Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области государственной услуги по обеспечению приема граждан и рассмотрению их устных и письменных обращений

III. Административные процедуры Последовательность административных процедур

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

38.1. при рассмотрении устного обращения гражданина:

- заведение карточки личного приема граждан и регистрация устного обращения гражданина;

- рассмотрение устного обращения гражданина;

- оформление ответа на устное обращение гражданина;

38.2. при рассмотрении обращения гражданина в письменной форме или форме электронного документа (далее - письменное обращение гражданина):

- прием и первичная обработка письменного обращения гражданина;

- регистрация письменного обращения гражданина;

- направление письменного обращения гражданина на рассмотрение;

- рассмотрение письменного обращения гражданина;

- продление срока рассмотрения письменного обращения гражданина;

- оформление и направление ответа на письменное обращение гражданина.

(Пункт 38.2. в редакции приказа Управления записи актов гражданского состояния Курганской области от 01.02.2011 г. N 10: НГР RU45000201100030)