5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе рассмотрения заявления, действий (бездействия) должностного лица Департамента, сотрудника МФЦ или МКУ ЦОМСПН г.о. Самара в досудебном порядке.
(в ред. Постановлений Администрации городского округа Самара от 15.07.2014 N 1037, от 09.04.2019 N 208)
Получатели муниципальной услуги могут сообщить заместителю главы городского округа Самара - руководителю Департамента о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, действиях (бездействии) должностных лиц Департамента; директору МКУ ЦОМСПН г.о. Самара о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, действиях (бездействии) сотрудников МКУ ЦОМСПН г.о. Самара, директору МФЦ о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, нарушениях Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, действиях (бездействии) сотрудников МФЦ.
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
Получатель муниципальной услуги может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
требование у заявителя документов или информации, или осуществления действий, представление либо осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)
отказ в приеме у заявителя документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Самара для предоставления муниципальной услуги;
(в ред. Постановления Администрации городского округа Самара от 09.04.2019 N 208)