4.2.1. Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги приказом заместителя главы городского округа Самара - руководителя Департамента формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица Департамента, ответственные за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 23.03.2018 N 182)
4.2.2. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с планом проведения проверки.
4.2.3. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.4. Акт подписывается членами комиссии.
4.2.5. Проверки могут носить плановый и внеплановый характер. Плановые проверки проводятся на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента.
4.2.6. Для проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги могут проводиться внеплановые проверки. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Департамент обращений граждан с жалобами на нарушение их прав и законных интересов, качество предоставления муниципальной услуги.
4.2.7. Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в отделы МКУ, МФЦ и Департамент индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении сотрудниками отделов МКУ, МФЦ, Департамента требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
(в ред. Постановлений Администрации городского округа Самара от 23.03.2018 N 182, от 09.04.2019 N 208)