МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 1 ноября 2012 года N 236-д
Об утверждении Административного регламента предоставления комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров, возникающих на территории Волгоградской области, за исключением коллективных трудовых споров, регистрация которых отнесена к полномочиям федерального органа исполнительной власти
(с изменениями на 29 декабря 2021 года)
(в ред. приказов министерства труда и занятости населения Волгоградской области от 26.12.2012 N 307-д (ред. 27.02.2013), от 14.10.2013 N 272-д, приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской области от 01.09.2014 N 1309, приказов комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 13.05.2015 N 176, от 07.12.2015 N 508, от 22.03.2017 N 112, от 30.05.2017 N 243, от 26.03.2018 N 97, от 24.05.2018 N 176, от 26.11.2018 N 421, от 07.02.2019 N 49, от 01.04.2019 N 131, от 20.08.2019 N 317, от 08.12.2020 N 507, от 22.07.2021 N 294, от 29.12.2021 N 500)
В соответствии со статьей 407 Трудового кодекса Российской Федерации, постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" и Положением о комитете по труду и занятости населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 года N 35-п, приказываю:
(в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской области от 01.09.2014 N 1309, приказа комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 13.05.2015 N 176)
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров, возникающих на территории Волгоградской области, за исключением коллективных трудовых споров, регистрация которых отнесена к полномочиям федерального органа исполнительной власти (далее - Административный регламент).
(в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской области от 01.09.2014 N 1309, приказа комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 13.05.2015 N 176)
2. Исключен с 20 августа 2019 года. - Приказ комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 20.08.2019 N 317.
2. Исключен. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской области от 01.09.2014 N 1309.
3. Настоящий приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
Министр
Н.А.ЧЕРНЯЕВА
Утвержден
приказом
министерства труда
и занятости населения
Волгоградской области
от 01.11.2012 N 236-д
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМИТЕТОМ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОДЕЙСТВИЮ В УРЕГУЛИРОВАНИИ КОЛЛЕКТИВНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ НА ТЕРРИТОРИИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ КОЛЛЕКТИВНЫХ ТРУДОВЫХ СПОРОВ, РЕГИСТРАЦИЯ КОТОРЫХ ОТНЕСЕНА К ПОЛНОМОЧИЯМ ФЕДЕРАЛЬНОГО ОРГАНА ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ
(в ред. приказов комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 13.05.2015 N 176, от 07.12.2015 N 508, от 22.03.2017 N 112, от 30.05.2017 N 243, от 26.03.2018 N 97, от 24.05.2018 N 176, от 26.11.2018 N 421, от 07.02.2019 N 49, от 01.04.2019 N 131, от 08.12.2020 N 507, от 22.07.2021 N 294, от 29.12.2021 N 500)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области государственной услуги по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров, возникающих на территории Волгоградской области, за исключением коллективных трудовых споров, регистрация которых отнесена к полномочиям федерального органа исполнительной власти (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий комитета по труду и занятости населения Волгоградской области (далее - комитет) при содействии в урегулировании коллективных трудовых споров, возникающих на территории Волгоградской области, по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии локальных нормативных актов, за исключением коллективных трудовых споров, регистрация которых в соответствии с законодательством Российской Федерации отнесена к полномочиям федерального органа исполнительной власти (далее - коллективный трудовой спор).
Круг заявителей
1.2. Государственная услуга предоставляется по запросам сторон коллективного трудового спора (далее - заявитель), которыми являются:
на локальном уровне социального партнерства: первичные профсоюзные организации или иные представители, избираемые работниками, работодатели и их представители;
на территориальном, отраслевом, региональном, межрегиональном уровнях социального партнерства: соответствующие профсоюзы, их территориальные организации, объединения профессиональных союзов и объединения территориальных организаций профессиональных союзов, соответствующие объединения работодателей;
органы государственной власти и органы местного самоуправления Волгоградской области в случаях, когда они выступают в качестве представителей работодателей в соответствии со статьей 34 Трудового кодекса Российской Федерации.
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.3. Информация о месте нахождения, контактных телефонах, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресе электронной почты и графике работы комитета:
1) место нахождения (почтовый адрес) комитета: 400087, г. Волгоград, ул. Новороссийская, 41;
2) справочные телефоны: 30-95-00 - приемная; отдел регулирования трудовых отношений и анализа уровня жизни, предоставляющий государственную услугу: (8442) 30-99-60, 30-95-40, 30-95-41, 30-95-42, 30-95-43, 30-95-44, 30-95-45, 30-95-46;
(пп. 2 в ред. приказа комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 08.12.2020 N 507)
3) факс: (8442) 30-95-06;
(в ред. приказа комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 30.05.2017 N 243)
4) официальный сайт комитета (официальный портал Администрации Волгоградской области (www.volganet.ru) в сети "Интернет": http://ktzn.volgograd.ru;
(в ред. приказа комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 30.05.2017 N 243)
5) адрес электронной почты комитета: ktzn@volganet.ru;
6) график (режим) работы комитета:
ежедневно, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 8.30 до 17.30;
перерыв - с 12.00 до 13.00.
1.4. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется должностными лицами комитета непосредственно в помещениях комитета, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал).
(в ред. приказов комитета по труду и занятости населения Волгоградской области от 26.11.2018 N 421, от 07.02.2019 N 49, от 29.12.2021 N 500)
1.4.1. На официальном сайте комитета в сети Интернет и информационных стендах размещаются:
почтовый адрес и адрес электронной почты комитета;
график (режим) работы комитета;
сведения о телефонных номерах для получения информации о предоставляемой государственной услуге;
Административный регламент с приложениями;
нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги;
краткие сведения о порядке предоставления государственной услуги;
информация о документах, необходимых для предоставления государственной услуги;
требования к оформлению запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
порядок получения разъяснений;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
1.4.2. Письменные обращения заявителей, в том числе поступившие по электронной почте и с использованием средств факсимильной и электронной связи, о правилах предоставления государственной услуги подлежат обязательной регистрации в порядке, предусмотренном правилами делопроизводства, и рассматриваются с учетом времени подготовки ответа в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента регистрации обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный вызов. Время разговора не должно превышать 10 минут.
1.4.3. С момента приема запроса о предоставлении государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на официальном сайте комитета и на Едином портале.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
2.1. Государственная услуга по содействию в урегулировании коллективных трудовых споров, возникающих на территории Волгоградской области, за исключением коллективных трудовых споров, регистрация которых отнесена к полномочиям федерального органа исполнительной власти (далее - государственная услуга).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
2.2. Государственная услуга предоставляется комитетом по труду и занятости населения Волгоградской области.
Комитет не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области.
