Действующий

Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб в сфере предоставления государственных услуг в Рязанской области (с изменениями на 13 декабря 2022 года)



III. Порядок и случаи подачи жалобы


3.1. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами, предоставляющими государственные услуги, многофункциональным центром в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).


(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 04.12.2018 N 343)


Время приема жалоб должно совпадать с временем предоставления государственных услуг.


Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.


В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Прием жалоб в письменной форме осуществляется учредителем многофункционального центра в месте фактического нахождения учредителя.


(абзац введен Постановлением Правительства Рязанской области от 04.12.2018 N 343)


Время приема жалоб учредителем многофункционального центра должно совпадать со временем работы учредителя.


(абзац введен Постановлением Правительства Рязанской области от 04.12.2018 N 343)


3.2. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:


а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;


(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 04.12.2018 N 343)


б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал) (за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) многофункционального центра и работников многофункционального центра);


(в ред. Постановления Правительства Рязанской области от 04.12.2018 N 343)