N
 п/п

Наименование услуги (группы услуг)

Категория потребителей услуги

Единица измерения объема
 услуги

Наименование
 показателя качества
 услуги

Поставщик(и) услуги

1

2

3

4

5

6

1.

Социальное обслуживание несовершеннолетних и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации

1.1.

Социальное обслуживание несовершеннолетних и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации

- несовершеннолетние от 3 до 18 лет:
 оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

 проживающие в семьях, находящихся в социально-опасном положении;

 самовольно оставившие семью или учреждение;

 заблудившиеся или подкинутые;

 не имеющие места жительства и (или) средств к существованию;

 оказавшиеся в трудной жизненной ситуации;

 - семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами;

 - доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов

социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, государственное казённое учреждение социального обслуживания Ярославской области  "Центр социальной помощи семье и детям" (далее - ГКУ СО ЯО "Центр социальной помощи семье и детям")

1.2.

Организация отдыха
 и оздоровления детей - воспитанников детских социозащитных учреждений

дети в возрасте от 6 до 18 лет

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - отсутствие случаев травматизма;

 - уровень укомплектованности кадрами

государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Ярославской области "Детский оздоровительный лагерь "Чайка""

2.

Социальное обслуживание несовершеннолетних с отклонениями в умственном и физическом развитии и семей с детьми-инвалидами

Социальное обслуживание несовершеннолетних с отклонениями в умственном и физическом развитии и семей с детьми-инвалидами

- дети и подростки с ограниченными возможностями от 0 до 18 лет;

 - семьи, воспитывающие детей-инвалидов

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами;

 - доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов

социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, ГКУ СО ЯО "Центр социальной помощи семье и детям",  государственное казённое учреждение социального обслуживания Ярославской области Рыбинский реабилитационный центр "Здоровье" для детей и подростков с ограниченными возможностями

3.

Социальное обслуживание женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации

Социальное обслуживание женщин, находящихся в трудной жизненной ситуации

женщины, находящиеся в кризисном и опасном для физического и душевного здоровья состоянии или подвергшиеся психофизическому насилию

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами;

 - доля специалистов с высшей квалификационной категорией в общем числе специалистов

ГКУ СО ЯО "Центр социальной помощи семье и детям"

4.

Предоставление гражданам пожилого возраста и инвалидам стационарного обслуживания

4.1.

Социальное стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды I и II групп (старше 18 лет), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, при отсутствии у них медицинских противопоказаний

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

дома-интернаты общего типа, специальные дома-интернаты,
 геронтологический центр, пансионат (дом-интернат) для ветеранов войны и труда

4.2.

Социальное стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими заболеваниями

граждане пожилого возраста и инвалиды (старше 18 лет), страдающие хроническими психическими заболеваниями, при отсутствии у них медицинских противопоказаний

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

психоневрологические интернаты, геронтопсихиатрический центр

4.3.

Социальное стационарное  обслуживание детей-инвалидов с отклонениями в умственном развитии

дети-инвалиды в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающиеся в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также социально-трудовой адаптации, при отсутствии у них медицинских противопоказаний

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

детский дом-интернат для умственно отсталых детей

5.

Предоставление нестационарного обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам

5.1.

Социальное обслуживание в отделениях специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

- нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды, частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях;

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

5.2.

Социальное обслуживание в социально-реабилитационных отделениях без организации проживания граждан пожилого возраста и инвалидов

- граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

N
 п/п

Наименование  работ

Единица измерения объема
 работ

Наименование показателя качества
 (результата) работ

Исполнитель работ

1

2

3

4

5

1.

Выполнение измерений и оценок опасных и вредных производственных факторов по поручению департамента труда и социальной поддержки населения Ярославской области (далее - ДТиСПН ЯО)

Выполнение измерений и оценок опасных и вредных производственных факторов по поручению ДТиСПН ЯО для осуществления государственной экспертизы условий труда

количество измерений и оценок

наличие действующего аттестата аккредитации испытательной лаборатории;
соответствие измерений и оценок действующим методикам и нормативным правовым актам

автономное учреждение Ярославской области "Ярославский центр охраны труда и социального партнерства" (далее - АУ ЯО  "Ярославский центр охраны труда и социального партнерства")

2.

Проведение обучения и проверки знаний требований охраны труда руководителей и специалистов организаций Ярославской области, финансируемых из областного бюджета

Проведение обучения и проверки знаний требований охраны труда руководителей и специалистов организаций Ярославской области, финансируемых из областного бюджета

количество человек

наличие аккредитации в Министерстве труда и социальной защиты Российской Федерации в качестве обучающей организации;
соответствие о бучения Порядку
 обучения по охране труда и проверки знаний требований
  охраны труда работников организаций, утвержденному постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации и Министерства образования Российской Федерации от 13.01.2003 N 1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников
 организаций"

АУ ЯО "Ярославский центр охраны труда и социального партнерства"

3.

Организация выплаты компенсации гражданам - жителям Ярославской области, которым причинен ущерб правонарушениями на финансовом и фондовом рынках Российской Федерации

Организация и производство компенсационных выплат гражданам - жителям Ярославской области, которым причинен ущерб правонарушениями на финансовом и фондовом рынках Российской Федерации

количество человек

производство выплат компенсаций вкладчикам в соответствии с ведомостями, представленными Федеральным общественно-государственным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров, в установленные сроки

АУ ЯО "Ярославский центр охраны труда и социального партнерства"

4.

Срочное социальное обслуживание

4.1.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальное такси"

человек, транспортных услуг

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.2.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы  "Спецавтотранспорт"

человек, транспортных услуг

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.3.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальный пункт проката средств реабилитации"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.4.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная парикмахерская"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.5.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Социальная швейная мастерская"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.6.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Консультирование, в том числе в рамках Единого социального телефона"

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

4.7.

Срочное социальное обслуживание в рамках службы "Срочная социальная помощь"

человек

удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей)

ГБУ СО ЯО "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов"

N
 п/п

Наименование услуги (группы услуг)

Категория потребителей услуги

Единица измерения объема
 услуги

Наименование
 показателя качества
 услуги

Поставщик(и) услуги

1

2

3

4

5

6

1.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому

1.1.

Социальное обслуживание в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании одинокие граждане пожилого возраста (одинокие супружеские пары) и граждане пожилого возраста(женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районо в области, имеющие в своей структуре отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

1.2.

Социальное обслуживание в отделениях специализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

нуждающиеся в постоянном или временном (до 6 месяцев) нестационарном социальном обслуживании граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалиды (в том числе дети-инвалиды), частично утратившие способность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, страдающие психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделенияспециализированного социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

1.3.

Социальное обслуживание в отделениях "Хоспис на дому"

граждане, страдающие онкологическими заболеваниями, с ожидаемой продолжительностью жизни до 6 месяцев

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения "Хоспис на дому"

2.

Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделениях с проживанием

2.1.

Социальное обслуживаниев отделениях временного проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному пе редвижению и временно нуждающиеся в уходе, а также граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, убытие в командировку или отпуск и так далее) временно не могут осуществлять за ними уход

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделениявременного проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

2.2.

Социальное обслуживаниев социально-реабилитационных отделениях с организацией проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения с организацией проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

3.

Полустационарное социальное обслуживание граждан

3.1.

Социальное обслуживаниев отделениях дневного пребыванияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделениядневного пребыванияграждан пожилого возраста и инвал идов

3.2.

Социальное обслуживаниев социально-реабилитационных отделениях без организации проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

граждане пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре социально-реабилитационные отделения без организации проживанияграждан пожилого возраста и инвалидов

3.3.

Социальное обслуживание в отделениях социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)

семьи, граждане, в том числе несовершеннолетние

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами

комплексные центры социального обслуживания населения городских округов, муниципальных районов области, имеющие в своей структуре отделения социальной помощи семье и детям (психолого-педагогической помощи семье и детям)

3.4.

Социальное обслуживание в отделениях реабилитации детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями

семьи, имеющие детейи подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями

человек

- удовлетворенность потребителей (отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг либо их законных представителей);

 - уровень укомплектованности кадрами