1.1. Административный регламент (далее - Регламент) предоставления государственной услуги "Социальная поддержка малоимущих граждан" (далее - государственная услуга) устанавливает сроки и последовательность исполнения административных процедур Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия (далее - Минздравсоцразвития РК, Министерство), связанных с предоставлением гражданам государственной социальной помощи.
1.2.Получателями государственной социальной помощи в виде денежных выплат являются:
- в форме социального пособия: малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, а также иные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом "О государственной социальной помощи", которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного Правительством Республики Калмыкия;
- в форме единовременной социальной выплаты - малоимущие граждане, проживающие и попавшие в экстремальную ситуацию на территории Республики Калмыкия.
Получателями государственной социальной помощи в виде натуральной помощи являются малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, а также иные категории граждан, предусмотренные Федеральным законом "О государственной социальной помощи", которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного Правительством Республики Калмыкия.
1.3.Порядок информирования граждан о правилах предоставления государственной услуги.
1.3.1.Информация о местонахождении, справочных телефонах, об адресе официального сайта Минздравсоцразвития РК и адресов электронной почты территориальных органов социальной защиты населения Министерства (далее - территориальные органы).
N | Наименование ведомства, Ф.И.О. руководителя | Адрес, справочные телефоны, адрес официального сайта в сети Интернет и адрес электронной почты |
1. | Министерство здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия | 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Н. Очирова, 6 |
2. | Отдел социальной защиты насе-ления по Городовиковскому району | 359051, Республика Калмыкия, Горо-довиковский район, г. Городови-ковск, пер. Комсомольский, д. 3 |
3. | Отдел социальной защиты насе-ления по Ики-Бурульскому рай-ону | 359130, Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п. Ики-Бурул, ул. Т. Хахлыновой, д. 6 |
4. | Отдел социальной защиты насе-ления по Кетченеровскому рай-ону | 359120, Республика Калмыкия, Кет-ченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, д. 80 |
5 | Отдел социальной защиты насе-ления по Лаганскому району | 359220, Республика Калмыкия, Ла-ганский район, г. Лагань, микрорайон, д. 60 |
6. | Отдел социальной защиты насе-ления по Малодербетовскому району | 359420, Республика Калмыкия, Мало-дербетовский район, с. Малые Дер-беты, ул. Советская, д. 37 |
7. | Отдел социальной защиты насе-ления по Октябрьскому району | 359450, Республика Калмыкия, Ок-тябрьский район, п. Большой Царын, ул. К. Маркса, д. 18 |
8. | Отдел социальной защиты насе-ления по Приютненскому рай-ону | 359030, Республика Калмыкия, При-ютненский район, с. Приютное, ул. Московская, 87 |
9. | Отдел социальной защиты насе-ления по Сарпинскому району | 359410, Республика Калмыкия, Сар-пинский район, с. Садовое, ул. Лени-на, д. 57 |
10. | Отдел социальной защиты насе-ления по Целинному району | 359180, Республика Калмыкия, Це-линный район, с. Троицкое, ул. Слизс-кого, д. 28 |
11. | Отдел социальной защиты насе-ления по Черноземельскому району | 359240, Республика Калмыкия, Черно-земельский район, п. Чернозе-мельский, ул. Т. Нимгирова, д. 40 |
12. | Отдел социальной защиты насе-ления по Юстинскому району | 359300, Республика Калмыкия, Юс-тинский район, п. Цаган-Аман, ул. Со-ветская, д. 46 |
13. | Отдел социальной защиты населения по Яшалтинскому району | 359010, Республика Калмыкия, Яшал-тинский район, п. Яшалта, ул. Ленина, д.12 |
14. | Отдел социальной защиты насе-ления по Я шкульскому району | 359150, Республика Калмыкия, Яш-кульский район, п. Яшкуль, ул. Леджинова, д. 1 |
15. | Управление социальной защиты населения по г. Элиста | 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул.Н.Очирова, 4 |
График (режим) работы Минздравсоцразвития РК и территориальных органов Министерства, осуществляющих прием и информирование граждан:
понедельник - пятница: с 9.00 ч. до 18.00 ч.
перерыв: с 13.00 ч. до14.00 ч.
1.3.2.Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Минздравсоцразвития РК непосредственно на личном приеме, а также по телефону.
При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Минздравсоцразвития РК должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.
Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
По телефонам Минздравсоцразвития РК и его территориальных органов в районах и г. Элиста предоставляется следующая информация:
а) контактные телефоны должностных лиц Министерства;
б) график приема граждан министром (заместителями министра);
в) почтовый и электронный адреса, факс для направления письменных обращений в Министерство;
г)о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина по предоставлению государственной услуги, в том числе о должностных лицах, которым поручено рассмотрение данного обращения;
д)порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Министерства РК, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
1.3.3.Информация о порядке предоставления Минздравсоцразвития РК государственной услуги размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет: http://minzdrav.kalmregion.ru и на сайте Единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия http://pgu.egov08.ru". (в редакции приказа Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия от 20.08.2013 N 1133пр НГР ru08000201300458)
1.3.4.На информационных стендах Минздравсоцразвития РК и территориальных органов Министерства размещается следующая информация:
а)графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
б)номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;
в)фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;