АДМИНИСТРАЦИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 сентября 2008 года N 559
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ ДНЕВНОГО (НОЧНОГО) ПРЕБЫВАНИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
{УТРАТИЛ СИЛУ:
Постановление правительства Тульской области от 09.12.2013 N 717; НГР: RU71000201300827}
{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
Постановление администрации Тульской области от 20.01.2011 N 27; НГР: ru71000201100007}
В соответствии с Законом Тульской области от 3 ноября 2006 года N 751-ЗТО "Об Областной целевой программе "Реформирование финансов Тульской области на 2006-2008 годы", Законом Тульской области от 18 июля 2008 года N 1073-ЗТО "О стандартах качества государственных услуг Тульской области", на основании статьи 34 Устава (Основного Закона) Тульской области администрация Тульской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Стандарт качества государственной услуги "Полустационарное социальное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания" (приложение).
2. Управлению пресс-службы администрации Тульской области (Ивченко И.Л.) опубликовать постановление в средствах массовой информации.
3. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Губернатор Тульской области В.Д. Дудка
Приложение
к постановлению администрации
Тульской области
от 10.09.2008 N 559
СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ ДНЕВНОГО (НОЧНОГО) ПРЕБЫВАНИЯ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"
1. Получатели государственной услуги
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Получателями государственной услуги являются дети в возрасте от 3 до 18 лет, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Получателями государственной услуги являются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), инвалиды.
2. Описание государственной услуги
1. Содержание государственной услуги.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Государственная услуга включает в себя следующие виды обслуживания:
социально-бытовое;
социально-медицинское;
социально-правовое;
социально-психологическое;
социально-экономическое;
социально-педагогическое.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Государственная услуга включает в себя следующие виды обслуживания:
социально-бытовое;
социально-медицинское;
социально-правовое;
социально-психологическое;
социально-педагогическое.
2. Исполнители государственной услуги.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Непосредственными исполнителями (поставщиками) государственной услуги являются государственные учреждения социального обслуживания семьи и детей Тульской области:
социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних (с дневным отделением);
комплексные центры социального обслуживания населения (с дневным отделением),
а также иные поставщики государственной услуги, действующие на основании государственного контракта, заключенного в установленном порядке с департаментом социального развития Тульской области.
Контроль предоставления государственной услуги со стороны органов исполнительной власти Тульской области осуществляет департамент социального развития Тульской области.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Непосредственными исполнителями (поставщиками) государственной услуги являются государственные учреждения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Тульской области:
центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
комплексные центры социального обслуживания населения;
отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов,
а также иные поставщики государственной услуги, действующие на основании государственного контракта, заключенного в установленном порядке с департаментом социального развития Тульской области.
Контроль предоставления государственной услуги со стороны органов исполнительной власти осуществляет департамент социального развития Тульской области.
3. Показатели оценки качества оказания государственной услуги.
Оценка качества и результата оказания государственной услуги осуществляется на основании настоящего Стандарта качества, исходя из показателей качества и непосредственного результата, установленных распоряжениями субъекта бюджетного планирования, предоставляющего услугу.
Показатели непосредственного результата предоставляемой услуги должны соответствовать лимитам утвержденных бюджетных ассигнований, но не могут быть ниже соответствующих показателей, установленных на федеральном уровне.
4. Условия оказания государственной услуги.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Полустационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов производится бесплатно, а также на условиях частичной оплаты.
Решение об условиях предоставления полустационарного социального обслуживания (бесплатно, с частичной оплатой) принимается руководством учреждения на основании представленных гражданами или их законными представителями необходимых документов с учетом размера прожиточного минимума, установленного для пенсионеров в Тульской области.
При оказании полустационарного социального обслуживания на условиях частичной оплаты учреждение заключает с гражданами или с их законными представителями договор, определяющий виды обслуживания, сроки, в которые они должны быть предоставлены, порядок и размер их оплаты, а также ответственность сторон.
Заключение, изменение и расторжение договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Условия оказания полустационарного социального обслуживания (бесплатно, с частичной оплатой) и размер взимаемой с граждан платы за государственную услугу пересматриваются учреждением при изменении размеров пенсий граждан, надбавок к пенсиям, среднедушевого дохода семей, в которых они проживают, прожиточного минимума, установленного для пенсионеров в Тульской области, а также других обстоятельствах, влияющих на условия предоставления социального обслуживания, но не реже одного раза в год.
5. Организация мест предоставления государственной услуги.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания семьи и детей.
Государственная услуга оказывается в помещениях учреждений, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов.
Помещения учреждений, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть обеспечены всеми видами коммунально-бытового обслуживания, оснащены телефонной связью и отвечать санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям, а также требованиям охраны труда.
Учреждения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть укомплектованы специалистами в соответствии со штатным расписанием.
Для полустационарного социального обслуживания в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Полустационарное социальное обслуживание осуществляется:
отделениями временного проживания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
отделениями дневного (круглосуточного) пребывания учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
иными предприятиями и учреждениями, предоставляющими социальные услуги.
Государственная услуга оказывается в помещениях учреждений, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов.
Помещения учреждений, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть обеспечены всеми видами коммунально-бытового благоустройства, оснащены телефонной связью и отвечать санитарно-гигиеническим и противопожарным требованиям, а также требованиям охраны труда.
В отделениях временного проживания и круглосуточного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов обслуживаемые обеспечиваются отдельным койко-местом, постельными принадлежностями, предметами личной гигиены по нормам, установленным для домов-интернатов для престарелых и инвалидов общего типа.
В отделениях временного проживания и круглосуточного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов выделяются помещения для столовой, медицинского кабинета, бытовой и душевой комнат, камеры хранения, а при возможности - клубной работы и библиотеки.
В отделениях временного проживания и круглосуточного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов организуется круглосуточное дежурство его работников.
Отделения круглосуточного пребывания предназначаются для предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам на срок в 21 календарный день условий для проживания, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.
В отделениях дневного пребывания граждан могут выделяться помещения для медицинского кабинета, клубной работы, библиотеки, столовой (буфета) и другие помещения. Для организации отдыха граждан оборудуются спальные помещения с предоставлением им индивидуальных постельных принадлежностей.
Учреждения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть укомплектованы специалистами в соответствии со штатным расписанием.
3. Информационное обеспечение получателей государственной услуги при обращении за оказанием государственной услуги и в ходе получения государственной услуги
Получатели государственной услуги имеют право получать информацию о видах и формах социального обслуживания, показаниях на получение государственной услуги и об условиях ее предоставления.
Информация о государственной услуге представляется должностными лицами учреждений непосредственно лицам, которым предоставляется государственная услуга, а также в отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными - их законным представителям.
Информация о государственной услуге и процедуре ее оказания представляется непосредственно в помещениях учреждений, оказывающих государственную услугу, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на интернет-ресурсах органов, участвующих в оказании государственной услуги, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, проспектов и т.д.).
Информация о процедуре предоставления государственной услуги представляется бесплатно.
Информирование граждан о порядке и условиях предоставления государственной услуги производится органами социальной защиты населения и поставщиками государственной услуги.
На информационных стендах непосредственных исполнителей государственной услуги должна быть указана следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты департамента социального развития Тульской области, учреждений социального обслуживания Тульской области;
перечень видов обслуживания, оказываемых учреждением;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
