184. Личный прием граждан осуществляется Губернатором, первыми заместителями (заместителями) председателя Правительства и работниками управления по работе с обращениями граждан. В случае необходимости на прием приглашаются руководители подразделений аппарата Правительства, исполнительных органов края, государственных органов, образуемых Губернатором или Правительством, Уполномоченный по правам ребенка в Ставропольском крае, Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ставропольском крае, главы администраций муниципальных образований края.
(в ред. постановлений Правительства Ставропольского края от 23.06.2015 N 262-п, от 21.08.2019 N 377-п, от 05.02.2024 N 47-п)
185. О дате и времени проведения личных приемов граждан Губернатором, первыми заместителями (заместителями) председателя Правительства в очередном квартале работник референтуры Губернатора и руководители соответствующих секретариатов первых заместителей (заместителей) председателя Правительства сообщают в управление по работе с обращениями граждан не позднее чем за 5 календарных дней до окончания текущего квартала, на основании чего составляется график личного приема граждан.
График личного приема граждан Губернатором, первыми заместителями (заместителями) председателя Правительства визируется начальником управления по работе с обращениями граждан, подписывается руководителем аппарата Правительства и утверждается Губернатором.
Информация о месте и времени личного приема граждан Губернатором, первыми заместителями (заместителями) председателя Правительства размещается на информационном стенде в здании Правительства в специально отведенном месте и на официальном сайте Губернатора.
(в ред. постановления Правительства Ставропольского края от 05.02.2024 N 47-п)
186. Предварительная беседа с гражданами, запись на личный прием граждан, организация проведения личного приема граждан возлагаются на управление по работе с обращениями граждан и секретариаты первых заместителей (заместителей) председателя Правительства. При обращении граждан по вопросам, не отнесенным к ведению Губернатора и Правительства, работник управления по работе с обращениями граждан дает обратившимся гражданам необходимые разъяснения по существу поставленных вопросов.
Запись граждан на личный прием к Губернатору, первым заместителям (заместителям) председателя Правительства завершается за 2 рабочих дня до даты личного приема граждан.
Начальник управления по работе с обращениями граждан по согласованию с Губернатором, членом Правительства принимает решение о досрочном прекращении записи граждан на личный прием к нему в случае превышения расчетного времени приема.
187. Содержание устного обращения гражданина на личном приеме заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на такое обращение с согласия гражданина дается устно в ходе личного приема гражданина, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях гражданину дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов исполнительным органом края, государственным органом, образуемым Губернатором или Правительством, органом местного самоуправления, территориальным органом федерального органа исполнительной власти, иной организацией или должностными лицами, рассматривающими данное обращение гражданина.
(в ред. постановлений Правительства Ставропольского края от 21.08.2019 N 377-п, от 05.02.2024 N 47-п)
Письменное обращение гражданина, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Регламентом. В случае если в обращении гражданина содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Губернатора, Правительства и аппарата Правительства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для решения данных вопросов.
В ходе личного приема гражданину, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, отказывается в дальнейшем рассмотрении его обращения.
Дальнейшая организация рассмотрения обращений граждан, поступивших в ходе личного приема граждан, осуществляется в порядке, определенном настоящим Регламентом для письменных обращений граждан.