Действующий

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги (с изменениями на 16 мая 2023 года)



Показатели доступности и качества государственной услуги


2.25. Показатели доступности государственной услуги:


1) рациональный процесс предоставления государственной услуги;


2) ясность информации, объясняющей процедуры оказания государственной услуги;


3) наличие различных информационных ресурсов для возможности получения государственной услуги;


4) доступность перечня документов для предоставления государственной услуги на официальной странице Министерства и информационном стенде;


2.25.1. Показатели качества государственной услуги:


1) соответствие требованиям Административного регламента;


2) качество подготовленных в процессе оказания государственной услуги документов;


3) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;


4) отсутствие (наличие) нарушений требований законодательства о предоставлении государственных услуг.


2.25.2. Информирование о порядке и сроках предоставления государственной услуги, о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) государственного органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, может осуществляться в электронной форме через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, а также через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), в случае предоставления государственной услуги через указанные системы.


(п. 2.25.2 введен приказом министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области от 22.09.2016 N 710)


2.25.3. Количество и продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги определяется составом, последовательностью и сроками выполнения конкретных административных процедур и административных действий в соответствии с разделом III настоящего Административного регламента.


(п. 2.25.3 введен приказом министерства природных ресурсов и экологии Саратовской области от 22.09.2016 N 710)