МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 19 июля 2012 года N 404-п
Об утверждении административного регламента предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Минсоцразвития и труда Камчатского края от 30.06.2016 N 720-п, вступающего в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
____________________________________________________________________
{Изменения:
Приказ Министерства социального развития и труда Камчатского края от 22.10.2013 N 608-п}
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 N 321-П "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае, согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Министр И.Э. Койрович
Приложение
к приказу Министерства социального развития и труда Камчатского
края от 19.07.2012 N 404-п
Административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае (далее - Административный регламент) регулирует отношения, возникающие в связи с представлением Министерством государственной услуги (далее - государственная услуга).
1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента является регулирование отношений, возникающих между Министерством и физическими лицами при предоставлении государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае, через краевое государственное казенное учреждение "Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий" и его филиалы (далее - КГКУ и его филиалы).
1.1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) при заключении Министерством и МФЦ соглашений о взаимодействии.
1.2. Круг заявителей.
Право на получение государственной услуги имеют следующие категории граждан, проживающие в Камчатском крае (далее - заявители):
1) ветераны труда; лица, приравненные к ветеранам труда по состоянию на 31 декабря 2004 года в соответствии с федеральным законодательством; лица, имеющие звание "Ветеран труда Корякского автономного округа" (далее - ветераны труда);
2) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны (далее - участники трудового фронта);
3) лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные (далее - реабилитированные лица);
4) лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.
5) многодетные семьи;
6) граждане, награжденные нагрудным знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР" (далее - почетные доноры);
7) специалисты, работающие и проживающие в сельской местности и рабочих поселках в Камчатском крае (в том числе пенсионеры из их числа), указанные в статье 2 Закона Камчатского края от 04.12.2008 N "О мерах социальной поддержки специалистов, работающих и проживающих в отдельных населенных пунктах Камчатского края, по плате ими за жилое помещение и коммунальные услуги" (далее - специалисты села).
1.2.1. От имени заявителей могут выступать законные представители в силу наделения их полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.2.2. При наличии у заявителя права на получение государственной услуги, по нескольким основаниям, мера социальной поддержки по плате за жилое помещение или коммунальные услуги, в том числе плате за электроснабжение, предоставляется по одному основанию по выбору заявителя, за исключением случаев, предусмотрен законодательством Российской Федерации и Камчатского края.
1.2.3. Государственная услуга предоставляется при отсутствии у заявителей задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении заявителями соглашений по ее погашению.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения Министерства, КГКУ и его филиалов, МФЦ, почтовых адресах для направления обращений, адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты, номерах телефонов для справок содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:
1) на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":http://www.kamchatka.gov.ru;
2) на сайте КГКУ:
http://www.socuslugi.kamchatka.ru/uslugilist;
3) на сайте МФЦ:
http://www.mfc.kamchatka.gov.ru
1.3.3. Информирование заявителей о предоставляемой государственной услуге осуществляется:
1) при личном обращении в Министерство, КГКУ и его филиалы, МФЦ;
2) путем размещения информации на информационных стендах в помещениях КГКУ и его филиалах, МФЦ;
3) посредством размещения информации на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на едином портале государственных и муниципальных услуг (pgu.kamchatka.gov.ru);
4) посредством размещения в средствах массовой информации.
1.3.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость и полнота в изложении информации.
1.3.5. На информационных стендах Министерства, КГКУ и его филиалов, МФЦ размещается следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты Министерства, КГКУ и его филиалов, МФЦ;
2) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
3) образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
1.3.6. Прием заявителей ведется в порядке очереди.
1.3.7. График работы:
1) Министерства:
Понедельник - четверг - с 9.00 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
обеденный перерыв - с 12.10 до 13.00
2) МФЦ:
Понедельник - пятница - с 9.00 до19.00;
Суббота - с 10.00 до 14.00
3) КГКУ и его филиалов:
Понедельник - четверг - с 09.00 до 18.00;
пятница - с 09.00 до 13.00;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
1.3.8. При ответах на устные обращения заявителей (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства, КГКУ и его филиалов, МФЦ (далее - специалисты) подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию: о наименовании органа, в который обратился заявитель; фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности ответить на поставленный вопрос, заявителю рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для заявителя время консультации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - предоставление мер социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги отдельным категориям граждан, проживающим в Камчатском крае.
2.1.1. Меры социальной поддержки по плате за жилое помещение и (или) коммунальные услуги, в том числе электроснабжение, предоставляются в денежной форме в виде ежемесячной денежной компенсации части платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги (далее - ежемесячная денежная компенсация), а для заявителей, указанных в пункте 7 части 1.2 настоящего Административного регламента, - в виде ежемесячной денежной выплаты.
2.1.2. Меры социальной поддержки по плате за твердое топливо (дрова и /или уголь) и транспортные услуги для его доставки (для заявителей, проживающих в домах с печным отоплением) предоставляются в денежной форме в виде ежегодной денежной компенсации (далее - ежегодная денежная компенсация), а для заявителей, указанных в пункте 7 части 1.2 настоящего Административного регламента, - в виде единовременной денежной выплаты.
2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством через КГКУ "Центр выплат" и его филиалы.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие КГКУ и его филиалов в соответствии с заключенными Соглашениями с:
1) краевым государственным казенным учреждением "Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ);
2) кредитными организациями (передачи в кредитную организацию сведений о начисленных выплатах, приема от кредитной организации информации о невыплаченных по различным причинам средствах);
3) отделениями ФГУП "Почта России" (в части передачи сведений о начисленных выплатах, приема информации о выплаченных и невыплаченных по различным причинам средствах);
4) органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области оказания государственной социальной помощи (в части передачи и получении сведений о получателе мер социальной поддержки населения);
5) Бюро технической инвентаризации по Камчатскому краю (в части получения сведений об отсутствии центрального отопления в жилом помещении);
6) органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае (в части получения сведений об отсутствии центрального отопления в жилом помещении);
7) организациями жилищно-коммунального хозяйства (в части получения сведений об имеющейся задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг либо заключения и (или) выполнения заявителями соглашений по ее погашению).
2.2.3. Прием заявлений и документов у заявителей на предоставление государственной услуги осуществляется:
1) в филиалах КГКУ - при личном обращении, по почте и в электронном виде;
2) в КГКУ - по почте и в электронном виде;
3) в МФЦ - при личном обращении и в электронном виде.
2.3. Способ предоставления государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется по выбору заявителей путем зачисления денежных средств на лицевой счет заявителя в кредитном учреждении, либо доставки денежных средств по месту его жительства организацией, осуществляющей доставку и выплату денежных средств, на основании соглашений (договоров) КГКУ с кредитными организациями и организациями, осуществляющими доставку денежных средств гражданам.
2.4. Сроки и период предоставления государственной услуги.
2.4.1. Назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации и денежной выплаты осуществляется с месяца, следующего за месяцем обращения заявителей, указанных в части 1.2. настоящего Административного регламента, за назначением ежемесячной денежной компенсации и денежной выплаты.
2.4.2. Выплата ежемесячной денежной компенсации и денежной выплаты осуществляется в месяце, предшествующем месяцу внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
