О внесении изменений в постановление администрации Города Томска от 30.01.2012 № 77 "Об утверждении консолидированного перечня муниципальных услуг, оказываемых населению муниципального образования "Город Томск"

Консолидированный перечень муниципальных услуг (работ), оказываемых муниципальными учреждениями населению муниципального образования «Город Томск»

№ п/п

Наименование муниципальной услуги (работы)

Категории потребителей муниципальной услуги (работы)

Перечень и единицы измерения показателей объема муниципальной услуги (работы)

Показатели (индикаторы), характеризующие качество муниципальной услуги (работы)

Наименования муниципальных учреждений (групп учреждений), оказывающих муниципальную услугу (выполняющих работу)

Наименование показателя (индикатора)

Значение показателя (индикатора)

1

2

3

4

5

6

7

1. Муниципальные услуги (работы) в области образования

1.1 Муниципальные услуги в области образования

1.1.1.

Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам

Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, в том числе с ограниченными возможностями здоровья

Количество обучающихся (человек)

Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)

 95 %

Муниципальные общеобразовательные учреждения

Доля обучающихся, не получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)

не более 3%

Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)

5%

Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)

100%

Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)

50%

1.1.2.

Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в  муниципальных специальных (коррекционных) образовательных учреждениях для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья

Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет с ограниченными возможностями здоровья

Количество обучающихся (человек)

Доля обучающихся, не получивших свидетельство о специальном (коррекционном) основном общем образовании (от общей численности выпускников)

не более 0,5%

Муниципальные специальные (коррекционные) образовательные учреждения

Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)

100%

Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)

50%

1.1.3.

Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам в  муниципальных оздоровительных образовательных учреждениях санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении

Категория - лица, наделенные гарантией получать образование, группа - дети в возрасте от 6 лет 6 месяцев до 18 лет, нуждающиеся в длительном лечении

Количество обучающихся (человек)

Доля обучающихся, получивших начальное общее образование и перешедших на следующую ступень образования (от общей численности выпускников первой ступени)

95 %

Муниципальное оздоровительное образовательное учреждение санаторного типа для детей, нуждающихся в длительном лечении, санаторно-лесная школа г. Томска

Доля обучающихся, не получивших аттестат о среднем (полном) общем образовании (от общей численности выпускников 11-х классов)

не более 3%

Доля обучающихся, не получивших аттестат об основном общем образовании (от общей численности выпускников 9-х классов)

5%

Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)

100%

Охват обучающихся дополнительным образованием (от общей численности обучающихся)

50%

1.1.4.

Предоставление дополнительного образования детям

Категория - лица, наделенные правом на получение дополнительного образования, группа - дети в возрасте преимущественно до 18 лет, в том числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды, а также учащаяся молодежь в возрасте до 21 года

Количество обучающихся (человек)

Процент освоения образовательных программ (учебно-тренировочных программ)

85%

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Сохранение среднегодового контингента обучающихся

не менее 90%
( по отношению к годовому плану)

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования художественно-эстетической направленности

Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, фестивалях, выставках различного уровня

 100 % от контингента в течение календарного года

Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 2-х жалоб на 10000
оказанных услуг

Сохранность контингента обучающихся от первоначального комплектования (суммарно):
- при реализации программ в течение 1-2-х лет;
- при реализации программ более 2-х лет.

 80 и более %
75 и более %

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей, муниципальные общеобразовательные учреждения

Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности работников, подлежащих аттестации)

100%

Доля обучающихся, принимающих участие в конкурсах, выставках, фестивалях, спортивных мероприятиях различного уровня

не менее 30 % от контингента в течение календарного года

1.1.5.

Предоставление образования по общеобразовательным программам дошкольного образования

Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет

Количество воспитанников (человек)

Результаты работы по формированию знаний, умений и навыков воспитанников согласно диагностических данных реализуемой программы на конец учебного года (качество дошкольного образования)

Высокий уровень (В)-30 и более %, средний уровень (С)-60 и более %, низкий уровень (Н)-не более 10 %

Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей

Доля педагогических кадров, прошедших аттестацию (от общей численности  работников, подлежащих аттестации)

100 %

Охват детей дополнительными образовательными услугами (от общей численности воспитанников)

70 и более %

1.1.6.

Присмотр и уход за детьми, осваивающих общеобразовательные программы дошкольного образования

Категория - лица, наделенные правом на получение дошкольного образования, группа - дети в возрасте от 1 года до 7 лет

Количество воспитанников (человек)

Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей

0 шт.

Муниципальные дошкольные образовательные учреждения, муниципальные общеобразовательные учреждения, муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей

Отсутствие случаев детского травматизма

0 шт.

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

1.1.7.

Организация отдыха детям в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием

Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, втом числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды

Дето-день

Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)

95%

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности

Отсутствие нарушений, связанных с предоставлением питания детей

0 шт.

Отсутствие случаев детского травматизма

0 шт.

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)

Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%

Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)

100%

Доля педагогических кадров с высшим образованием в лагерях с дневным пребыванием (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)

90 и более %

1.1.8.

Организация отдыха детям в каникулярное время в загородных оздоровительных лагерях

Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 18 лет, втом числе дети с ограниченными возможностями здоровья, дети -инвалиды

Дето-день

Укомплектованность мест детьми в лагерях спортивной направленности

не менее 90%

Муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей физкультурно-спортивной направленности, муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Отсутствие случаев детского травматизма

0 шт.

Эффективность использования существующей бюджетной сети загородных оздоровительных лагерей (общее количество детодней за весь период/плановое количество детодней в 1 смену)

коэффициент оборота мест не менее 2,8

Сохранность контингента в течение смены в лагерях на базе муниципальных бюджетных и автономных образовательных учреждений  (фактическое количество дето-дней / плановое количество дето-дней * 100%)

Уровни эффективности: высокий - от 95% до 100%, достаточный - от 85% до 95%, низкий - менее 85%

Муниципальные общеобразовательные учреждения и муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Укомплектованность педагогическими кадрами (от планового количества ставок)

100%

Доля педагогических кадров с высшим образованием в загородных лагерях (от общей численности педагогических работников, осуществляющих отдых детей в каникулярное время)

30 и более %

1.1.9.

Приобретение и предоставление путевок в загородные стационарные оздоровительные учреждения, на целевые смены, в специализированные (профильные) лагеря, расположенные на территории РФ

Категория - дети, проживающие на территории г.Томска, группа - дети в возрасте от 6 до 17 лет

Количество отдыхающих (человек)

Отсутствие нарушений Порядка организации деятельности по приобретению и предоставлению путевок

0 шт.

МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"

Отсутствие обоснованных жалоб по организации деятельности по реализации путевок

0 шт.

1.1.10.

Предоставление психолого-медико-педагогического сопровождения детям

Дети в возрасте от 0 до 18 лет и их родители, проживающие на территории муниципального образования "Город Томск", работники муниципальных образовательных учреждений и учреждений здравоохранения

Количество получателей услуг (человек)

Доля педагогических и медицинских кадров с высшим профессиональным образованием (от общей численности педагогических и медицинских работников)

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение психолого-медико-педагогическая комиссия г.Томска

Доля педагогических и медицинских кадров, прошедших аттестацию (от общей численности педагогических и медицинских  работников, подлежащих аттестации)

100 %

1.1.11.

Предоставление информационно-методического сопровождения

Педагогические работники и руководители муниципальных учреждений

Количество получателей услуг (человек)

Доля методистов с высшим профессиональным образованием (от общей численности методистов)

 80 и более %

Муниципальное автономное учреждение информационно-методический центр г.Томска

Доля методистов, прошедших курсовую переподготову не менее 1 раза в 5 лет (от общей численности методистов)

75 и более %

Наличие методистов, имеющих квалификационные категории (от общей численности методистов, подлежащих аттестации)

50 и более %

Доля педагогов, охваченных мероприятиями по методическому сопровождению образовательного процесса (от общей численности педагогов муниципальных учреждений)

35 и более %

Доля воспитанников, обучающихся, охваченных мероприятиями учреждения (от общей численности воспитанников, обучающихся муниципальных учреждений)

15 и более %

Доля образовательных учреждений, охваченных мониторингом обеспеченности учебной литературой, процесса информатизации, а также другими предметами мониторинга по заказу департамента образования (от общего количества муниципальных учреждений)

95 и более %

1.1.12.

Организация общегородских (отраслевых) мероприятий

Физические и юридические лица

Количество мероприятий

Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий

0 шт.

Муниципальные учреждения, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет департамент образования администрации Города Томска

Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий

0 шт.

2.Муниципальные услуги (работы) в области культуры

2.1. Муниципальные услуги в области культуры

2.1.1.

Библиотечное обслуживание населения

Физические лица

Количество пользователей (человек)

Обновляемость библиотечного фонда (для новых поступлений в общем объеме хранения)  

Не менее 1% в год

Муниципальное автономное учреждение "Муниципальная информационная библиотечная система" Города Томска

Число пользователей библиотек

не менее 10% от общего числа жителей города Томска

Увеличение совокупного объема электронного каталога муниципальных библиотек, в том числе библиографических записей (по сравнению с предыдущим годом)

не менее 4% в год

Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг

2.1.2.

Музейное обслуживание населения

Физические и юридические лица

Количество посещений

Количество посещений музея

не менее 0,1 на 1 жителя в год

Муниципальное автономное учреждение "Музей истории Томска"

Доля представленных зрителям (во всех формах) музейных предметов в общем количестве музейных предметов основного фонда

не менее 18%

Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг

2.1.3.

Предоставление культурно-досуговых услуг

Физические и юридические лица

Количество человек

Количество нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий

0 шт.

Дворцы и дома культуры

Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 2-х жалоб на 10000 оказанных услуг

2.1.4.

Организация культурно-досуговых мероприятий

Физические и юридические лица

Количество мероприятий

Отсутствие нарушений организации общегородских (отраслевых) мероприятий

0 шт.

МАОУ ДОД Центр творческого развития и гуманитарного образования "Томский Хобби-центр"

Отсутствие обоснованных жалоб по организации общегородских (отраслевых) мероприятий

0 шт.

2.2. Муниципальные работы в области культуры

2.2.1.

Создание условий для организации пляжного отдыха

Физические лица

Количество работ

Число посетителей пляжа

не менее 10000 человек в сезон

Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Томский перекресток"

Отсутствие чрезвычайных ситуаций (гибель людей)

0 чрезвычайных ситуаций

Удовлетворённость населения качеством оказываемой услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 10 жалоб в сезон

2.2.2.

Праздничное оформление города

Население

Количество работ

Удовлетворенность потребителей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб)

не более 2-х жалоб в течение года

Муниципальное автономное учреждение "Дом культуры "Светлый", муниципальное автономное учреждение «Дворец культуры «Концертно-театральное объединение», муниципальное автономное учреждение «Зрелищный Центр «Аэлита»

3. Муниципальные услуги (работы) в области молодежной политики, физической культуры и спорта

3.1. Муниципальные услуги в области молодежной политики, физической культуры и спорта

3.1.1.

Обеспечение временного трудоустройства молодежи

Студенты учреждений среднего и высшего профессионального образования

Количество студентов (человек)

Отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления услуги

0 шт.

Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"

Отсутствие несчастных случаев на призводстве

0 шт.

3.2. Муниципальные работы в области молодежной политики, физической культуры и спорта

3.2.1.

Проведение спортивно-массовых мероприятий в районах города, организация и проведение секционной работы по месту жительства

Физические лица

Количество работ (единиц)

Количество граждан, занимающихся в секциях, на одного инструктора по физической культуре (по МАУ «Центр социальных инициатив»)

10 чел.

Муниципальное автономное учреждение "Центр социальных инициатив"

Отсутствие жалоб на качество выполнения работ

0 шт.

Количество участников мероприятий

95 000 чел.

Количество видов спорта, охваченных физкультурными и спортивными мероприятиями

52 шт.

Количество физкультурных и спортивных мероприятий на одного инструктора по физической культуре в месяц (по МАУ «Центр социальных инициатив»)

3 шт.

Удельный вес инвалидов, систематически занимающихся физической культурой и спортом в общей численности инвалидов, проживающих на территории МО "Город Томск"

8 %

4. Муниципальные услуги (работы) в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа

4.1. Муниципальные услуги в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа

4.1.1.

Выполнение услуг по учету, инвентаризации и мониторингу использования имущества, находящегося в муниципальной собственности, а также бесхозяйного имущества

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество объектов (единиц)

Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"

Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг

0 единиц

4.1.2.

Организация регистрации права собственности муниципального образования "Город Томск" на жилые помещения и земельные участки, а также на бесхозяйное имущество, регистрации договоров аренды земельных участков и перехода права собственности на земельные участки

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество объектов (единиц)

Доля предоставленных муниципальных услуг без нарушения сроков

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"

Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных услуг

0 единиц

4.2. Муниципальные работы в области владения, пользования и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности городского округа

4.2.1.

Выполнение работ по учету, инвентаризации и мониторингу информационной базы Единого адресного Реестра

Физические и юридические лица

Количество работ (единиц)

Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"

Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ

0 единиц

4.2.2.

Выполнение работ по упорядочению размещения временных объектов

Физические и юридические лица

Количество работ (единиц)

Доля предоставленных муниципальных работ без нарушения сроков

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Томский городской центр инвентаризации и учета"

Отсутствие обоснованных жалоб от получателей муниципальных работ

0 единиц

5. Муниципальные услуги (работы) в области социального обслуживания и социальной поддержки населения

5.1. Муниципальные услуги в области социального обслуживания и социальной поддержки населения

5.1.1.

Оказание социальных услуг населению, организация и осуществление мероприятий по работе с детьми и молодежью

Физические лица

Количество получателей услуг (человек)

Охват граждан муниципальными мерами социальной поддержки от количества обратившихся за муниципальными мерами социальной поддержки

99%

Муниципальное автономное учреждение "Центр профилактики и социальной адаптации "Семья" города Томска"

Охват граждан, получающих социально-психологическую помощь от количества обратившихся за социально-психологической помощью

100%

Доля граждан, получающих социальные услуги, от общего числа населения муниципального образования «Город Томск»

0,39%

Количество мероприятий

Разнообразие форм проведения мероприятий просветительской и пропагандистской деятельности по вопросам профилактики, коррекции и реабилитации

не менее 3 форм

6. Муниципальные услуги (работы) в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением

6.1. Муниципальные услуги в области формирования, утверждения, исполнения бюджета муниципального образования "Город Томск" и контроля за его исполнением

6.1.1.

Осуществление экономического планирования, ведения бюджетного, налогового учета, составление отчетности, контроля расходования средств

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество получателей услуг (единиц)

Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы

100%

Муниципальные учреждения централизованные бухгалтерии, муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"

Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности

100%

Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений

100%

6.1.2.

Реализация государственных полномочий по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству в части исполнения денежных выплат

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество получателей услуг (единиц)

Своевременность предоставления экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности в соответствующие органы

100%

Муниципальное бюджетное учреждение "Управление бухгалтерского учета"

Соблюдение требований действующего законодательства к содержанию экономической, бухгалтерской, бюджетной, статистической и налоговой отчетности

100%

Доля устранённых нарушений в части финансово-хозяйственной деятельности, выявленных в ходе проверок уполномоченными органами финансового контроля и внешних контрольных мероприятий, от общего числа нарушений

100%

7. Муниципальные услуги (работы) в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"

7.1. Муниципальные услуги в области энергосбережения и повышения энергетической эффективности на территории муниципального образования "Город Томск"

7.1.1.

Проведение негосударственной экспертизы отчета энергетического обследования

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество отчетов (единиц)

Доля устраненных нарушений требований нормативно-правовых документов в отчете энергетического обследования от общего количества выявленных нарушений

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Центр энергосбережения и энергоэффективности"

Соблюдение 10 дневного срока проведения экспертизы отчетов

100 %

7.1.2.

Сопровождение мониторинга энергоэффективности

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество получателей услуг (единиц)

Доля устраненных замечаний в отчетах в системе АРМ "Мониторинг энергоэффективности. Регламентированная отчетность" муниципальных учреждений после обнаружения замечаний

80 %

Доля направленных в срок отчетов в системе ГИС "Энергоэффективности"

85 %

Соответствие расчетных значений лимитов потребления энергетических ресурсов нормам федерального законодательства

100%

7.1.3

Проведение энергетического обследования (первичного, очередного или внеочередного)

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество энергетических паспортов (единиц)

Соответствие приказу Минэнерго РФ от 19.04.2012 г. № 182 "Об утверждении требований к энергетическому паспорту, составленному по результатам обязательного энергетического обследования, и энергетическому паспорту, составленному на основании проектной документации, и правил направления копии
энергетического паспорта, составленного по результатам обязательного энергетического обследования"

100%

7.1.4

Проведение тепловизионного осмотра

Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"

Количество термограмм (единиц)

Выполнение тепловизионного осмотра в соответствии с ГОСТ Р 54852-2011

100%

7.1.5

Анализ договора энергоснабжения в части правомерности выбора тарифного меню, расчета (перерасчета) потерь электроэнергии при ее передаче по электрическим сетям

Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"

Количество расчетов потерь по кабельной линии (единиц)

Проведение расчета в соответствии с Приказом Минэнерго России от 30.12.2008 № 326

100%

7.1.6

Проведение замеров уровня освещенности

Муниципальные учреждения муниципального образования "Город Томск"

Количество точек замеров (единиц)

Проведение замеров в соответствии с ГОСТ Р 54944-2012

100%

8. Муниципальные услуги в области информационных технологий

8.1. Муниципальные услуги в области информационных технологий

8.1.1.

Обеспечение бесперебойного доступа пользователей к муниципальным информационным ресурсам

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество баз данных (единиц)

Возможное количество простоев в течение года

1 рабочий день на одну базу данных

Муниципальное бюджетное учреждение "Муниципальные информационные технологии"

Время восстановления системы после сбоя в течение года

1 рабочий день на одну базу данных

Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)

не более 3-х жалоб в течение года на одну базу данных

8.1.2.

Техническое сопровождение информационных систем

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество получателей услуг (пользователь)

Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя средствами системы

2 часа на решение одной поставленной задачи

Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением дополнительных инструментов

8 часов на решение одной поставленной задачи

Время реакции службы сопровождения в случае возможности решить задачу пользователя с привлечением разработчиков программного обеспечения.

2 месяца

Удовлетворенность пользователей качеством муниципальной услуги (количество обоснованных жалоб в письменной (электронной) форме в течение года)

не более 10-ти жалоб в течение года

8.1.3.

Внедрение нового программного обеспечения

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество внедряемого программного обеспечения (единиц)

Перевод внедряемого программного обеспечения в эксплуатацию

не менее 2-х в течение года

9. Муниципальные услуги (работы) в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования

9.1. Муниципальные услуги в сфере формирования и размещения муниципального заказа, ценообразования и тарифного регулирования

9.1.1.

Формирование документации о закупке, включающей проект контракта и обоснование начальной (максимальной) цены контракта в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 05.04.2013 № 44-ФЗ документации о закупке, либо проекта контракта и обоснования начальной (максимальной) цены контракта)  

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество пакетов документов (единиц)

Соблюдение установленных сроков

100%

Муниципальное бюджетное учреждение города Томска "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"

Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"

100%

9.1.2.

Формирование документации о закупке, включающей проект договора и обоснование начальной (максимальной) цены договора в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ (проверка на предмет соответствия Федеральному закону от 18.07.2011 № 223-ФЗ документации о закупке)

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество пакетов документов (единиц)

Соблюдение установленных сроков

100%

Соответствие действующему законодательству и муниципальным правовым актам муниципального образования "Город Томск"

100%

9.1.3.

Проведение проверки проектно-сметной (сметной) документации по запросам органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество экспертиз (единиц)

Объем исследуемой  документации

100%

Доля выявленных нарушений требований нормативных правовых актов, СНиП, ТЕР, ТЕРр, ГОСТ в проектно-сметной (сметной) документации

100%

9.1.4.

Консультационное обслуживание заказчиков по вопросам осуществления закупок товаров, работ, услуг

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество консультаций (единиц)

Соблюдение установленных сроков

100%

Муниципальное бюджетное учреждение города Томска "Муниципальный экспертный центр по тарифам и муниципальному заказу"

9.1.5.

Проведение мониторинга цен и тарифов на товары, работы, услуги в целях обоснования начальной (максимальной) цены контракта (договора)  

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество заключений (единиц)

Объем исследования объекта мониторинга

до 100%

Достоверность

100%

Соблюдение установленных сроков

100%

9.1.6.

Проведение мониторинга цен, тарифов на все виды товаров, услуг, работ в целях формирования органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок  

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество заключений (единиц)

Объем исследования объекта мониторинга

до 100%

Достоверность

100%

Соблюдение установленных сроков

100%

9.1.7.

Осуществление проверки расчетов цен, тарифов, ставок, надбавок, формирование которых отнесено к полномочиям органов местного самоуправления муниципального образования "Город Томск"

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество заключений (единиц)

Доля выявленных ошибок

100%

Соблюдение установленных сроков

100%

9.1.8.

Проведение маркетинговых исследований, опросов, анкетирования населения с целью использования результатов таких исследований, опросов, анкетирования при формировании органами местного самоуправления муниципального образования "Город Томск" цен, тарифов, ставок, надбавок  

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество пакетов документов (единиц)

Соответствие выполненных работ заявке потребителя

100%

Достоверность

100%

Соблюдение установленных сроков

100%

10. Муниципальные услуги (работы) в области архитектуры и градостроительства

10.1. Муниципальные услуги в области архитектуры и градостроительства

10.1.1.

Осуществление технического надзора или строительного контроля при выполнении работ по благоустройству внутригородских территорий, по содержанию автомобильных дорог, по капитальному ремонту, ремонту и текущему ремонту объектов капитального строительства, кроме ремонта автомобильных дорог

Юридические лица, определенные муниципальними правовыми актами

Количество выездов на объекты (единиц)

Соотношение объема работ, выполненных и принятых без отступлений от утвержденной проектно-сметной документации или дефектных ведомостей и смет к общему объему принятых работ

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Центр технического надзора"

Отсутствие превышения расценок в актах приемки работ формы КС-2 над расценками, указанными в сметах, утвержденных заказчиком

100 %

Превышение расценок в сметах, утвержденных заказчиком, над установленными расценками

0 руб.

Наличие исполнительной документации в необходимом объеме

100 %

Наличие документов, удостоверяющих качество применяемых материалов

100 %

Своевременное уведомление заказчиков о нарушении сроков выполнения работ подрядными организациями

100 %

Своевременное, полное информирование о муниципальной услуге

100 %

Отсутствие нарушений сроков приемки работ

100 %

Исполнение договорных обязанностей по договору на оказание услуг технического надзора

100 %

10.1.2.

Разработка проектно-сметной документации на капитальный ремонт объектов

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество куб. м строительного объема объекта

Соотношение разработанной и принятой проектно-сметной документации без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной услуги

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"

10.1.3.

Осуществление проверки сметной документации на ремонт, реконструкцию, модернизацию, строительство

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество сметной документации (единиц)

Соотношение проверенной и принятой сметной документации  без отступлений от сметных нормативов к общему объему предоставленной данной услуги

100 %

10.1.4.

Подготовка, утверждение и выдача градостроительных планов земельных участков в виде отдельного документа

Физические и юридические лица

Количество запросов на подготовку градостроительных планов земельных участков (шт.)

Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"

10.1.5.

Предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности

Физические и юридические лица

Количество запросов на предоставление сведений информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (шт.)

Соотношение исполненных запросов от общего количества заявленных

100 %

10.2. Муниципальные работы в области архитектуры и градостроительства

10.2.1.

Проведение обмерных и обследовательских работ

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Метр кубический строительного объема объекта

Соотношение проведенных обмерных и обследовательских работ без отступлений от строительных норм и правил к общему объему предоставленной данной работы

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Проектно-сметное бюро"

10.2.2

Разработка документации по планировке территории

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество застроенных или предназначенных для строительства территорий (шт.)

Соотношение выполненных работ от общего количества заявленных

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Архитектурно-планировочное управление"

10.2.3

Ведение Дежурного плана муниципального образования "Город Томск"

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество обращений на внесение информации на Дежурный план МО "Город Томск" (шт.)

Соотношение исполненных обращений от общего количества заявленных

100 %

10.2.4

Подготовка земельных участков к торгам

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество земельных участков, определенных для подготовки к торгам (шт.)

Соотношениевыполненных работ от общего количества заявленных

100 %

10.2.5

Техническое сопровождение муниципальных услуг, оказываемых администрацией Города Томска и ее органами

Физические и юридические лица

Количество обращений физических и юридических лиц (шт.)

Соотношение исполненных обращений  от общего количества заявленных

100 %

11. Муниципальные услуги (работы) в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации

11.1. Муниципальные услуги в области хозяйственно-эксплуатационного обслуживания деятельности администрации Города Томска и органов администрации

11.1.1.

Хозяйственно-эксплуатационное обслуживание администрации Города Томска, органов администрации Города Томска, муниципальных учреждений, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет администрация Города Томска и ее органы

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество договоров (единиц)

Оказание услуг в полном объеме (ООУ)

100 %

Муниципальное бюджетное учреждение "Административно-хозяйственное управление"

Отсутствие обоснованных жалоб от потребителей муниципальной услуги

100 %

Соблюдение установленных сроков оказания муниципальной услуги

100 %

11.1.2

Обеспечение проведения мероприятий по созданию, хранению, использованию и восполнению резерва продовольствия и вещевого имущества муниципального образования "Город Томск" для предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество договоров (единиц)

Отсутствие нарушений в организации мероприятий

100%

12. Муниципальные услуги (работы) в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"

12.1. Муниципальные услуги в области организации транспортного обслуживания населения муниципального образования "Город Томск"

12.1.1.

Осуществление диспетчерского, оперативного и линейного контроля за работой пассажирского и иного транспорта

Индивидуальные предприниматели, физические и юридические лица

Количество отчетов (единиц)

Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений графиков и расписаний движения в общем количестве пассажирского транспорта

30%

Муниципальное бюджетное учреждение "Центр организации и контроля пассажироперевозок"

Доля пассажирского транспорта, для которого осуществляется выявление нарушений схем движения в общем количестве пассажирского транспорта

30%

Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется контроль легальности деятельности в общем количестве пассажирского транспорта

30%

Доля пассажирских транспортных средств, для которых осуществляется учет технико-экономических показателей работы маршрутов, согласно паспортам маршрутов, в общем количестве пассажирского транспорта

30%

Количество обработанных обращений населения справочного характера

2100 единиц

Количество претензий к качеству предоставления транспортных услуг

не более 1900 единиц

12.1.2.

Разработка предложений и требований к количественным и качественным показателям работы транспортных средств, маршрутной и дорожной сетям на основе исследований потребности населения в пассажирских перевозках, состояния уличной дорожной сети, и текущей дорожной ситуации  

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество отчетов, предложений или требований (единиц)

Доля населения, охваченного исследованиями

1 %

Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в расписания движения

90 %

Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений в схемы движения и маршрутные сети

85 %

Доля согласованных потребителем предложений по внесению изменений по взаимной координации работы перевозчиков

85 %

Количество жалоб на организацию пассажирских перевозок, состояние уличной дорожной сети и текущую дорожную ситуацию

не более 480 единиц

12.1.3.

Обеспечение разработки и функционирования информационных систем

Юридические лица, определенные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами

Количество разработанных и функционирующих систем (единиц)

Доля пассажирского транспорта, включенного в системы информирования населения в общем количестве пассажирского транспорта  

30%

Относительная продолжительность ожидания пассажирского транспорта (отношение среднего времени ожидания транспортного средства пассажиром к среднему расчетному интервалу движения)

60%

Количество остановочных комплексов, оборудованных системами информирования  

25 единиц

Количество пассажирских транспортных средств, контролируемых при помощи оборудования ГЛОНАСС, ГЛОНАСС/GPS

340 единиц