистрацию Обращений в Правительстве Калининградской области, в течение 3 дней с момента поступления.
Письменное Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Правительства Калининградской области, направляется ответственным Сотрудником в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в Обращении вопросов.
Гражданин, направивший Обращение, уведомляется Должностным лицом о переадресации его Обращения.
19. Обращение, поступившее в Правительство Калининградской области по компетенции, рассматривается в течение 30 дней, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. Указанный срок исчисляется от даты регистрации Обращения до даты направления ответа заявителю.
<В редакции: постановление Правительства Калининградской области от 3 августа 2010 года N 611>
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения Обращения не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения Обращения гражданин уведомляется письменно.
Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения Обращения ответственный Сотрудник готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее Должностному лицу не менее чем за 3 дня до истечения срока исполнения.