Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальных услуг учреждениями:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- постановление Мэра города Хабаровска от 30.05.2008 N 1427 «О порядке проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа «Город Хабаровск»;
- иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Хабаровского края, администрации города Хабаровска.