48. Обращения граждан разрешаются исполнителями в течение 30 календарных дней со дня регистрации, если не установлен более короткий контрольный срок рассмотрения обращения. Если в тексте поручения имеется указание "срочно", то исполнение осуществляется в срок до 3 календарных дней. Указание "оперативно" предусматривает срок исполнения до 7 календарных дней. Если последний срок исполнения приходится на нерабочий день, то оно исполняется в предшествующий рабочий день.
(п. 48 в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области от 13.03.2018 N П-18-16)
49. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статья 10 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Министр, первый заместитель Министра, заместитель Министра в соответствии с распределением обязанностей вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
(п. 49 в ред. Приказа Министерства сельского хозяйства и продовольствия Омской области от 10.03.2021 N П-21-25)