3.1. Личный прием граждан в исполнительных органах области осуществляется руководителем исполнительного органа области, уполномоченными лицами исполнительного органа области, при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего личность. В случае обращения в Правительство области представителя в интересах третьего лица, кроме документа, удостоверяющего личность, необходимо предъявить надлежащим образом оформленные полномочия от заявителя (доверенность).
(в ред. постановлений Губернатора Саратовской области от 31.05.2019 N 116, от 26.05.2023 N 151)
Части вторая - третья утратили силу. - Постановление Губернатора Саратовской области от 01.12.2023 N 310.
Регистрация устного обращения осуществляется сотрудником органа в автоматизированной системе или журнале (обязательными к заполнению полями являются: фамилия, имя, отчество (при наличии), адрес, контактный телефон заявителя и краткое содержание вопроса).
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменные обращения, принятые от граждан в ходе личного приема, регистрируются в автоматизированной системе (журнале) и рассматриваются в порядке и сроки, установленные действующим законодательством.
3.2. В ходе проведения личного приема сотрудником органа (уполномоченным лицом) в случае необходимости осуществляется запись гражданина на личный прием к руководителю исполнительного органа области.
(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)
Запись граждан на личный прием, проводимый руководителями исполнительных органов области и уполномоченными на то лицами непосредственно в исполнительном органе области, осуществляется в соответствии с графиком приема, размещенным в свободном доступе для граждан.
(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)
3.3. Личный прием граждан членами Правительства области в Управлении проводится:
в соответствии с утвержденным Губернатором области графиком личного приема граждан (публикуется в средствах массовой информации области, размещается на официальном портале Правительства области, на информационных стендах Управления);
по предварительной записи, которая прекращается за два дня до приема граждан. Запись на прием в день приема осуществляется по согласованию с членом Правительства области, проводящим прием граждан.
По согласованию с вице-губернатором области - руководителем аппарата Губернатора области допускается замена лица, проводящего личный прием, изменение даты, времени проведения приема граждан.