АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 29 мая 2013 года № 518

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

______________________________________________________________________________________________________

Постановление утратило силу - Постановление Администрации городского округа Самара от 18 декабря 2014 г. № 1938

______________________________________________________________________________________________________

          В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», постановлением  Администрации городского округа Самара от 24.04.2012   № 360 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами Администрации городского округа Самара, Департаментом управления имуществом городского округа Самара, Департаментом строительства и архитектуры городского округа Самара»  

постановляю:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования» согласно приложению.
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы городского округа Самара Кудряшова В.В.

Глава городского округа
 Д.И.Азаров

Приложение
к постановлению Администрации городского округа Самара
от 29.05.2013 № 518

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования»

1. Общие положения

1.1. Общие сведения о муниципальной услуге

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (далее - Регламент) разработан в соответствии с постановлением Администрации городского округа Самара от 26.07.2011 № 831 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг».
     1.1.2. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования» (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для потребителя; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт ее предоставления.
     1.1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности административных процедур в процессе предоставления муниципальной услуги, включая требования к обращениям заявителей, оформлению и регистрации документов, получения результатов предоставления административных процедур, а также рассмотрение жалоб получателей муниципальной услуги.
     1.1.4. Информация об организации общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных образовательных учреждениях, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования, приведена в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
     1.1.5. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) детей в возрасте до 7 лет, обратившиеся в орган или в муниципальное учреждение, уполномоченные принимать заявление о предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

     1.2.1. Информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальном сайте в сети Интернет, графике (режиме) работы муниципальных бюджетных (автономных, казенных) образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования (далее - МОУ), представлена в приложении № 2 к настоящему Регламенту.
     Информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах электронной почты, официальном сайте Администрации городского округа Самара в сети Интернет, графике (режиме работы) Департамента образования Администрации городского округа Самара (далее - Департамент образования) приведена в приложении № 3 к настоящему Регламенту.
          1.2.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
          в средствах массовой информации, определяемых локальными актами Департамента образования, МОУ;
          в информационных материалах (памятки, брошюры, листовки и т.д.), в помещениях Департамента образования, МОУ, размещаемых на видных местах;
          на информационных стендах в помещениях Департамента образования, МОУ;
          по телефону должностными лицами Департамента образования, МОУ;
          на официальном сайте Администрации городского округа Самара, Департамента образования, МОУ;
          по почте и посредством электронной почты;
          при личном обращении заявителя в Департамент образования, МОУ.
          Порядок размещения информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах, на официальном сайте Администрации городского округа Самара и Департамента образования в сети Интернет, МОУ определяется локальными актами Департамента образования, МОУ.
          1.2.3. Должностными лицами Департамента образования, МОУ, ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется информирование по следующим направлениям:
          о местонахождении и графике работы Департамента образования, МОУ;
          о справочных телефонах Департамента образования, МОУ;
          об адресе официального сайта Департамента образования, МОУ;
          об адресе электронной почты Департамента образования, МОУ.
          1.2.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется на безвозмездной основе.
          1.2.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителю лично, по телефону, по почте, посредством размещения на информационных стендах, расположенных в Департаменте образования, МОУ, посредством размещения сведений в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (по электронной почте, по факсу, через сеть Интернет).
          1.2.6. Информирование проводится в форме:
          устного информирования;
          письменного информирования.
          1.2.7. Устное информирование осуществляется специалистами Департамента образования, МОУ при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
          Специалисты Департамента образования, МОУ, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для того, чтобы дать полный и оперативный ответ на поставленные вопросы.
     Устное консультирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется не более чем в течение 30 минут.
          1.2.8. При ответах на телефонные звонки специалисты Департамента образования, МОУ подробно в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, учреждения, в которое обратились заявители, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Департамента образования, МОУ, принявшего звонок.
          Если специалист Департамента образования, МОУ, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю направить письменное обращение.
          1.2.9. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу).
          Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Департамента образования, МОУ.
          Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
          Ответ на обращение заявителя, поступившее по сети Интернет, направляется по адресу, указанному в обращении.
          1.2.10. Основные требования к предоставлению муниципальной услуги:
          доступность получения информации;
          достоверность предоставляемой информации;
          четкость в изложении информации;
          полнота информирования.

1.3. Порядок получения заявителями информации о ходе предоставления муниципальной услуги

 1.3.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется заявителю должностными лицами Департамента образования, МОУ, ответственными за предоставление муниципальной услуги, при личном обращении заявителя, а также с использованием телефонной, почтовой, электронной связи.
     Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления, фамилия, имя, отчество заявителя, наименование муниципальной услуги.
     1.3.2. По телефону, на личном приеме должностные лица Департамента образования, МОУ предоставляют информацию по следующим вопросам:
     о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление;
     о сроке подготовки ответа на заявление;
     о нормативных правовых актах, на основании которых предоставляется муниципальная услуга;
     о месте размещения на официальном сайте Администрации городского округа Самара, Департамента образования, МОУ информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
     1.3.3. С момента подачи заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону, на личном приеме.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Муниципальная услуга: «Организация зачисления в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования».

2.2. Наименования органов, муниципальных учреждений и организаций, предоставляющих муниципальную услугу и участвующих в предоставлении муниципальной услуги

     2.2.1. Муниципальную услугу предоставляют:
     Департамент образования;
     МОУ (согласно перечню, указанному в приложении № 2 к настоящему Регламенту).
     2.2.2. Органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу, является Администрация городского округа Самара.
     2.2.3. Отраслевым (функциональным) органом Администрации городского округа Самара, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является Департамент образования.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

     2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

Муниципальная услуга предоставляется в течение одного рабочего дня с даты подачи заявления и предоставления полного пакета документов (издается приказ о зачислении ребенка в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования).

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

     Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
     Конституция Российской Федерации;
     Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
     Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
     Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
     Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;
     Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
     Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»;
     распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;
     приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;
     приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.07.2000 № 241 «Об утверждении Медицинской карты ребенка для образовательных учреждений»;
     постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 20.12.2010 № 164 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.2791-10 «Изменение № 1 к СанПиН 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях»;
     Устав городского округа Самара;
     иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Самарской области и муниципальные нормативные правовые акты.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании письменного заявления о зачислении в образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования.

2.6.2. Заявление о зачислении в образовательное учреждение представляется по форме согласно приложению № 4 к настоящему Регламенту.

2.6.3. Перечень документов, которые заявитель обязан представить вместе с заявлением самостоятельно при личном обращении:

2.6.4. Перечень документов, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно при личном обращении дополнительно к документам, указанным в пунктах 2.6.1, 2.6.3 настоящего Регламента, для зачисления ребенка в группу компенсирующей (оздоровительной) направленности:

     2.6.5. МОУ, предоставляющие муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:
     представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
     представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
     Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

     Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является представление неполного пакета документов, предусмотренного пунктами 2.6.1, 2.6.3 и 2.6.4 настоящего Регламента.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

Для предоставления муниципальной услуги не требуется оказания дополнительных услуг.

2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

2.11. Максимальные сроки ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 10 минут с момента обращения заявителя.

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

     
2.13.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Департамента образования, МОУ.
     Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией, средствами пожаротушения, соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
     2.13.2. Места ожидания и заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями, а также столами с канцелярскими принадлежностями для использования заявителями при оформлении документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
     Количество мест определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
     2.13.3. Прием заявителей осуществляется в кабинетах, которые оборудуются информационными табличками с указанием:
     номера кабинета;
     фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
     времени приема граждан;
     времени перерыва на обед, технического перерыва.
     Рабочие места специалистов Департамента образования, МОУ, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются столами, стульями, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять муниципальную услугу.
     2.13.4. В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметься информационные стенды.
     2.13.5. На информационных стендах, размещаемых в Департаменте образования, МОУ, содержится следующая информация:
     местонахождение, график приема заявителей муниципальных услуг, номера справочных телефонов, адрес сайта в сети Интернет и электронной почты Департамента образования, МОУ;
     извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
     перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
     порядок предоставления муниципальной услуги;
     порядок обжалования решений, действий (бездействия) Департамента образования, МОУ, их должностных лиц и работников;
     основания для отказа в приеме документов;
     основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
     образцы заполнения заявления для предоставления муниципальной услуги;
     сроки рассмотрения заявления и принятия решения.