3.1. В целях изучения удовлетворенности граждан оказанной медицинской помощью рекомендуется проведение анонимного анкетирования граждан с периодичностью 1 раз в квартал. Распорядительными документами медицинской организации назначаются ответственные лица за проведение анкетирования и учет результатов анкетирования, утверждается анкета (приложение 2).
(п. 3.1 в ред. приказа Минздрава Республики Хакасия от 12.07.2017 N 700)
3.2. При организации и проведении анкетирования граждан рекомендуется руководствоваться нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Хакасия и рекомендациями органов управления здравоохранением Республики Хакасия.
3.3. Результаты проведенного анкетирования используются руководителем медицинской организации в целях совершенствования качества медицинской помощи, оказываемой гражданам, и совершенствования организационных технологий оказания медицинской помощи.
3.4. Примеры анкет: