Действующий

О едином телефоне "горячей линии" министерства здравоохранения Нижегородской области по приему, регистрации и учету поступивших обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения на территории Нижегородской области, обращений работников государственных медицинских организаций Нижегородской области по вопросам оплаты труда (с изменениями на 27 января 2020 года)

2. Задачи

2. Основными задачами работы телефона "горячей линии" являются:

2.1. Обеспечение оперативного приема, регистрации, рассмотрения обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи, лекарственного обеспечения, обращений работников государственных медицинских организаций Нижегородской области по вопросам оплаты труда. (п.2.1 изложен в новой редакции приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 16.08.2019 № 315-478/19П/од - см. предыдущую редакцию)

2.2. Информирование граждан по вопросам доступности и качества бесплатной медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе по вопросам предоставления обезболивающих препаратов, получения психологической помощи в кризисных ситуациях и льготного лекарственного обеспечения, работников государственных медицинских организаций Нижегородской области по вопросам оплаты труда. (п.2.2 изложен в новой редакции приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 16.08.2019 № 315-478/19П/од - см. предыдущую редакцию)

2.3. Организация обратной связи с населением для получения информации, касающейся качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения, оплаты труда работников государственных медицинских организаций. (п.2.3 изложен в новой редакции приказом министерства здравоохранения Нижегородской области от 16.08.2019 № 315-478/19П/од - см. предыдущую редакцию)

2.4. Своевременное предупреждение, выявление и (или) пресечение нарушений законодательства об охране здоровья граждан, медицинском страховании, защите прав и законных интересов граждан в системе здравоохранения.

2.5. Выявление и анализ системных проблем в сфере здравоохранения области.