ДЕПАРТАМЕНТ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 23 августа 2017 года N 443
Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Оформление, государственная регистрация и выдача лицензий на пользование участками недр местного значения"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 15.06.2022 N 248, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" https://www.govvrn.ru - 29.06.2022).
____________________________________________________________________
(с изменениями на 30 июня 2021 года)
(в ред. приказов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 17.11.2017 N 604, от 27.07.2018 N 414, от 13.11.2018 N 662, от 27.01.2020 N 39, от 24.09.2020 N 428, от 30.06.2021 N 314)
В соответствии с Законом Российской Федерации от 21.02.1992 N 2395-1 "О недрах", Законом Воронежской области от 20.12.2006 N 115-ОЗ "О регулировании отдельных отношений в сфере недропользования на территории Воронежской области", постановлением правительства Воронежской области от 10.05.2012 N 382 "Об утверждении Положения о департаменте природных ресурсов и экологии Воронежской области", в целях приведения нормативных правовых актов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области в соответствие действующему законодательству приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области по предоставлению государственной услуги "Оформление, государственная регистрация и выдача лицензий на пользование участками недр местного значения".
2. Признать утратившим силу следующие приказы департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области:
- от 28.06.2013 N 190 "О внесении изменений в приказ департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 N 14";
- от 07.11.2016 N 481 "О внесении изменений в приказ департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 12.07.2012 N 14".
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель департамента
А.Ф.КАРЯКИН
Приложение
к приказу
департамента природных ресурсов
и экологии Воронежской области
от 23.08.2017 N 443
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ, ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ И ВЫДАЧА ЛИЦЕНЗИЙ НА ПОЛЬЗОВАНИЕ УЧАСТКАМИ НЕДР МЕСТНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
(в ред. приказов департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 17.11.2017 N 604, от 27.07.2018 N 414, от 13.11.2018 N 662, от 27.01.2020 N 39, от 24.09.2020 N 428, от 30.06.2021 N 314)
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента:
1.1.1. Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие между департаментом природных ресурсов и экологии Воронежской области и заявителями в связи с оформлением, переоформлением, внесением изменений в лицензии, приостановлением, возобновлением, прекращением действия лицензий, в том числе досрочном, государственной регистрацией, выдачей лицензии и дубликатов лицензий на пользование участками недр местного значения (в том числе участками недр местного значения, используемыми для строительства и эксплуатации подземных сооружений, не связанных с добычей полезных ископаемых) (далее - государственная услуга).
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти при предоставлении государственной услуги:
1.2.1. Заявителями для получения государственной услуги являются субъекты предпринимательской деятельности, в том числе участники простого товарищества, иностранные граждане, юридические лица, если иное не установлено федеральными законами.
1.2.2. Подача документов может осуществляться непосредственно руководителем (для юридического лица) или индивидуальным предпринимателем (для индивидуальных предпринимателей) либо иным уполномоченным лицом, действующим на основании надлежаще оформленной доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги:
1.3.1. Справочная информация о месте нахождения и графике работы департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области, его структурных подразделений, справочные телефоны структурных подразделений, адрес электронной почты, а также информация об организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), в информационной системе "Портал Воронежской области в сети Интернет" (далее - портал Воронежской области в сети Интернет) (www.govvrn.ru).
Структурное подразделение департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области, предоставляющее государственную услугу, - отдел природных ресурсов.
(пп. 1.3.1 в ред. приказа департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.01.2020 N 39)
1.3.2. Утратил силу. - Приказ департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.01.2020 N 39.
1.3.3. Способы получения информации:
1.3.3.1. непосредственно в Департаменте;
1.3.3.2. посредством средств телефонной связи, электронного информирования;
1.3.3.3. посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации;
1.3.3.4. на портале Воронежской области в сети Интернет;
(в ред. приказа департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.07.2018 N 414)
1.3.3.5. в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
1.3.3.6. утратил силу. - Приказ департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.01.2020 N 39.
1.3.4 - 1.3.6. Утратили силу. - Приказ департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.01.2020 N 39.
1.3.7. Специалисты Департамента проводят консультации и дают справки по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе:
а) о месте нахождения и графике работы Департамента;
б) о справочных телефонах и факсе Департамента;
в) о порядке получения государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и портала Воронежской области в сети Интернет;
(пп. "в" в ред. приказа департамента природных ресурсов и экологии Воронежской области от 27.01.2020 N 39)
г) о времени приема и выдачи документов;
д) о порядке получения заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги;
е) о сроках предоставления государственной услуги;
ж) о ходе предоставления государственной услуги;
з) о порядке обжалования действий (бездействия) должностного лица при предоставлении государственной услуги.
1.3.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
1.3.8.1. Специалист:
- предлагает абоненту представиться;
- выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;
- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса.
1.3.8.2. Если специалист Департамента не может ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту Департамента или абоненту предложено перезвонить в конкретный день и в определенное время. К назначенному сроку специалист подготавливает ответ или обратившемуся гражданину сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.8.3. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
1.3.9. Специалисты Департамента не вправе осуществлять консультирование граждан по вопросам, выходящим за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях исполнения государственной услуги.
1.3.10. Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на портале Воронежской области в сети Интернет.
