Недействующий

 
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 10 июля 2012 года N 26

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления минобрнауки Астраханской области от 06.02.2018 N 08, вступившего в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования (опубликовано в "Сборнике законов и нормативных правовых актов Астраханской области", N 6, 15.02.2018).
____________________________________________________________________

(в редакции Постановлений минобрнауки Астраханской области от 22.05.2013 N 16, от 15.05.2014 N 31, от 16.02.2015 N 06, от 30.06.2016 N 29)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 N 729-р "Об утверждении Перечня услуг, оказываемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуг и предоставляемых в электронной форме", Постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 N 427-П "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг", Постановлением Правительства Астраханской области от 16.03.2005 N 17-П "О министерстве образования и науки Астраханской области" постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования, имеющих государственную аккредитацию, предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - административный регламент).

(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31, от 30.06.2016 N 29)

2. Руководителям учреждений начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования, имеющих государственную аккредитацию, принять к сведению и руководству административный регламент, назначить ответственных лиц за его реализацию и направить копии приказов об их назначении в управление кадрового, образовательного и научного сопровождения экономики региона.

3. Отделу организационного обеспечения образования (Батаев Д.Н.):

3.1. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего Постановления, а также публикацию полного текста настоящего Постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативные правовые акты Астраханской области, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области.

3.2. В семидневный срок направить настоящее Постановление в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования.

3.3. В семидневный срок со дня подписания настоящего Постановления направить его копию в прокуратуру Астраханской области.

4. Отделу проектной деятельности (Бесчастнова Н.В.) в семидневный срок разместить утвержденный административный регламент на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области http://www.astrminobr.ru.

5. Управлению кадрового, образовательного и научного сопровождения экономики региона (Хаченьян А.Л.) разместить сведения об услуге в государственной информационной системе "Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области".

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 22.05.2013 N 16)

6. Отделу правового обеспечения образования (Шидакова О.А.) обеспечить включение настоящего Постановления в электронную базу данных "Гарант" и "КонсультантПлюс".

7. Постановление вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.


Министр
В.А.ГУТМАН




Утвержден
Постановлением министерства
образования и науки
Астраханской области
от 10 июля 2012 года N 26

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ АККРЕДИТАЦИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММАХ И УЧЕБНЫХ ПЛАНАХ, РАБОЧИХ ПРОГРАММАХ УЧЕБНЫХ КУРСОВ, ПРЕДМЕТОВ, ДИСЦИПЛИН (МОДУЛЕЙ), ГОДОВЫХ КАЛЕНДАРНЫХ УЧЕБНЫХ ГРАФИКАХ"

(в редакции Постановлений минобрнауки Астраханской области от 22.05.2013 N 16, от 15.05.2014 N 31, от 16.02.2015 N 06, от 30.06.2016 N 29)


1. Общие положения

1.1. Административный регламент профессиональных образовательных организаций и организаций высшего образования, имеющих государственную аккредитацию, (далее - образовательные организации) предоставления услуги "Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" (далее - услуга) устанавливает порядок предоставления услуги и стандарт предоставления услуги, в том числе сроки и последовательность административных процедур и административных действий предоставления услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31, от 30.06.2016 N 29)

1.2. Административный регламент предоставления услуги (далее - административный регламент) размещен в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области (далее - министерство) http://www.astrminobr.ru, на сайте образовательной организации (приложение N 3 к административному регламенту), в государственных информационных системах Единый портал государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - единый, региональный порталы).

(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31, от 30.06.2016 N 29)

Текст административного регламента размещается также в местах предоставления услуги.

1.3. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям, обратившимся в образовательную организацию с запросом о предоставлении услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявители).

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

1.4. Порядок информирования заявителей о предоставлении услуги.

1.4.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты и официальных сайтах образовательных организаций (приложение N 3 к административному регламенту).

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

График работы образовательных организаций: понедельник - пятница с 08.00 - до 17.00 (перерыв на обед ежедневно с 12.00 - до 13.00).

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

1.4.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги.

Информирование о ходе предоставления услуги осуществляется сотрудником образовательной организации, ответственным за предоставление услуги.

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

Сотрудник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям:

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- о местонахождении и графике работы образовательной организации;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- о справочных номерах телефонов образовательной организации, о почтовом адресе образовательной организации;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- об адресе официального сайта образовательной организации, адресе электронной почты образовательной организации, о возможности получения услуги в электронном виде через единый, региональный порталы;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием регионального и единого порталов;

- о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах четвертом - седьмом настоящего подпункта.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе в электронной, форме. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. Письменные консультации предоставляются по устному либо письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме.

1.4.3. Информирование заявителей о предоставлении услуги осуществляется в форме:

- непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с сотрудником образовательной организации, ответственным за предоставление услуги, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- взаимодействия сотрудников образовательной организации, ответственных за предоставление услуги, с заявителями по почте, электронной почте;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- информационных материалов, которые размещаются в сети "Интернет" на официальном сайте министерства http://www.astrminobr.ru, образовательных организаций (приложение N 3 к административному регламенту), на региональном портале http://gosuslugi.astrobl.ru, едином портале http://www.gosuslugi.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства, образовательных организаций.

(в ред. Постановлений минобрнауки Астраханской области от 22.05.2013 N 16, от 15.05.2014 N 31)

1.4.4. Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудников образовательной организации, ответственных за предоставление услуги, с заявителями:

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- при ответе на телефонные звонки сотрудник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- при личном обращении заявителей сотрудник образовательной организации, ответственный за предоставление услуги, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- в конце консультирования (по телефону или лично) сотрудник образовательной организации, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- ответ на письменные обращения, в том числе в электронной форме, поступившие в адрес образовательной организации, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника образовательной организации, исполнившего ответ на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается руководителем образовательной организации. Ответ на письменное обращение и обращение в электронной форме дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

1.4.5. На информационных стендах, сайтах образовательных организаций размещаются следующие материалы:

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- текст настоящего административного регламента;

- образец заполнения заявления (приложение N 2 к административному регламенту);

- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение N 1 к административному регламенту);

- адрес, номера телефонов и факсов, график работы образовательной организации, адрес электронной почты образовательной организации, адрес официального сайта образовательной организации, адрес единого, регионального порталов (приложение N 3 к административному регламенту);

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- график личного приема заявителей сотрудниками образовательной организации, ответственными за предоставление услуги;

(в ред. Постановления минобрнауки Астраханской области от 15.05.2014 N 31)

- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) образовательной организации, а также сотрудников образовательной организации;

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»