11. Порядок и условия оказания социальных услуг в учреждении социального обслуживания установлены в соответствии с положениями Федерального закона от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федерального закона от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", Закона области, приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 марта 2010 года N 191-мпр "Об утверждении Положения о порядке осуществления срочного социального обслуживания государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области" и других нормативных правовых актов Российской Федерации и Иркутской области.
12. Социальные услуги оказываются клиенту на основании решения о предоставлении срочного социального обслуживания, принятого учреждением социального обслуживания.
13. При получении социальных услуг в учреждении социального обслуживания клиенты имеют право на:
1) информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
2) уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждения социального обслуживания;
3) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
4) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
5) отказ от социальных услуг.
Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Работники учреждения социального обслуживания, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Социальные услуги оказываются при условии добровольного согласия клиента на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Согласие на получение социальных услуг лицами, признанными в установленном законодательством порядке недееспособными, дают их законные представители после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания.
В случае, когда обязанности законного представителя лиц, признанных в установленном законодательством порядке недееспособными, возложены на органы опеки и попечительства, согласие на получение социальных услуг дают органы опеки и попечительства.
16. Социальные услуги в учреждении социального обслуживания оказываются клиентам бесплатно и на условиях оплаты.
17. Социальные услуги, входящие в объем, предусмотренный настоящим Стандартом, оказываются клиентам бесплатно.
18. Социальные услуги, не входящие в объем, предусмотренный настоящим Стандартом, оказываются клиентам на условиях оплаты.
19. Стоимость социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, который публикуется в газете "Областная" и иных средствах массовой информации, а также размещается на официальном сайте Правительства Иркутской области.
20. Клиенты, которым оказываются социальные услуги в учреждении социального обслуживания (их законные представители) должны быть предварительно ознакомлены с видами оказываемых учреждением социального обслуживания социальных услуг, их содержанием, условиями и правилами их оказания.
21. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Министр социального развития,
опеки и попечительства
Иркутской области
С.В. Круть