ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 30 декабря 2016 года N 2817р

Об утверждении Типового технологического процесса организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" *

(с изменениями на 30 августа 2023 года)

________________

* Наименование в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 16 ноября 2021 года N 2447/р. - См. предыдущую редакцию.

В целях расширения полигонов курсирования поездов, следующих в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс", развития технологий ускоренной доставки грузов, повышения конкурентоспособности ОАО "РЖД" на рынке транспортных услуг и уровня клиентоориентированности:

1. Утвердить Типовой технологический процесс организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс".

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 16 ноября 2021 года N 2447/р. - См. предыдущую редакцию)

2. Вице-президенту - начальнику Центральной дирекции управления движением Иванову П.А., вице-президенту - генеральному директору Центра фирменного транспортного обслуживания Бабаеву С.М. довести настоящее распоряжение до сведения причастных.

Первый вице-президент ОАО "РЖД"
А.Краснощек

          УТВЕРЖДЕН
распоряжением ОАО "РЖД"
от 30 декабря 2016 года N 2817р

     

Типовой технологический процесс организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс"

(с изменениями на 30 августа 2023 года)

1. Общие положения

1.1. Типовой технологический процесс организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" (далее - Типовой технологический процесс) устанавливает единые требования к перевозкам повагонных, групповых и контейнерных отправок грузов, а также к технологии ускоренной доставки грузов железнодорожным транспортом и порядок взаимодействия участников перевозочного процесса в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс".

1.2. Типовой технологический процесс разработан в целях распределения обязанностей и ответственности между участниками процесса доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" и создания условий для привлечения дополнительных объемов перевозок грузов на железнодорожный транспорт, повышения уровня клиентоориентированности холдинга ОАО "РЖД" и качества обслуживания клиентов. Внедрение перспективных технологий ускоренной доставки грузов позволит компании создать конкурентные преимущества на рынке транспортных услуг, тем самым повысить привлекательность железнодорожных перевозок и обеспечить получение дополнительных доходов за предоставление услуги "Грузовой экспресс".

1.3. Под услугой "Грузовой экспресс" понимается услуга по резервированию вагоно-мест и доставке на определенном участке в пути следования грузов или порожних вагонов, контейнеров составе грузового поезда установленной массы и длины на заданном маршруте с повышенной маршрутной скоростью (более 550 км/сут.). Перевозка выполняется по графику с согласованным временем (в часах/сутках) отправления со станции формирования поезда и согласованным временем прибытия на станцию расформирования и/или на станцию обмена групп (без учета времени на формирование и расформирование поезда).

В рамках оказания услуги "Грузовой экспресс" может оказываться услуга "Модульный экспресс" до формирования и после расформирования поезда "Грузовой экспресс".

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

"Модульный экспресс" до формирования поезда "Грузовой экспресс" - договорная услуга по ускоренной доставке грузов или порожних вагонов, контейнеров от станции отправления (если станция формирования поезда "Грузовой экспресс" не совпадает со станцией погрузки/выгрузки) до станции формирования поезда "Грузовой экспресс", по согласованному с клиентом и ЦД/Д графику приема к перевозке вагонов.

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

"Модульный экспресс" после расформирования поезда "Грузовой экспресс" - договорная услуга по ускоренной доставке грузов или порожних вагонов, контейнеров от станции расформирования поезда "Грузовой экспресс" до станции назначения.

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

Порядок осуществления операций для оказания услуги "Модульный экспресс" (оформление перевозочных документов, передача клиенту уведомления о прибытии вагонов и др.), необходимых для гарантированной доставки грузов или порожних вагонов, контейнеров до станции формирования поезда "Грузовой экспресс" или после станции расформирования поезда "Грузовой экспресс" до станции назначения, а также их временные параметры, устанавливается местными технологиями.

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 29 октября 2020 года N 2377/р. - См. предыдущую редакцию)

1.4. Типовой технологический процесс организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" определяет порядок взаимодействия функциональных филиалов ОАО "РЖД" и их структурных подразделений при оказании клиентам услуги "Грузовой экспресс" согласно заключенным договорам.

1.5. Основными участниками процесса доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" являются:

- ЦФТО - Центр фирменного транспортного обслуживания - филиал ОАО "РЖД" и его территориальные подразделения (ТЦФТО);

- ЦД - Центральная дирекция управления движением - филиал ОАО "РЖД" и ее структурные подразделения (Д);

- Клиент - грузоотправитель (отправитель), которому оказывается услуга "Грузовой экспресс".

1.6. Взаимодействие ЦД и ее структурных подразделений с ЦФТО и его территориальными подразделениями в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс" базируется на прогнозируемых и заявленных объемах отправления грузов, вагонов, контейнеров и формируемых на их основе специализированных расписаний движения поездов.

Взаимодействие ЦД и ее структурных подразделений с ЦФТО и его территориальными подразделениями в рамках оказания услуги "Модульный экспресс" до формирования и после расформирования поезда "Грузовой экспресс" основывается на заявленных объемах отправления грузов, вагонов, контейнеров в рамках подписанного клиентом договора с ОАО "РЖД" на оказание услуги.

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 29 октября 2020 года N 2377/р. - См. предыдущую редакцию)

1.7. Настоящий регламент охватывает следующие основные функциональные области взаимодействия ЦД, ЦФТО и их подразделений при организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс".

По функциям прогнозирования и планирования:

- изучение потребности рынка в предоставлении услуги на существующих и перспективных направлениях;

- планирование объемов перевозок грузов и порожних грузовых вагонов на предстоящий месяц;

- согласование заявок Клиентов на оказание услуги "Грузовой экспресс";

- определение порядка формирования, отправления, проследования и прибытия вагонов в рамках оказания услуги;

- разработка расписаний следования грузовых поездов.

По функциям, связанным с оперативной деятельностью:

- формирование посуточного плана отправления;

- контроль за продвижением по сети железных дорог;

- внесение корректировок в план их отправления.

Технологическое и информационное взаимодействие:

- разработка местной технологии формирования и отправления поезда в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс" по каждому направлению (каждой опорной станции) с учетом местных условий;

- учет груженых и порожних грузовых вагонов, контейнеров, перевезенных в рамках услуги "Грузовой экспресс";

- начисление платы за оказание услуги и учет дополнительных доходов ОАО "РЖД";

- контроль и анализ выполнения обязательств по перевозкам в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс".

1.8. Взаимодействие ЦД, ЦФТО и их подразделений строится на основании внутренних нормативных документов ОАО "РЖД", утвержденных установленным порядком.

1.9. Настоящий типовой технологический процесс охватывает следующие основные функциональные области взаимодействия ЦФТО, его территориальных подразделений с клиентом при реализации технологии "Грузовой экспресс" и дополнительных услуг:

- прием заявок на оказание услуги "Грузовой экспресс", "Модульный экспресс";

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

- заключение договоров на оказание услуги;

- резервирование вагоно-мест в составе поезда;

- согласование ежесуточного графика отправления грузов и порожних грузовых вагонов и его корректировок при необходимости;

- информирование клиентов по вопросу рассмотрения заявок на оказание услуги "Грузовой экспресс", "Модульный экспресс" и процессу оказания услуг.

(Абзац в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 29 октября 2020 года N 2377/р. - См. предыдущую редакцию)

1.10. Взаимодействие ЦФТО и его территориальных подразделений с Клиентом строится на основе нормативных правовых актов Российской Федерации и в соответствии с заключенными между ОАО "РЖД" и Клиентом договорами.

1.11. Детальный порядок взаимодействия всех участников процесса организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" прописан в соответствующих разделах настоящего Типового технологического процесса.

1.12. Типовой технологический процесс организации доставки грузов с использованием услуги "Грузовой экспресс" разработан в соответствии с документами, перечисленными в разделе "Нормативные ссылки".

2. Требования к условиям ускоренной доставки грузов грузовыми поездами с использованием услуги "Грузовой экспресс"

2.1. Условия, регламентирующие организацию доставки грузов, порожних вагонов и контейнеров с использованием услуги "Грузовой экспресс".

2.1.1 Для перевозки с использованием услуги "Грузовой экспресс" принимаются любые грузы, в том числе автомобили, автопоезда, автоприцепы, полуприцепы, съемные автомобильные кузова в порожнем или груженом состоянии, используемые в системе контрейлерных перевозок (далее - контрейлеры), любые типы вагонов и контейнеров, обеспечивающие возможность беспрепятственного следования в составе полновесного и/или полносоставного поезда по расписанию, за исключением живности и негабаритных грузов, кроме контрейлеров.

Перевозка контрейлеров, размещенных в соответствии с приказом Минтранса России от 26.07.2017 г. N 278 "Об утверждении Технических условий размещения и крепления автомобилей, автопоездов, автоприцепов, полуприцепов, съемных автомобильных кузовов в порожнем или груженом состоянии при перевозке в грузовых вагонах" осуществляется по маршрутам, утвержденным в соответствии с Порядком проверки готовности маршрутов к пропуску контрейлерных поездов и условий их пропуска, утвержденным распоряжением ОАО "РЖД" от 27.11.2018 г. N 2497/р, при перевозке контрейлеров, погруженных в пределах основного габарита погрузки или имеющих 1-ю или 2-ю верхнюю степень негабаритности, проверка маршрута не требуется.

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 16 ноября 2021 года N 2447/р. - См. предыдущую редакцию)

2.1.2. Маршруты следования, длина состава и даты отправления поездов "Грузовой экспресс" должны быть заранее известны потенциальным клиентам (оповещение, публикация, в том числе через СМИ). Указывается наименование станции и дороги отправления и прибытия поездов (например, "станция Бекасово-Сортировочное Московская ж.д. - станция Инская Западно-Сибирская ж.д.").

Порядок разработки и согласования расписаний определен Технологией взаимодействия Центра фирменного транспортного обслуживания и Центральной дирекции управления движением при организации перевозок грузов на договорной основе в рамках оказания услуг по перевозке грузов и (или) порожних вагонов по графику с согласованным временем (в часах) отправления и прибытия и в рамках проекта "Грузовой экспресс" от 31.08.2017 г. N ЦФТО-92.

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 29 октября 2020 года N 2377/р. - См. предыдущую редакцию)

2.1.3. Информирование Клиентов о возможности резервирования вагоно-мест в составе поезда "Грузовой экспресс" производится силами ТЦФТО с использованием электронных средств связи, телефонных средств связи, а также через публикацию на сайте rzd.ru.

_______________

После реализации такой возможности.

2.1.4. Поезд "Грузовой экспресс" формируется на опорной станции (станции формирования) из вагонов Клиентов (грузоотправителей), погруженных на станциях погрузки, определенных местной технологией формирования и отправления поезда в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс" в соответствии с техническими и технологическими особенностями данной станции.

2.1.5. Доставка груза и вагонов до станции формирования "Грузовой экспресс", а также от станций прицепки/отцепки групп вагонов и расформирования производится в соответствии с местной технологией формирования и отправления поезда в рамках оказания услуги "Грузовой экспресс" или в рамках услуги "Модульный экспресс" до формирования и после расформирования поезда "Грузовой экспресс".

(Пункт в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 29 октября 2020 года N 2377/р; в редакции, введенной в действие распоряжением ОАО "РЖД" от 30 августа 2023 года N 2220/р. - См. предыдущую редакцию)