1. Предметом настоящего Административного регламента Министерства природных ресурсов и экологии Республики Хакасия по предоставлению государственной услуги является определение сроков и последовательности административных действий (административных процедур) при проведении государственной экспертизы проектов освоения лесов (далее - государственная экспертиза).
(в ред. Постановлений Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия от 01.08.2014 N 56-ПП, от 01.02.2017 N 03-ПП)
2. Министерство природных ресурсов и экологии Республики Хакасия (далее - Министерство) предоставляет государственную услугу в пределах полномочий в области лесных отношений, переданных Российской Федерацией органам государственной власти субъектов Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия от 01.08.2014 N 56-ПП, от 01.02.2017 N 03-ПП)
3. Получателями государственной услуги являются обратившиеся с заявлениями о проведении государственной экспертизы юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане, которым лесные участки предоставлены в постоянное (бессрочное) пользование или аренду (далее - заявитель).
4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Сведения о месте нахождения, почтовом адресе Министерства и его структурных подразделениях, справочные телефоны и график работы изложены в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Информация о порядке, сроках, ходе предоставления государственной услуги, основаниях для отказа в проведении экспертизы, составе экспертной комиссии, требованиях к проектам освоения лесов, порядке обжалования действий и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе проведения государственной экспертизы, предоставляется следующими способами:
при непосредственном обращении к председателю экспертной комиссии, ответственному секретарю экспертной комиссии, в отдел осуществления на землях лесного фонда государственного лесного контроля и надзора, правового обеспечения, отдел организации использования лесов;
с использованием средств телефонной связи;
посредством размещения на информационных стендах, расположенных по месту нахождения Министерства;
посредством электронной почты;
по письменным обращениям заинтересованных лиц;
посредством размещения в сети Интернет на официальном портале исполнительных органов государственной власти (http://www.r-19.ru) (далее - Официальный портал) и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Хакасия (http://19.gosuslugi.ru).
(в ред. Постановлений Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия от 30.04.2013 N 22-ПП, от 01.02.2017 N 03-ПП)
Абзац утратил силу. - Постановление Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия от 01.02.2017 N 03-ПП.
Прием по электронной почте запросов о предоставлении информации, связанной с предоставлением государственной услуги, осуществляется круглосуточно, обработка запросов и направление ответов на них осуществляются в рабочее время Министерства.
Ответ на запрос, поступивший по электронной почте, направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления обращения.
При информировании о порядке оказания государственной услуги государственные гражданские служащие Министерства обязаны подробно в вежливой (корректной) форме давать разъяснения обратившимся гражданам по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, ответить на поставленный вопрос гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования.