АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПСКОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 ноября 2020 года N 1696
О внесении изменений в постановление Администрации города Пскова от 01.07.2014 N 1497 "О мониторинге качества предоставления муниципальных услуг органами и структурными подразделениями Администрации города Пскова"
В целях обеспечения контроля над результативностью мер по повышению качества и доступности муниципальных услуг, в соответствии с постановлением Администрации Псковской области от 12.04.2016 N 119 "О мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Псковской области", руководствуясь статьями 32 и 34 Устава муниципального образования "Город Псков", Администрация города Пскова ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Внести в постановление Администрации города Пскова от 01.07.2014 N 1497 "О мониторинге качества предоставления муниципальных услуг органами и структурными подразделениями Администрации города Пскова" следующие изменения:
1) преамбулу изложить в следующей редакции:
"В целях обеспечения контроля за результативностью мер по повышению качества и доступности муниципальных услуг, в соответствии с постановлением Администрации Псковской области от 12.04.2016 N 119 "О мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Псковской области", руководствуясь статьями 32 и 34 Устава муниципального образования "Город Псков", Администрация города Пскова постановляет:";
2) в пункте 2 слова "Аникеева М.Н." заменить словами "Степаненков М.В.";
3) пункт 4 раздела VI. Порядок проведения мониторинга Приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
"4. Ответственный исполнитель в срок до 30 ноября представляет итоговый доклад заместителю Главы Администрации города Пскова, ответственному за организацию мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, для принятия управленческих решений, подготовки поручений руководителям органов и структурных подразделений Администрации города Пскова - исполнителям муниципальных услуг, в части устранения выявленных проблем качества предоставления муниципальных услуг и оптимизации процесса предоставления муниципальных услуг (при необходимости - подготовки предложений по внесению изменений в административные регламенты).";
4) в Приложении 2 к Положению о мониторинге качества предоставления муниципальных услуг органами и структурными подразделениями Администрации города Пскова:
а) в подпункте 5) пункта 2 строку "Kn = (SUM Sn) / N x 5) x 100% (2)," изложить в следующей редакции:
"Kn = (SUM Sn) / (N x 5) x 100% (2),";
б) в подпункте 2) пункта 3 строку "Кп = (SUM Sn) / N x 5 x В) x 100% (3)," изложить в следующей редакции:
"Кп = (SUM Sn) / (N x 5 x В) x 100% (3),";
в) в пункте 4 строку "Kn = (SUM Sn) / N x 5) x 100% (4)," изложить в следующей редакции
"Kn = (SUM Sn) / (N x 5) x 100% (4),"
г) абзац "1) при определении уровня информационной доступности муниципальных услуг учитываются и оцениваются, в соответствии с таблицей 9, такие показатели, как наличие административных регламентов предоставления муниципальных услуг, размещение информации о предоставлении муниципальных услуг в сети Интернет, своевременное обновление информации на государственных и региональных порталах в сети Интернет: ("Электронное правительство" (http\\www.gosuslugi.ru), "Электронное правительство Псковской области" (www.pskov.ru/gosuslugi_mun), "Официальный сайт Администрации города Пскова" (www.pskovadmin.ru));" пункта 5 изложить в следующей редакции:
"1) при определении уровня информационной доступности муниципальных услуг учитываются и оцениваются, в соответствии с таблицей 9, такие показатели, как наличие административных регламентов предоставления муниципальных услуг, размещение информации о предоставлении муниципальных услуг в сети Интернет, своевременное обновление информации на государственных и региональных порталах в сети Интернет ("Электронное правительство" (www.gosuslugi.ru), "Электронное правительство Псковской области" (www.pskov.ru/gosuslugi_mun), "Официальный сайт Администрации города Пскова" (www.pskovadmin.ru);";
д) в подпункте 2 пункта 6 таблицу 12 "Вопросы анкеты, участвующие в расчете индекса уровня финансовых затрат заявителя на получение муниципальной услуги" изложить в следующей редакции:
"
Порядковый номер вопроса в анкете | Вопрос анкеты | Шкала ответов для подсчета индекса уровня финансовых затрат | |
4. | Сведения об оплате муниципальной услуги | 5 | услуга получена бесплатно или с оплатой в соответствии с установленным размером оплаты за оказание муниципальной услуги |
0 | необходимая услуга оказана за дополнительную плату, не предусмотренную Административным регламентом | ||
19. | Как Вы получали муниципальную услугу? | 5 | услуга получена бесплатно или с оплатой в соответствии с установленным размером оплаты за оказание муниципальной услуги |
3 | оплата превышает установленный размер до 5% | ||
1 | оплата превышает установленный размер более чем на 10% | ||
".
2. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Псковские Новости" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Город Псков" в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы Администрации города Пскова П.В. Волкова.
Глава Администрации города Пскова А.Н. Братчиков
Текст документа сверен по:
официальная рассылка
