1.2.1. Заявитель (или лицо, имеющее право выступать от имени получателя услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу полномочий, которыми указанные лица наделены в установленном порядке) обращается за получением или информацией о предоставлении муниципальной услуги в Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара (далее - Департамент), муниципальное казенное учреждение городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения" (далее - МКУ ЦОМСПН г.о. Самара) и отделы по предоставлению мер социальной поддержки населения соответствующего района муниципального казенного учреждения городского округа Самара "Центр обеспечения мер социальной поддержки населения" (далее - отдел МКУ), муниципальное автономное учреждение городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" (далее - МФЦ).
(в ред. Постановлений Администрации городского округа Самара от 15.07.2014 N 1037, от 26.05.2016 N 723, от 09.04.2019 N 208)
Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты Департамента, МКУ ЦОМСПН г.о. Самара, отделов МКУ, МФЦ, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, содержится в приложении N 1 к Административному регламенту, а также на сайте Администрации городского округа Самара: http://samadm.ru; на портале государственных и муниципальных услуг Самарской области: https://pgu.samregion.ru, на сайте МФЦ: http://mfc-samara.ru.
(в ред. Постановлений Администрации городского округа Самара от 15.07.2014 N 1037, от 26.05.2016 N 723, от 09.04.2019 N 208)
1.2.2. График (режим) работы Департамента, МФЦ, МКУ, отделов МКУ устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и правил внутреннего трудового распорядка Департамента, МФЦ, МКУ и отделов МКУ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
График работы по приему заявителей (получателей муниципальной услуги) работниками и должностными лицами Департамента, МКУ ЦОМСПН г.о. Самара, отделов МКУ, непосредственно участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
Понедельник | 8:30 - 17:30 |
Вторник | 8:30 - 17:30 |
Среда | Неприемный день |
Четверг | 8:30 - 17:30 |
Пятница | Неприемный день |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Обеденный перерыв | 12:30 - 13:18 |
График работы по приему заявителей (получателей муниципальной услуги) работниками МФЦ:
N п/п | Название | Адрес | Расписание |
1. | Муниципальное автономное учреждение городского округа Самара "Многофункциональный центр предоставления государственных (муниципальных) услуг" | г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а | Понедельник - пятница: 8.00 - 20.00; суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
2. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 1 | г. Самара, ул. Свободы, 192 | Понедельник - пятница: 8.00 - 20.00; суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
3. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 2 | г. Самара, ул. Дыбенко, 122 | Понедельник - пятница: 9.00 - 18.00; (прием заявителей: 9.15 - 17.30); обед 13.00 - 14.00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
4. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 3 | г. Самара, пр. Кирова, 235 | Понедельник, вторник, среда, пятница: 9.00 - 19.00; четверг: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
5. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 4 | г. Самара, ул. Урицкого, 2 | Понедельник, среда, четверг, пятница: 9.00 - 19.00; вторник: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
6. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 5 | г. Самара, ул. Мориса Тореза, 101а | Вторник, среда, четверг, пятница: 9.00 - 19.00; понедельник: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
7. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 6 | г. Самара, микрорайон Крутые ключи, ул. Мира, 10 | Понедельник, вторник, четверг, пятница: 09.00 - 19.00; среда: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
8. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 7 | г. Самара, Южное шоссе, 5, ТК "Амбар" | Понедельник, вторник, четверг, пятница: 09.00 - 19.00; среда: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
9. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 8 | г. Самара, ул. Рижская, 9 | Понедельник, вторник, среда, пятница: 09.00 - 19.00; четверг: 10.00 - 20.00, суббота: 10.00 - 15.00. Выходной день: воскресенье |
10. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 14 | г. Самара, пр. Кирова, 304а | Понедельник - пятница: 09.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
11. | Центр государственных и муниципальных услуг МАУ городского округа Самара "МФЦ" N 15 | г. Самара, ул. Молодогвардейская, 33 | Понедельник - пятница: 09.00 - 18.00. Выходные дни: суббота, воскресенье |
(абзац введен Постановлением Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
(п. 1.2.2 в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 26.05.2016 N 723)
1.2.3. Основными требованиями к предоставлению информации в учреждениях, предоставляющих муниципальную услугу, являются: актуальность, своевременность, четкость изложения материала, полнота, надежность форм подачи материала, удобство и доступность.