Письменное информирование включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрацию заявления;
- рассмотрение заявления, подготовку ответа;
- выдачу (направление) ответа.
3.1.2.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее – административная процедура) является представление заявителем заявления о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) к руководителям правительства области, руководителям органа исполнительной власти области лично либо посредством почтовой или электронной связи.
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются главный специалист-эксперт, ответственный за прием писем и обращений граждан в аппарате, специалисты, ответственные за прием писем и обращений граждан в органах исполнительной власти области.
Заявление регистрируется главным специалистом-экспертом, ответственным за прием писем и обращений граждан в аппарате, и (или) специалистами, ответственными за прием писем и обращений граждан в органах исполнительной власти области, в установленном порядке.
При получении заявления по электронной почте заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления к руководителю правительства области, руководителю органа исполнительной власти области с указанием даты и регистрационного номера.
Зарегистрированное заявление передается для определения исполнителей путем наложения соответствующей резолюции:
- главным специалистом-экспертом, ответственным за прием писем и обращений граждан в аппарате, ? руководителю правительства области;
- специалистами, ответственными за прием писем и обращений граждан в органах исполнительной власти области, ? руководителю соответствующего органа исполнительной власти области.
Срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня со дня поступления заявления руководителю правительства области, руководителю органа исполнительной власти области.
Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя к руководителю правительства области, руководителю органа исполнительной власти области.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение.
Способом фиксации административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.
3.1.2.2. Рассмотрение заявления, подготовка ответа.
Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее – административная процедура) является поступление заявления с резолюцией руководителя правительства области, руководителя органа исполнительной власти области главному специалисту-эксперту, ответственному за прием писем и обращений граждан в аппарате, специалистам, ответственным за прием писем и обращений граждан в органах исполнительной власти области.
Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются руководитель органа исполнительной власти области, указанный в резолюции руководителя правительства области, специалист органа исполнительной власти области, указанный в резолюции руководителя органа исполнительной власти области.
Должностное лицо, ответственное за выполнение административной процедуры, осуществляет:
- подбор запрашиваемой информации;
- подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.
Указанный проект письма представляется на подписание руководителю правительства области или руководителю органа исполнительной власти области.
Письма, подписанные руководителем правительства области, регистрируются главным специалистом-экспертом, ответственным за прием писем и обращений граждан в аппарате, подписанные руководителем органа исполнительной власти области, –специалистом, ответственным за прием писем и обращений граждан соответствующего органа исполнительной власти области.
Срок выполнения административной процедуры составляет 27 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.
Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовке ответа является наличие информации, запрашиваемой заявителем.
Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге.
Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге.