Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме получателям социальных услуг поставщиками социальных услуг в Хабаровском крае (с изменениями на 3 октября 2023 года)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сроки предоставления социальной услуги

Подушевой норматив финансирования социальной услуги (рублей)

Условия предоставления социальной услуги

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Иные необходимые для предоставления социальной услуги положения

1

2

3

4

5

6

7

8

1.

Социально-бытовые услуги

1.1.

Предоставление площади жилых помещений согласно нормативам, утвержденным Правительством края

обеспечение площадью жилых (спальных) помещений на одно место - не менее 4,5 кв. м.

Услуга предоставляется при временном проживании в организации социального обслуживания.

Предоставление площади жилых (спальных) помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга.

Продолжительность оказания услуги по заселению - 30 минут.

Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя социальных услуг в организацию социального обслуживания.

Одно заселение одного получателя услуг в организацию социального обслуживания - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

29,00

основной персонал: дежурный по режиму или специалист по социальной работе, или специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста.

Жилые помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.4.3648-20.

Параметры микроклимата (температура в жилом помещении) должны соответствовать требованиям ГОСТа 30494-2011.

Помещения, предоставляемые инвалидам, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан в соответствии со СП 59.1330.2020.

Спальные помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам СП 2.4.3648-20 и противопожарным требованиям.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: спальные помещения, оснащенные мебелью: тумбочка прикроватная, стул, шторы, термометр, кровать; моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда.

Обеспечение доступа к телефонной связи

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

1.2.

Обеспечение питанием, в том числе диетическим, согласно нормам, утвержденным Правительством края

предоставление получателям социальных услуг пятиразового, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного, диетического питания.

Услуга предоставляется ежедневно.

Продолжительность приема пищи получателями услуг 85 минут.

Обеспечение горячим питанием одного получателя услуг в сутки - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

375,62

основной персонал: повар, или шеф-повар (при наличии), или медицинская сестра диетическая;

вспомогательный персонал: официант или буфетчик.

Персонал должен отвечать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания.

Обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СанПиН 2.3/2.4.3590-20.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): пищеблок, столовая, буфет, оборудованные мебелью, инвентарем и посудой в соответствии с нормативами, исправное холодильное, измерительное и технологическое оборудование, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем согласно нормативам, утвержденным Правительством края

обеспечение получателей социальных услуг на период проживания в организации социального обслуживания одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями и замена их по мере износа в соответствии с утвержденными нормами.

Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей.

Обеспечение починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей.

Обеспечение удобства получателя социальных услуг в носке одежды, нательного белья, обуви и пользовании постельными принадлежностями.

Предоставление одежды, нательного белья и обуви, соответствующей получателю социальных услуг по росту, размерам, запросам по фасону и цвету, смена постельных принадлежностей (наволочка, простынь, пододеяльник, полотенце) производится один раз в семь дней (при необходимости по мере загрязнения).

Продолжительность оказания услуги 20 минут.

Предоставление одного предмета одежды, обуви, нательного белья, смена постельного белья для одного клиента в сутки - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

74,36

основной персонал: кастелянша или машинист по стирке и ремонту спецодежды, или сестра-хозяйка (при наличии).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение одеждой, обувью и постельными принадлежностями, соответствующими санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): кладовые, бельевые для чистого белья, бельевые для грязного белья, стеллажи, шкафы для хранения одежды, обуви, нательного белья и постельного белья, тележки, короба и мешки для транспортировки одежды, обуви и постельного белья, прачечное, сушильное и гладильное оборудование, бытовые приборы (швейные машины, утюги, отпариватели), моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

1.4.

Обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми

предоставление возможности прочтения книг, журналов настольных игр ежедневно, за исключением времени, отведенного, согласно правилам проживания, для сна.

Обеспечение инвентарем для настольных игр (шашки, шахматы и др.) с учетом индивидуальной потребности получателя в данном виде социальной услуги.

Продолжительность оказания услуги - 10 минут.

Одно обеспечение книгами, журналами, газетами, играми в день одного получателя социальных услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

34,02

основной персонал: воспитатель или социальный педагог, или культорганизатор, или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Предоставление комфортных и оборудованных помещений для отдыха и досуга.

Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.4.3648-20.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стеллажи для книг, книжные шкафы, стол рабочий для специалистов, стол рабочий на двух человек, стулья жесткие, стулья офисные, часы, шторы (жалюзи), система кондиционирования воздуха, стол, адаптированный для инвалидов-колясочников

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

1.5.

Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

обеспечение выполнения следующих процедур:

умывание лица - не реже двух раз в сутки;

чистка зубов - два раза в сутки;

гигиеническая ванна/помывка - ежедневно;

стрижка волос - один раз в месяц;

стрижка ногтей - один раз в неделю,

причесывание - не реже одного раза в день;

получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении, оказывается помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению и других.

Продолжительность оказания услуги - 35 минут.

Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в день - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

108,56

основной персонал: воспитатель или младший воспитатель, или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Обеспечение получателя социальных услуг индивидуальными предметами личной гигиены, предметами санитарно-гигиенического назначения в соответствии с нормативами.

Соблюдение санитарно-гигиенических требований и мер предосторожности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: оборудованные помещения для проведения гигиенических процедур, оборудование для проведения гигиенических процедур, в том числе передвижное, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда, парикмахерский инвентарь

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

1.6.

Сопровождение вне дома

предоставление сопровождающего сотрудника организации социального обслуживания при возникновении у получателя социальных услуг необходимости в посещении медицинской, образовательной организации, культурно-досуговых, спортивных учреждений; ожидание получателя социальных услуг вышеперечисленных организаций.

Продолжительность оказания услуги - 120 минут.

Услуга предоставляется пять раз в неделю.

Сопровождение получателя социальных услуг в одну организацию и обратно - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

408,19

основной персонал: социальный педагог или специалист по работе с семьей, или медицинская сестра, или специалист по социальной работе;

вспомогательный персонал: старшая медицинская сестра, врач-специалист (при наличии), культорганизатор.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Наличие медицинских показаний для посещения медицинской организации.

Отсутствие медицинских противопоказаний для посещения досуговых учреждений.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: для маломобильных получателей социальных услуг - наличие технического средства реабилитации для передвижения

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.07.2023 N 320-пр)

1.7.

Оказание помощи в выполнении физических упражнений

обеспечение сопровождения при необходимости проведения занятий, предусматривающих выполнение получателями социальных услуг физических упражнений.

Продолжительность оказания услуги - 15 минут.

Предоставляется пять раз в неделю.

Оказание услуги одному получателю социальных услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

71,61

основной персонал: инструктор по лечебной физической культуре или медицинская сестра;

вспомогательный персонал: воспитатель, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Отсутствие у получателя социальных услуг противопоказаний к выполнению физических упражнений.

Соблюдение мер предосторожности и аккуратности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг:

зал (кабинет лечебной физкультуры) (при наличии) оснащен в соответствии с нормативами по всему периметру рельефным напольным покрытием с наличием ярких контрастных цветов, горизонтальными поручнями, кондиционером (сплит-системой), часами настенными, шведской стенкой, гимнастическими матами, гимнастическими скамейками, гимнастической палкой, гимнастическим обручем, мячами мягкими, тяжелыми, разной величины, столом для настольного тенниса, ракетками для настольного тенниса, шариками для настольного тенниса, ступенями разновысокими; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.4.3648-20

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.07.2023 N 320-пр)

2.

Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов)

подготовка места выполнения процедур, связанных с сохранением здоровья получателя социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов, закапывания капель, уборка места проведения процедуры).

Услуга предоставляется ежедневно.

Продолжительность оказания услуги - 15 минут за одно посещение.

Проведение одной процедуры одному получателю социальных услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

71,61

основной персонал: медицинская сестра, или медицинская сестра процедурная, или врач-педиатр (при наличии).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Знание специалистом, оказывающим услугу, правил техники безопасности при выполнении процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры);

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения медицинских процедур, связанных со здоровьем (измерение температуры тела, измерение артериального давления и иные процедуры).

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт / дезинфекционный раствор, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы);

специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры / процедурный кабинет (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

2.2.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

проведение мероприятий (согласно назначениям врача), направленных на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг с помощью применения методов физиотерапии и массажа, развивающих дыхательных и двигательных упражнений с использованием тренажеров и реабилитационного оборудования.

Услуга предоставляется пять раз в неделю.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно мероприятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

143,22

основной персонал: медицинская сестра или медицинская сестра по массажу, или медицинская сестра по физиотерапии, или врач по лечебной физкультуре (при наличии), или инструктор по лечебной физкультуре;

вспомогательный персонал: воспитатель или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): физиооборудование, тренажеры, реабилитационное оборудование, расходные материалы; помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.07.2023 N 320-пр)

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

наблюдение за состоянием здоровья получателя социальных услуг при возникновении у получателя услуг жалоб на состояние здоровья и самочувствие либо при появлении у получателя услуг внешних признаков недомогания, обращение в медицинские организации в рамках межведомственного взаимодействия, осмотр получателей социальных услуг.

Услуга предоставляется ежедневно.

Продолжительность оказания услуги - 10 минут.

Оказание помощи одному получателю услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

47,74

основной персонал: медицинская сестра, или медицинская сестра процедурная, или врач-педиатр (при наличии.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): халат хлопчатобумажный, комнатная обувь, перчатки стерильные медицинские

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

2.4.

Консультирование по социально-медицинским вопросам в целях поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг

выявление в беседе с получателем социальных услуг беспокоящих его социально-медицинских проблем, разъяснение возможных путей решения проблем в доступной для понимания получателя услуг форме.

Услуга предоставляется два раза в месяц.

Продолжительность оказания услуги - 20 минут за одно посещение.

Консультирование одного получателя услуг за одно посещение - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

95,48

основной персонал: врачи-специалисты (при наличии) или медицинская сестра.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

2.5.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

проведение в доступной для понимания получателей социальных услуг форме обучающих занятий по профилактике социально значимых заболеваний, гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек, по вопросам восстановления утраченных функций вследствие заболевания.

Услуга предоставляется два раза в месяц.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

115,32

основной персонал: медицинская сестра или врач-педиатр (при наличии), или инструктор-методист по адаптивной физкультуре (при наличии), или инструктор по лечебной физкультуре (при наличии);

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей, социальный педагог, воспитатель, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Должен быть квалифицированным, способствовать решению стоящих перед получателем социальных услуг конкретных социально-медицинских проблем, предупреждению различных заболеваний.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол рабочий, офисное кресло, шкаф для одежды, стул, зеркало, часы, кондиционер, телефон, помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 28.02.2023 N 77-пр)

2.6.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

реализация индивидуальных программ реабилитации, включающих мероприятия, направленные на повышение уровня физической активности получателя социальных услуг.

Проведение занятий осуществляется по назначению врача и с учетом медицинских показаний и противопоказаний.

Услуга предоставляется два раза в неделю.

Продолжительность оказания услуги - 40 минут.

Одно занятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

138,41

основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физкультуре (при наличии) или инструктор по лечебной физкультуре.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): стол рабочий, кресло рабочее, шкаф для одежды, шкаф для инвентаря, облучатель, кондиционер, жалюзи, телефон, компьютер в комплекте, шведская стенка, силовые тренажеры, кардиотренажеры, зеркальная стенка, спортивный инвентарь, аппарат для измерения артериального давления, секундомер, динамометр, лента измерительная, весы, ростомер, мячи, обручи, индивидуальные напольные коврики, гимнастические палки и иное оборудование

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

2.7.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

проведение комплексных социально-реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг осуществляется по назначению врача с учетом медицинских показаний и противопоказаний.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями организуют лечебно-оздоровительные мероприятия (при наличии лицензии):

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

основной персонал: медицинские сестры соответствующего профиля или инструктор по лечебной физкультуре, или врач-специалист (при наличии).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Услуга предоставляется в специально оборудованных помещениях, своевременно, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: халат хлопчатобумажный, перчатки стерильные медицинские, расходные материалы (бланки установленного образца, термометры индивидуального пользования, вата, спирт / дезинфекционный раствор, инструментарий для обследования ушей, горла, носа, аппарат для измерения артериального давления и иные материалы); специально оборудованный в соответствии с требованиями санитарных правил кабинет медицинской сестры / процедурный кабинет (помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения в соответствии с СП 2.1.3678-20)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

- физиолечение: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 35 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

217,97

- водолечение: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 30 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

186,83

- кислородотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - пять минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

31,14

- рефлексотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 40 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

161,88

- мануальная терапия: предоставляется восемь процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 50 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

721,34

- галотерапия: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 30 минут.

Проведение одной процедуры - одна услуга;

186,83

- проведение занятий на ортопедических дорожках: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

пассивная разработка суставов на аппаратах "Артромот": предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

пассивная разработка суставов и мышц с применением костюма "Адели": предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 20 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

электромиостимуляция: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Время оказания одной услуги - 10 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

62,28

- лечебная физическая культура: предоставляется 10 процедур в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность оказания одной услуги - 20 минут.

Проведение одного занятия - одна услуга;

- массаж аппаратный, мануальный: предоставляется 10 массажных процедур (посещений) в период прохождения курса реабилитации. Количество массажных процедур в период прохождения курса реабилитации может быть увеличено при предъявлении документа, выданного медицинской организацией, свидетельствующего о назначении врачом получателю социальных услуг большего количества массажных процедур.

Продолжительность массажной процедуры - 10 минут (одна условная массажная единица).

Каждые дополнительные пять минут массажной процедуры учитываются как 0,5 условных массажных единицы.

Одна условная массажная единица - одна услуга.

57,25

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями проводятся медицинские процедуры (подкожное, внутримышечное, внутривенное, внутривенное капельное введение лекарственных препаратов).

Продолжительность оказания одной процедуры:

- подкожного, внутримышечного, внутривенного введения лекарственных препаратов - 4 минуты.

Предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса.

Проведение одной процедуры одного вида - одна услуга;

25,41

- внутривенного капельного введения лекарственных препаратов - 30 минут.

Предоставляется 10 процедур в течение реабилитационного курса.

Проведение одной процедуры одного вида - одна услуга;

190,61

- проведение занятий по адаптивной физической культуре (АФК) с использованием тренажеров.

Продолжительность оказания услуги 40 минут.

Услуга предоставляется 10 раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно занятие - одна услуга;

204,46

- обучение инвалидов и членов их семьи основам социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.

Обучение проводится с целью овладения получателями социальных услуг и их родственниками социально-медицинскими знаниями для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях (обучающие мастер-классы, лекции-беседы для получателей социальных услуг и их родственников).

Продолжительность оказания услуги - 40 минут.

Услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.

Одно занятие - одна услуга.

253,31

Организация обследования врачами-специалистами (в зависимости от показаний и назначений врача):

- электрокардиограмма (ЭКГ);

Продолжительность оказания услуги - 45 минут.

Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно обследование - одна услуга;

169,85

- электроэнцефалограмма (ЭЭГ);

Продолжительность оказания услуги - 45 минут.

Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно обследование - одна услуга;

169,85

- ультразвуковое обследование (УЗИ).

Продолжительность оказания услуги - 45 минут.

Услуга предоставляется один раз в период прохождения курса реабилитации.

Одно обследование - одна услуга

199,10

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.07.2023 N 320-пр)

3.

Социально-психологические услуги

3.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений

предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.

Услуга предоставляется два раза в месяц (в период прохождения курса реабилитации).

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно консультирование - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

104,37

основной персонал: психолог или педагог-психолог, или психолог в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, мягкие стулья/ кресла/ диван;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);

информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

3.2.

Психологическая помощь (включая экстренную) и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход за тяжелобольными получателями социальных услуг

предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса, психологическую коррекцию при выявленных нарушениях, отклонениях психического состояния.

Услуга предоставляется восемь раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Один сеанс - одна услуга.

Психологическая помощь, включающая обсуждение проблем для содействия в мобилизации внутренних ресурсов для последующего их решения и выхода из кризисной ситуации.

Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении (прохождения курса реабилитации).

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Один сеанс - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

104,37

основной персонал: психолог или педагог-психолог, или психолог в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Техническое оснащение поставщика социальных услуг: рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/ кресла/ диван);

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);

методический материал для специалиста поставщика социальных услуг по решению психологических проблем граждан;

информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/ электронных носителях)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

3.3.

Психологическая диагностика и обследование личности

предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми.

Осуществляется для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.

Предоставляется три раза за период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность сеанса - 50 минут.

Один сеанс - одна услуга.

В реабилитационных центрах для детей и подростков с ограниченными возможностями услуга предоставляется два раза в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность сеанса - 50 минут.

Один сеанс - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

173,95

основной персонал: психолог или педагог-психолог, или психолог в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, световое оборудование, отсутствие посторонних лиц и шумов;

расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);

стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария в соответствии с возрастными особенностями: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов; для квалифицированного оказания социальной услуги знание специалистом, оказывающим услугу, возрастных особенностей психического, личностного и социального развития человека;

владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

3.4.

Социально-психологический патронаж

предусматривает систематическое наблюдение за получателем социальной услуги для своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта или межличностного конфликта, которые могут усугубить трудную жизненную ситуацию.

Предоставляется один раз в месяц.

Продолжительность оказания услуги - 20 минут.

Один патронаж - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

69,58

основной персонал: психолог или педагог-психолог, или социальный педагог, или психолог в социальной сфере;

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-психологического патронажа получателя социальных услуг (семьи);

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями своевременного выявления ситуаций психического дискомфорта, внутриличностного или межличностного конфликта и других ситуаций, способствующих усугублению трудной жизненной ситуации получателей социальных услуг;

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями снятия социально-психологического напряжения в малой группе, при межличностном общении;

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями первичного снятия негативных последствий травмирующей ситуации;

расходные материалы (бланки и формы установленного образца, бумага, ручки, клей и иное)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

3.5.

Оказание психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия

предусматривает консультирование получателей социальных услуг по интересующим их проблемам в целях содействия в мобилизации их духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

Услуга предоставляется пять дней в неделю в рабочее время организации.

Услуга предоставляется - 30 минут.

Одно консультирование - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

104,37

основной персонал: психолог или педагог-психолог, или психолог в социальной сфере;

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Помещение, располагающее телефонной связью, отвечающее санитарно-гигиеническим нормам, противопожарным требованиям и требованиям охраны труда;

поставщик социальных услуг организует работу телефона доверия в рабочее время, обеспечивает соблюдение конфиденциальности обращений при условии отсутствия угрозы жизни и здоровья и соблюдения прав получателей социальных услуг, в противном случае информация передается в ведение специализированных организаций по типу принадлежности;

владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями заочного общения с получателями социальных услуг, первичного снятия остроты влияния психотравмирующей ситуации, снижения психологического дискомфорта и уровня агрессии получателей социальных услуг, поддержания и укрепления психического здоровья, уверенности в собственных силах для преодоления трудной жизненной ситуации в соответствии с возрастными особенностями и проблемами получателей социальных услуг;

расходные материалы (бумага, ручки, бланки установленной отчетности и иные материалы)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 12.07.2023 N 320-пр)

4.

Социально-педагогические услуги

4.1.

Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование

предусматривает:

- социально-педагогическое консультирование:

получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем;

проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизацию к активности.

Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в организации.

Продолжительность занятия - 30 минут.

Одно занятие - одна услуга.

- социально-педагогическую диагностику и обследование личности:

выявление и анализ социально-педагогических проблем, в том числе нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к самообслуживанию, обучению, социальной активности;

разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется три раза за период пребывания получателя социальных услуг в учреждении.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Разработка одной программы, рекомендации - одна услуга

- социально-педагогическую коррекцию:

проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги.

Услуга предоставляется один раз за период пребывания получателя социальных услуг в организации.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно занятие - одна услуга.

Обеспечение доступности общения инвалидов по слуху путем прямого и обратного перевода устной речи посредством жестового языка.

Услуга предоставляется два раза в год.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одно занятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

144,52

основной персонал: социальный педагог или педагог-психолог, или психолог, или учитель-дефектолог (дефектолог) (при наличии), или учитель-логопед (логопед) (при наличии), или психолог в социальной сфере;

вспомогательный персонал: воспитатель, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Табельное оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, телефон;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); методический материал для специалиста - поставщика социальных услуг по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

4.2.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

предусматривает проведение клубов по интересам, занятий кружковой работой (растениеводство, тканебумагопластика, глинопластика, плетение, изготовление предметов по технологиям традиционных художественных промыслов, другое).

Услуга предоставляется один раз в неделю.

Продолжительность занятия - 60 минут.

Одно занятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

204,09

основной персонал: воспитатель или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере, или инструктор по труду (при наличии), или культорганизатор (при наличии);

вспомогательный персонал: социальный педагог, специалист по работе с семьей, музыкальный руководитель, учитель (информатики).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);

расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);

игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное и спортивное оборудование и иное)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

4.3.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников, соревнований, организацию собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других культурных мероприятий.

Услуга предоставляется два раза в месяц.

Продолжительность оказания одной услуги - 120 минут.

Одно мероприятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

408,19

основной персонал: музыкальный руководитель или культорганизатор (при наличии), или воспитатель, или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере;

вспомогательный персонал: социальный педагог, инструктор по труду, специалист по социальной работе.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Помещение поставщика социальных услуг должно соответствовать требованиям пожарной безопасности и иметь табельное оборудование (стол, стул, музыкальные инструменты);

расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, клей, скрепки, ножницы, цветная бумага, ватман и иные материалы);

игровой фонд (мягкие и сюжетные игрушки; костюмы; мягкое модульное оборудование; мячи и иное)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

5.

Социально-трудовые услуги

5.1.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

определение в беседе с получателем социальных услуг его интересов и склонностей с целью профессиональной ориентации, оказание помощи получателю социальных услуг в выборе образовательной организации, оказание содействия в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательное учреждение.

Услуга предоставляется один раз в год.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Подготовка пакета документов на одного получателя социальных услуг в образовательное учреждение - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

94,80

основной персонал: специалист по социальной работе или социальный педагог, или инструктор по труду;

вспомогательный персонал: воспитатель, специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, тумба приставная; стул для специалиста; шкаф для одежды; шкаф для документов, стулья для посетителей, телефон;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки, ножницы);

информационная база данных об учреждениях (государственных, региональных, муниципальных, некоммерческих), занимающихся социально-трудовой реабилитацией лиц с ограниченными возможностями здоровья, в том числе инвалидов, на бумажных (электронных) носителях;

методический материал для специалиста - поставщика социальных услуг по вопросам организации процесса социально-трудовой реабилитации лиц с ограниченными возможностями здоровья

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

6.

Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

выяснение ситуации получателя социальных услуг, предоставление информации о перечне документов, необходимых для реализации его законных прав, разъяснение назначения и содержания документов, оказание помощи в их оформлении (в заполнении бланков, заявлений, помощь в подаче заявлений в электронном виде), оказание содействия в сборе и оформлении документов, необходимых для восстановления документов, в том числе удостоверяющих личность, на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, оказание содействия в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы, разъяснение содержания полученных ответов и документов.

Услуга предоставляется один раз в год.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Одна консультация, оформление одного документа - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

94,80

основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей, или юрисконсульт (при наличии).

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное и табельное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;

информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса.

Услуга предоставляется два раза в год.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Оказание одной консультации одному получателю социальных услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

94,80

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе, специалист по работе с семьей.

основной персонал: юрисконсульт (при наличии).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон;

информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;

расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

7.

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) и граждан пожилого возраста пользованию техническими средствами реабилитации

предусматривает проведение обучения получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе ознакомление с видами средств реабилитации, порядком их приобретения.

Услуга предоставляется два раза в год.

Продолжительность оказания услуги - 50 минут.

Одно обучение получателя социальных услуг - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

157,99

основной персонал: инструктор-методист по адаптивной физической культуре (при наличии) или инструктор по лечебной физкультуре, или врач по лечебной физкультуре (при наличии);

вспомогательный персонал: специалист по социальной работе.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Предоставление услуги должно развить у получателей социальных услуг практические навыки и умения самостоятельно пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, способствовать максимально возможному восстановлению.

Специальное оборудование поставщика социальных услуг: стол, компьютер, стул, телефон, часы, зеркало, кондиционер, шкаф, стеллаж для средств реабилитации, технические средства реабилитации и ухода

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 03.10.2023 N 460-пр)

7.2.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

проведение мероприятия по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.

Услуга предоставляется восемь раз в период прохождения курса реабилитации.

Продолжительность оказания услуги - 50 минут.

Одно занятие с получателем услуг (группой получателей услуг) - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

157,99

основной персонал: воспитатель или социальный педагог, или специалист по социальной работе, или специалист по работе с семьей, или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Предоставление услуги должно развить у получателей социальных услуг практические навыки самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.) не требуется

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

7.3.

Транспортные услуги в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов, семей с детьми, иных маломобильных категорий получателей социальных услуг

предоставление транспортного средства для перевозки получателей социальных услуг при возникновении необходимости в обеспечении транспортным средством.

Услуга предоставляется пять раз в неделю в соответствии с режимом работы водителя (за исключением выходных и праздничных дней).

Продолжительность оказания услуги - 60 минут.

Доставка к объекту и обратно - одна услуга.

Каждый дополнительный час выполнения услуги, в том числе неполный, учитывается как отдельная единица услуги

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

291,62

основной персонал: водитель;

вспомогательный персонал:

социальный педагог, специалист по работе с семьей, медицинская сестра, специалист по социальной работе, старшая медицинская сестра, врач-специалист (при наличии), культорганизатор.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии.

Услуга предоставляется при условии прохождения курса социально-реабилитационных мероприятий в черте одного населенного пункта.

Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения.

Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры, иметь водительское удостоверение водителя автотранспортного средства, осуществляющего перевозку получателей социальных услуг, категории "В" или "Д"; справку о прохождении водителем автотранспортной комиссии; регистрационные документы на транспортное средство: свидетельство Государственной инспекции безопасности движения о регистрации транспортного средства, паспорт транспортного средства, страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности, путевой лист; полную исправность автотранспортного средства, подтверждаемую справкой о прохождении техосмотра.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: не требуется

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

7.4.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

получателю социальных услуг с учетом потребности оказывается помощь в обучении навыкам компьютерной грамотности, в том числе овладению элементарными операциями: включению и выключению компьютера, выходу в сеть "Интернет", работе с электронной почтой и другими общераспространенными компьютерными программами; социальная услуга предоставляется получателю социальных услуг в группе (5 - 8 человек).

Услуга предоставляется пять раз в неделю, курс - 11 дней.

Продолжительность оказания услуги - 120 минут.

Одно занятие - одна услуга

срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг

623,07

основной персонал: учитель или инженер-электроник (электроник).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Социальная услуга предоставляется по месту проживания получателя социальных услуг в случае наличия в организации социального обслуживания компьютерного класса.

Оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением требований и правил пожарной безопасности, санитарно-гигиенических требований.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

8.

Срочные социальные услуги

8.1.

Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов

предоставление получателям социальных услуг пятиразового, регулярного, сбалансированного, разнообразного, доброкачественного, диетического питания.

Услуга предоставляется ежедневно.

Продолжительность оказания услуги - 85 минут.

Пятиразовое питание в день одному получателю социальных услуг - одна услуга

по обращению

338,92

основной персонал: повар или шеф-повар (при наличии), или медицинская сестра диетическая;

вспомогательный персонал: официант, буфетчик.

Персонал должен отвечать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соблюдение требований к пищевой ценности (калорийности и содержанию основных пищевых веществ) рационов и режиму питания;

обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности питания и соблюдения требований, предъявляемых к доставке, хранению, приготовлению, реализации пищевых продуктов, а также их утилизации в соответствии с СанПиН 2.3/2.4.3592-20;

специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.): пищеблок, столовая, буфет, оборудованные мебелью, инвентарем и посудой в соответствии с нормативами, исправное холодильное, измерительное и технологическое оборудование, моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

8.2.

Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

обеспечение получателя социальных услуг на период проживания одеждой, обувью, нательным (нижним) бельем и постельными принадлежностями, предметами первой необходимости:

- зубной щеткой - 1 шт.;

- стаканом для зубной щетки - 1 шт.;

- мочалкой - 1 шт.;

- расческой - 1 шт.;

- мылом и мыльницей - 1 шт.;

- зубной пастой - 1 шт.

Услуга предоставляется один раз при заселении в организацию социального обслуживания.

Продолжительность оказания услуги - 35 минут.

по обращению

114,55

основной персонал: кастелянша или машинист по стирке и ремонту спецодежды, или сестра-хозяйка.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Соответствие одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей росту и размерам получателей социальных услуг;

соответствие одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;

соответствие одежды, обуви, нательного белья температурному режиму в помещении и на улице;

специально оборудованные в соответствии с требованиями санитарных правил помещения для хранения одежды, обуви, нательного белья, постельных принадлежностей;

проведение смены, сортировки, стирки и глажения белья в специально оборудованных помещениях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и правилами техники безопасности

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

Предоставление одного комплекта верхней костюмно-плательной группы одежды, обуви, нательного белья, комплекта постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.

Смена:

- постельных принадлежностей (наволочка, простыня, пододеяльник, полотенце) - один раз в семь дней;

- верхней костюмно-плательной группы одежды - один раз в три дня;

- нательного белья - ежедневно.

Продолжительность оказания каждого вида услуги - 15 минут.

49,09

Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей; починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей - один раз в семь дней;

Обеспечение стирки (чистки, обеззараживания) загрязненной одежды, обуви и постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.

Обеспечение починки (ремонт) поврежденной одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей одному получателю социальных услуг - одна услуга.

Продолжительность оказания каждого вида услуги - 60 минут

196,37

8.3.

Содействие в получении временного жилого помещения

обеспечение площадью спальных помещений на одно место - не менее 4,5 кв. м;

Услуга предоставляется круглосуточно при временном проживании в организации социального обслуживания.

Предоставление площадью спальных помещений для одного получателя социальных услуг в сутки - одна услуга.

Продолжительность оказания услуги по заселению - 30 минут.

Услуга предоставляется один раз при поступлении получателя услуг в организацию социального обслуживания.

Одно заселение одного получателя услуг в организацию социального обслуживания - одна услуга

по обращению

128,90

основной персонал: дежурный по режиму или специалист по социальной работе, или специалист по работе с семьей.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста;

жилые помещения обеспечиваются системами естественного и искусственного освещения;

параметры микроклимата (температура в жилом помещении) должны соответствовать требованиям ГОСТа 30494-2011;

помещения, предоставляемые инвалидам, должны быть оборудованы специальными устройствами, приспособлениями для передвижения (пандусами, поручнями, расширенными дверными проемами, лифтовыми подъемниками и т.д.), специальными средствами для маломобильных граждан в соответствии с СП 59.1330.2020;

жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам СП 2.4.3648-20 и противопожарным требованиям;

специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: жилые комнаты, оснащенные мебелью: тумбочка прикроватная, стул, шторы, термометр, кровать; моющие и дезинфицирующие средства, специальная одежда

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

8.4.

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

организация оформления и восстановления личных документов получателя социальных услуг при их отсутствии.

Услуга предоставляется один раз в год.

Продолжительность оказания услуги - 20 минут.

Одно содействие в получении юридической помощи получателем социальных услуг - одна услуга

по обращению

63,20

основной персонал: специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей;

вспомогательный персонал: юрисконсульт (при наличии).

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон, канцелярские товары

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

8.5.

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

консультация получателя социальных услуг по интересующим его проблемам. Привлечение психолога, священнослужителя с целью консультирования и проведения беседы по интересующим проблемам в целях содействия в мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации.

Услуга предоставляется один раз за период нахождения получателя социальных услуг на срочном социальном обслуживании.

Продолжительность оказания услуги - 30 минут.

Каждое содействие в получении экстренной психологической помощи одному получателю социальных услуг -

одна услуга

по обращению

94,80

основной персонал: педагог-психолог или психолог, или специалист по социальной работе, или социальный педагог, или специалист по реабилитационной работе в социальной сфере.

Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: стол, стул, шкаф для документации, шкаф для одежды, настольная лампа, стул для получателей социальных услуг, компьютер в сборе, телефон, канцелярские товары

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами); возможность для самостоятельного передвижения по территории социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение учреждения социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории учреждения; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

8.6.

Содействие в получении технических средств реабилитации, предусмотренных перечнем, утвержденным Правительством Российской Федерации, и (или) средств реабилитации, предусмотренных перечнем, утвержденным Губернатором края

ознакомление граждан с федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержденным Распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2005 г. N 2347-р, и (или) Перечнем средств реабилитации, предоставляемых инвалидам и неработающим гражданам пожилого возраста без группы инвалидности в Хабаровском крае, утвержденным постановлением Губернатора Хабаровского края от 26 июня 2013 г. N 49, содействие в оформлении документов, необходимых для получения средств реабилитации.

Услуга предоставляется один раз в год.

Одна консультация, оформление одного документа - одна услуга.

Продолжительность оказания услуги - 20 минут

по обращению

178,07

основной персонал: специалист по социальной работе или социальный работник, или специалист по работе с семьей.

Персонал должен соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности.

Специальное техническое оборудование поставщика социальных услуг: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон; информационный банк (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

показатели качества:

доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации при предоставлении социального обслуживания) (%);

доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории организации, входа, выхода и перемещения внутри организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации; дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории организации; дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода); оказание иных видов посторонней помощи) (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги:

увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг;

увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(п. 8.6 в ред. постановления Правительства Хабаровского края от 28.02.2023 N 77-пр)

8.7.

Содействие в сборе и (или) оформлении документов для получения государственных и (или) муниципальных услуг

предусматривает оказание содействия в сборе и (или) подготовке документов для получения государственных и (или) муниципальных услуг, в том числе путем направления запросов в государственные и иные органы. Направление запросов в государственные и иные органы для сбора и (или) оформления одного документа - одна услуга. Продолжительность оказания услуги - 30 минут. Услуга предоставляется гражданину два раза в год

по обращению

252,25

основной персонал: социальный педагог, специалист по социальной работе или специалист по работе с семьей. Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Табельное оборудование рабочего места специалиста, оказывающего социальную услугу: стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг, компьютер в комплекте, телефон; информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением; расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)

показатели качества: доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации социального обслуживания (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации социального обслуживания специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации социального обслуживания при предоставлении социальных услуг) (%);

доступность получения социальных услуг в организации социального обслуживания (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальными услугами), возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации, дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории организации социального обслуживания, дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги: увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг; увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(п. 8.7 введен постановлением Правительства Хабаровского края от 12.07.2023

N 320-пр)

8.8.

Оказание услуг по перевозке и (или) сопровождению к объектам социальной инфраструктуры граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

предусматривает предоставление сопровождающего сотрудника организации социального обслуживания (в том числе водителя при оказании услуг по перевозке) при возникновении у гражданина, оказавшегося в трудной жизненной ситуации, в том числе без определенного места жительства, необходимости в посещении объектов социальной инфраструктуры. Перевозка и (или) сопровождение к объекту социальной инфраструктуры одного гражданина - одна услуга. Продолжительность оказания услуги - 60 минут. Услуга предоставляется гражданину четыре раза в год

по обращению

226,39

при оказании услуг по перевозке основной персонал: водитель; при оказании услуг по сопровождению к объектам социальной инфраструктуры граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, основной персонал: специалист по социальной работе или социальный педагог, или медицинская сестра (в зависимости от объекта социальной инфраструктуры). Персонал должен иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для соответствующей профессии, специальности. Услуга по перевозке предоставляется при наличии транспортного средства у поставщика социальных услуг. Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах Государственной инспекции безопасности дорожного движения, быть технически исправным и приспособлено для перевозки получателей социальных услуг; иметь в наличии укомплектованную аптечку первой помощи; средства пожаротушения. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры, иметь водительское удостоверение водителя автотранспортного средства, осуществляющего перевозку получателей социальных услуг, категории "В" или "Д"; справку о прохождении водителем автотранспортной комиссии; регистрационные документы на транспортное средство: свидетельство Государственной инспекции безопасности дорожного движения о регистрации транспортного средства, паспорт транспортного средства, страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности, путевой лист; полную исправность автотранспортного средства, подтверждаемую справкой о прохождении техосмотра. Специальное техническое оснащение поставщика социальных услуг: не требуется

показатели качества: доля получателей социальных услуг, получающих социальные услуги, от общего числа получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании в организации социального обслуживания (%);

количество нарушений санитарного законодательства в отчетном году, выявленных при проведении проверок (%);

удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах (%);

укомплектование организации социального обслуживания специалистами, оказывающими социальные услуги (%);

повышение качества социальных услуг и эффективности их оказания (определяется исходя из мероприятий, направленных на совершенствование деятельности организации социального обслуживания при предоставлении социальных услуг) (%);

доступность получения социальных услуг в организации социального обслуживания (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании социальными услугами), возможность для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации, в том числе для передвижения в креслах-колясках, для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации, дублирование текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории организации социального обслуживания, дублирование голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), оказание иных видов посторонней помощи (%).

Оценка результатов предоставления социальной услуги: увеличение и (или) сохранение по отношению к уровню предыдущего года доли получателей социальных услуг, обратившихся к поставщику социальных услуг; увеличение или сохранение количества социальных услуг, получаемых одним получателем социальных услуг у поставщика социальных услуг

(п. 8.8 введен постановлением Правительства Хабаровского края от 12.07.2023

N 320-пр)