МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 6 июля 2012 года N 366-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ И ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГЕРОЕВ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ И РОДИТЕЛЯМ (ОТЦУ ИЛИ МАТЕРИ) ГЕРОЕВ РОССИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В КАМЧАТСКОМ КРАЕ
(в редакции Приказов Минсоцразвития и труда Камчатского края от 22.10.2013 N 608-П, от 14.08.2014 N 657-п)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 N 321-П "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края"
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и родителям (отцу или матери) Героев России, проживающим в Камчатском крае, согласно приложению.
2. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Министр
И.Э.КОЙРОВИЧ
Приложение
к Приказу Министерства
социального развития и труда
Камчатского края
от 06.07.2012 N 366-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ТРУДА КАМЧАТСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ ВДОВАМ (ВДОВЦАМ) ГЕРОЕВ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА И ПОЛНЫХ КАВАЛЕРОВ ОРДЕНА ТРУДОВОЙ СЛАВЫ И РОДИТЕЛЯМ (ОТЦУ ИЛИ МАТЕРИ) ГЕРОЕВ РОССИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В КАМЧАТСКОМ КРАЕ
(в ред. Приказа Минсоцразвития и труда
Камчатского края от 14.08.2014 N 657-п)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента.
1.1.1. Административный регламент предоставления Министерством социального развития и труда Камчатского края (далее - Министерство) государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и родителям (отцу или матери) Героев России, проживающим в Камчатском крае (далее - Административный регламент) регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением Министерством государственной услуги (далее - государственная услуга).
1.1.2. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие между Министерством и физическими лицами при предоставлении государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и родителям (отцу или матери) Героев России, проживающим в Камчатском крае, через Краевое государственное казенное учреждение "Камчатский центр по выплате государственных и социальных пособий" (далее - КГКУ "Центр выплат") и его филиалы.
При заключении Министерством соглашения о взаимодействии с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг предоставление государственной услуги осуществляется через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
1.2. Круг заявителей.
1.2.1. Право на получение государственной услуги имеют (далее - граждане):
1) вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы, проживающие по месту жительства в Камчатском крае, не вступившие в повторный брак, чьи мужья (жены) получили звание и награды в период работы в Камчатском крае, Камчатской области, Корякском автономном округе;
2) родители (отцы или матери) Героев России, проживающие по месту жительства в Камчатском крае.
1.2.2. От имени граждан могут выступать представители в силу наделения их полномочиями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Основными требованиями к информированию граждан являются:
1) достоверность предоставляемой информации;
2) четкость и полнота в изложении информации.
1.3.2. При ответах на устные обращения граждан (по телефону или лично) государственные гражданские служащие Министерства, специалисты КГКУ "Центр выплат" и его филиалов (далее - специалисты) подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию: о наименовании органа, в который обратился гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности ответить на поставленный вопрос, гражданину рекомендуется обратиться к другому специалисту или ему сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для заявителя время консультации.
1.3.3. Информация о месте нахождения Министерства, КГКУ "Центр выплат" и его филиалов, почтовых адресах для направления обращений, адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", электронной почты, номерах телефонов для справок содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.4. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:
1) на сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.kamchatka.gov.ru;
2) на сайте КГКУ "Центр выплат" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.socuslugi.kamchatka.ru.
1.3.5. Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:
1) при личном обращении в Министерство, КГКУ "Центр выплат" и его филиалы;
2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях КГКУ "Центр выплат" и его филиалах;
3) посредством размещения информации на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на едином портале государственных и муниципальных услуг (pgu.kamchatka.gov.ru);
4) посредством размещения информации в средствах массовой информации.
1.3.6. Со дня приема документов на предоставление государственной услуги, граждан, подавший заявление, имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги посредством телефонной связи, электронной почты или посредством личного обращения в КГКУ "Центр выплат" и его филиалы.
1.3.7. На информационных стендах Министерства, КГКУ "Центр выплат" и его филиалов размещается следующая информация:
1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты Министерства, КГКУ "Центр выплат" и его филиалов;
2) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
3) образцы заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги.
1.3.8. Прием граждан ведется в порядке очереди.
1.3.9. График работы:
1) Министерства:
понедельник - четверг - с 9.00 до 17.00;
пятница - с 9.00 до 16.00;
обеденный перерыв - с 12.10 до 13.00
2) КГКУ "Центр выплат" и его филиалов:
понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00;
пятница - с 9.00 до 13.00;
обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги - предоставление ежемесячной денежной выплаты вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда и полных кавалеров ордена Трудовой Славы и родителям (отцу или матери) Героев России, проживающим в Камчатском крае (далее - ежемесячная денежная выплата).
2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Камчатского края, предоставляющего государственную услугу, государственные органы, организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.
2.2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством через КГКУ "Центр выплат" и его филиалы.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется взаимодействие КГКУ "Центр выплат" и его филиалов в соответствии с заключенными Соглашениями со следующими государственными органами, а также со следующими организациями (далее - органы, участвующие в предоставлении государственной услуги):
1) кредитными организациями (в части передачи в кредитную организацию сведений о начисленных выплатах, приема от кредитной организации информации о невыплаченных по различным причинам денежных средствах);
2) организациями, осуществляющими доставку и выплату денежных средств гражданам (в части передачи сведений о начисленных выплатах, приема информации о выплаченных и невыплаченных по различным причинам денежных средствах);
3) органами регистрационного учета граждан о месте жительства, об убытии гражданина с места жительства в Камчатском крае;
4) органами записи актов гражданского состояния (в части предоставления сведений об умерших гражданах).
2.2.3. Прием заявлений и документов у граждан на предоставление государственной услуги осуществляется:
1) в филиалах КГКУ "Центр выплат" - при личном обращении, по почте и в электронном виде;
2) в КГКУ "Центр выплат" - по почте и в электронном виде.
При заключении Министерством соглашения о взаимодействии с многофункциональным центром прием заявлений и документов у граждан на предоставление государственной услуги осуществляется через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
2.3. Результат и способ предоставления государственной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выплата гражданину ежемесячной денежной выплаты.
2.3.2. Государственная услуга предоставляется по выбору заявителей путем зачисления денежных средств ежемесячной денежной выплаты на лицевой счет гражданина в кредитном учреждении либо доставки денежных средств ежемесячной денежной выплаты по месту его жительства организацией, осуществляющей доставку и выплату денежных средств, на основании соглашений (договоров) КГКУ "Центр выплат" с кредитными организациями и организациями, осуществляющими доставку и выплату денежных средств гражданам.
2.4. Срок, период и условия предоставления государственной услуги.
2.4.1. назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты осуществляется с месяца, следующего за месяцем обращения граждан, указанных в части 1.2 настоящего Административного регламента, за назначением ежемесячной денежной выплаты;
2.4.2. периодом выплаты гражданину ежемесячной денежной выплаты является период с месяца назначения ежемесячной денежной выплаты по месяц утраты им права на получение ежемесячной денежной выплаты включительно;
2.4.3. в случае изменения гражданином места жительства в Камчатском крае в течение одного календарного месяца, назначение ежемесячной денежной выплаты производится с месяца, следующего за месяцем в котором эти изменения произошли, по обращению граждан, указанных в части 1.2 настоящего Административного регламента, и предоставлению документов, перечисленных в пунктах 1 и 5 части 2.6.1 настоящего Административного регламента. А в случае если указанные изменения произошли в срок, превышающий один календарный месяц, назначение ежемесячной денежной выплаты производится с месяца последнего изменения гражданином места жительства по обращению гражданина и предоставлению документов, перечисленных в пунктах 1 и 5 части 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.4.4. удержание излишне выплаченных средств ежемесячной денежной выплаты, возникших в результате несвоевременного поступления в КГКУ "Центр выплат" и его филиалы информации о возникновении случаев, повлекших утрату права на предоставление ежемесячной денежной выплаты, осуществляется с месяца, следующего за месяцем, в котором наступили данные обстоятельства, в следующем порядке:
1) из последующих выплат ежемесячной денежной выплаты без обращения гражданина до полного возмещения излишне выплаченных сумм;
2) в случае прекращения выплаты ежемесячной денежной выплаты при невозможности дальнейшего удержания излишне выплаченных сумм из последующих выплат ежемесячной денежной выплаты, излишне выплаченные суммы возмещаются гражданином в добровольном порядке либо взыскиваются в судебном порядке;
2.4.5. регистрация заявлений и документов, указанных в части 2.6.1 настоящего Административного регламента, в КГКУ "Центр выплат" или в его филиалах производится:
1) при личном обращении гражданина - в день обращения и предоставления полного пакета документов, указанных в части 2.6.1 настоящего Административного регламента;
2) при поступлении обращения гражданина с приложением документов по почте - в течение 3 дней со дня их поступления в КГКУ "Центр выплат" или в его филиалы;
2.4.6. днем обращения гражданина считается день регистрации в КГКУ "Центр выплат" или в его филиалах заявления и документов, указанных в части 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Если заявление и документы, указанные в части 2.6.1 настоящего Административного регламента, пересылаются по почте, днем обращения считается дата, указанная на почтовом штемпеле организации федеральной почтовой связи по месту отправления данных документов.
Если заявление и документы, указанные в части 2.6.1 настоящего Административного регламента, предоставляются гражданином в последний день месяца через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, днем обращения гражданина считается последний день месяца обращения;
2.4.7. возврат неполного пакета документов при личном обращении заявителя осуществляется в день его обращения специалистами организаций, указанных в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, осуществляющих прием документов на предоставление государственной услуги;
