N п/п

Наименование мероприятия

Ожидаемые результаты

Срок реализации

Ответственные исполнители

I. Общие мероприятия

1

Наличие ответственного должностного лица (уровнем не ниже заместителя руководителя) по вопросам организации предоставления курируемых и предоставляемых государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами Единого портала государственных и муниципальных услуг (https://gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ) и (или) Регионального портала государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики (https://uslugi.udmurt.ru) (далее - РПГУ)

Назначены ответственные должностные лица (уровнем не ниже заместителя руководителя) по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме во всех организациях, участвующих в процессе предоставления услуг

Постоянно

Исполнительные органы государственной власти Удмуртской Республики, предоставляющие государственные услуги и (или) курирующие их предоставление (далее - ИОГВ УР), органы местного самоуправления в Удмуртской Республике (далее - ОМСУ в УР) (по согласованию)

2

Ознакомление с возможностью и порядком получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе с упрощенным порядком работы с заявителями, направившими заявку на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ, а также обеспечение регистрации на ЕПГУ и РПГУ сотрудников ИОГВ УР, ОМСУ в УР, подведомственных учреждений, которые участвуют в процессе предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - Организации)

Все сотрудники Организаций ознакомлены с возможностью и порядком получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме посредством ЕПГУ и РПГУ и зарегистрированы на ЕПГУ и РПГУ

Ежегодно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

3

Открытие и обеспечение функционирования в установленном порядке пунктов создания (замены) и выдачи гражданам ключей простой электронной подписи для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Пункты создания (замены) и выдачи гражданам ключей простой электронной подписи для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме функционируют в установленном порядке в ИОГВ УР и ОМСУ в УР (в том числе в их структурных подразделениях, в территориальных органах, в подведомственных учреждениях), предоставляющих или организующих предоставление государственных и муниципальных услуг

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР, Агентство информатизации и связи Удмуртской Республики (далее - АгИС УР)

4

Обеспечение авторизации через федеральную государственную информационную систему "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА) для электронных сервисов, опубликованных на интернет-ресурсах Организаций, которые функционируют в целях оказания (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций), требующих юридически значимой авторизации (официальные сайты, порталы и другие информационные ресурсы информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), администрирование которых осуществляется Организациями)

Интернет-ресурсы Организаций, функционирующие в целях оказания (исполнения) государственных и муниципальных услуг (функций), требующих юридически значимой авторизации, используют авторизацию через ЕСИА

IV квартал 2018 года

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

5

Разработка (по согласованию с АгИС УР) и утверждение планов мероприятий по повышению доли поданных заявлений в электронной форме в разрезе каждой из курируемых и предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с перечнем услуг, утвержденным распоряжением Правительства Удмуртской Республики от 30 декабря 2016 года N 1771-р "Об организации работы по приведению нормативных правовых актов Удмуртской Республики, устанавливающих порядок предоставления в электронной форме государственных и муниципальных услуг, в соответствие с установленными требованиями к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг"

Утверждены планы мероприятий в разрезе каждой из курируемых и предоставляемых государственных и муниципальных услуг в соответствии с утвержденным перечнем услуг

III квартал 2017 года

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), Министерство экономики Удмуртской Республики (далее - Минэкономики УР), АгИС УР

6

Обеспечение преимущественного получения подведомственными учреждениями и (или) их сотрудниками государственных и муниципальных услуг в электронной форме, необходимость получения которых обусловлена профессиональной деятельностью

Сотрудники подведомственных учреждений получают государственные и муниципальные услуги, необходимость получения которых обусловлена профессиональной деятельностью, в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

7

Принятие правовых актов, определяющих оператора, администратора, порядок работы и функционирования каждой государственной или муниципальной информационной системы, используемой при предоставлении государственных и муниципальных услуг (в том числе в электронной форме), методологическое сопровождение и администрирование которой осуществляется Организацией (далее - ИС) (при наличии ИС)

Своевременно принимаются правовые акты, определяющие оператора, администратора, порядок работы и функционирования ИС

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС, АгИС УР

8

Введение ИС в промышленную эксплуатацию (при наличии ИС)

Своевременно подписываются акты о вводе ИС в промышленную эксплуатацию

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС, АгИС УР

9

Регистрация ИС и своевременная актуализация сведений об ИС в Едином реестре государственных информационных систем Удмуртской Республики в соответствии с постановлением Правительства Удмуртской Республики от 28 марта 2011 года N 76 "О Едином реестре государственных информационных систем Удмуртской Республики" (далее - Единый реестр ГИС УР) (при наличии ИС)

ИС регистрируются в Едином реестре ГИС УР. В Едином реестре ГИС УР содержится актуальная информация об ИС

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС, АгИС УР

10

Обеспечение прохождения курсов повышения квалификации сотрудниками Организаций, участвующими в процессе предоставления услуг, по вопросам применения информационно-коммуникационных технологий (далее - ИКТ) при предоставлении государственных и муниципальных услуг

Сотрудники, которые непосредственно участвуют в предоставлении государственных и муниципальных услуг, своевременно проходят повышение квалификации

Каждые 3 года (для каждого сотрудника)

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

11

Введение в местах оказания государственных и муниципальных услуг в соответствии с рекомендациями Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации упрощенного порядка работы с заявителями, направившими заявку на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ, который в том числе исключает дублирование действий, выполненных заявителем на ЕПГУ и (или) РПГУ

Во всех местах оказания услуг Организаций введен упрощенный порядок работы с заявителями, направившими заявку на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ

2017, 2018 годы

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

12

Обеспечение функционирования в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) программно-аппаратных комплексов с доступом в сеть "Интернет" (рабочих мест, в том числе сканеров) для предоставления посетителям МФЦ возможности регистрации на ЕПГУ и (или) РПГУ, а также подачи заявления на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе обеспечение свободного доступа посетителей МФЦ к данным программно-аппаратным комплексам

Во всех действующих МФЦ действуют программно-аппаратные комплексы с доступом в сеть "Интернет"

Постоянно

Минэкономики УР, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

13

Публикация вновь появившихся, актуализация ранее опубликованных и вывод из эксплуатации устаревших (в соответствии с законодательством Российской Федерации) государственных и муниципальных услуг на ЕПГУ и (или) РПГУ

Перечень и процедуры предоставления в электронной форме предоставляемых и курируемых государственных и муниципальных услуг, опубликованных на ЕПГУ и (или) РПГУ, соответствуют административным регламентам

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

14

Проверка актуальности описания, перечня и содержания необходимых документов, дополнительной информации и контактной информации на странице каждой из курируемой или предоставляемой государственной или муниципальной услуги на ЕПГУ и (или) РПГУ и в случае обнаружения несоответствий своевременное информирование официальных служб поддержки ЕПГУ и (или) РПГУ о необходимости внесения изменений

Описание, перечень и содержание необходимых документов, дополнительная информация и контактная информация на странице каждой из курируемой или предоставляемой государственной или муниципальной услуги на ЕПГУ и (или) РПГУ актуальны

Ежемесячно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

15

Мониторинг на ЕПГУ и (или) РПГУ доступности в электронной форме для пользователей указанных порталов услуг предоставляемых и курируемых государственных и муниципальных услуг и в случае обнаружения сбоев своевременное информирование о них официальных служб поддержки ЕПГУ и (или) РПГУ (в случае, если услуга ранее была опубликована на ЕПГУ и (или) РПГУ)

Все предоставляемые и курируемые государственные и муниципальные услуги, опубликованные на ЕПГУ и (или) РПГУ, доступны пользователям порталов услуг в электронной форме

Еженедельно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

16

Осуществление интеграции ИС с подсистемой ЕПГУ "Концентратор услуг" для обеспечения обмена заявлениями между указанными системами в соответствии с планом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

ИС интегрированы с подсистемой ЕПГУ "Концентратор услуг"

В соответствии со сроками, определяемыми Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации

ИОГВ УР, ОМСУ в УР, являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС (по согласованию), АгИС УР

17

Реализация плана мероприятий ("дорожной карты") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 июня 2014 года N 991-р

Обеспечено исполнение пунктов плана мероприятий ("дорожной карты") по реализации Концепции развития механизмов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде

2017, 2018 годы

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

18

Обеспечение качественного функционирования ИС и межведомственного электронного взаимодействия

Уровень ошибок сервисов ИС и межведомственного электронного взаимодействия составляет не выше 1 процента от общего количества обращений к данным сервисам

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР, являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС (по согласованию), АгИС УР

19

Интеграция государственной информационной системы Удмуртской Республики "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" с ЕПГУ и РПГУ в целях реализации механизма получения результата оказания услуги в МФЦ по заявлениям, поданным на ЕПГУ или РПГУ

Интеграция реализована

IV квартал 2018 года

Минэкономики УР, АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС

20

Обеспечение технической возможности выдачи результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме через ЕПГУ и (или) РПГУ

Результаты государственных и муниципальных услуг, обращения по которым были поданы через ЕПГУ и (или) РПГУ, выдаются в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ соответственно

IV квартал 2018 года

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

21

Обеспечение технической возможности направления межведомственных запросов на получение сведений и документов, необходимых при предоставлении государственных и муниципальных услуг, с использованием разработанных по заявкам ИОГВ УР и ОМСУ в УР электронных сервисов единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ), в том числе доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной власти (при условии ввода в промышленную эксплуатацию соответствующих сервисов со стороны федеральных органов исполнительной власти)

Обеспечена техническая возможность направления электронных межведомственных запросов с использованием разработанных по заявкам ИОГВ УР и ОМСУ в УР электронных сервисов СМЭВ, в том числе доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной власти

Постоянно

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС

22

Обеспечение преимущественного использования разработанных электронных сервисов СМЭВ, в том числе доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной власти, для получения сведений и документов, необходимых при предоставлении государственных и муниципальных услуг

Сведения и документы, необходимые при предоставлении государственных и муниципальных услуг, которые можно запросить с использованием разработанных электронных сервисов СМЭВ, в том числе доступ к которым предоставлен федеральными органами исполнительной власти, запрашиваются посредством соответствующих электронных сервисов СМЭВ

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

23

Подключение ИС, используемых для межведомственного электронного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг, к СМЭВ версии 3 и переход на межведомственное электронное взаимодействие при предоставлении государственных и муниципальных услуг с использованием СМЭВ версии 3 (при условии ввода в промышленную эксплуатацию соответствующих сервисов со стороны федеральных органов исполнительной власти)

Все ИС подключены к СМЭВ версии 3 и обеспечивают обмен сведениями с использованием СМЭВ версии 3

Постоянно

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию), являющиеся операторами ИС или курирующие деятельность операторов ИС

II. Мероприятия по популяризации электронных услуг и информированию граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

24

Еженедельная публикация на официальных сайтах Организаций новостей и информационных материалов на тему предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, дополняя их логотипом электронных государственных и муниципальных услуг и (или) помечая специализированным тегом "электронные госуслуги"

Наличие на официальных сайтах Организаций актуальных новостей и информационных материалов о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

25

Обеспечение размещения в местах предоставления государственных и муниципальных услуг и местах приема граждан на информационных стендах сообщений удобного для восприятия вида:
информирующих о возможности получения государственных и муниципальных услуг, предоставляемых соответствующей Организацией, в электронной форме посредством ЕПГУ и (или) РПГУ с указанием полного перечня данных услуг;
содержащих перечень сведений по каждой государственной и муниципальной услуге, предоставляемой соответствующей Организацией в данном месте предоставления услуг и приема граждан, которые в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" не могут быть истребованы от заявителей;
о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и отличии от их получения традиционным способом;
об этапах и каналах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
о порядке подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ и РПГУ

В местах предоставления государственных и муниципальных услуг и местах приема граждан размещены информационные стенды с соответствующими сообщениями

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

26

Размещение на официальных сайтах информационных блоков по наиболее востребованным государственным (в том числе федеральным) и муниципальным услугам, предоставляемым в электронной форме, содержащих доступно изложенную информацию:
о порядке и преимуществах получения конкретных услуг в электронной форме;
об упрощенном порядке работы с заявителями, направившими заявку на получение услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ;
гиперссылки по соответствующим услугам на ЕПГУ и (или) РПГУ

Информационные блоки размещены на официальных сайтах органов власти Удмуртской Республики, их подведомственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

27

Информирование посетителей МФЦ посредством трансляции соответствующих видеоматериалов на имеющихся видеоэкранах и клиентской службой МФЦ о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе с использованием инфоматов

Посетители МФЦ проинформированы о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ, в том числе с использованием инфоматов

Постоянно

Минэкономики УР, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

28

Информирование посетителей сотрудниками ИОГВ УР, предоставляющих государственные услуги и (или) курирующих их предоставление, сотрудниками ОМСУ в УР, предоставляющих государственные и (или) муниципальные услуги и (или) курирующих предоставление услуг подведомственных учреждений:
о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ;
об упрощенном порядке работы с заявителями, направившими заявку на получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме средствами ЕПГУ и (или) РПГУ в местах оказания услуг;
о порядке подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ и РПГУ

Посетители органов власти Удмуртской Республики, их подведомственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, проинформированы о возможности получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ

Постоянно

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

29

Дополнение перечня квалификационных требований к профессиональным знаниям и умениям, а также должностных регламентов государственных гражданских служащих Удмуртской Республики и должностных инструкций муниципальных служащих в Удмуртской Республике, на которых возложены полномочия по личному приему граждан и работе с заявителями, следующими компетенциями и обязанностями:
знание нормативных правовых актов и нормативно-методических материалов в сфере полномочий организации по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
обладание умением работы на ЕПГУ и РПГУ;
консультирование о возможностях и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и отличиях от их получения в традиционном виде;
консультирование об этапах, каналах и видах государственных и муниципальных услуг, предоставляемых организацией, доступных на текущий момент для получения в электронной форме;
консультирование по вопросам регистрации и повышения уровня учетной записи на ЕПГУ/РПГУ, подтверждения личности при регистрации на ЕПГУ/РПГУ;
консультирование по вопросам получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, которые предоставляет соответствующая организация;
осуществление регистрации пользователей на РПГУ

В органы власти Удмуртской Республики, их подведомственные учреждения, участвующие в предоставлении государственных и муниципальных услуг, направлены рекомендации по внесению соответствующих изменений в перечень квалификационных требований к профессиональным знаниям и умениям, а также в должностные регламенты государственных гражданских служащих Удмуртской Республики и должностные инструкции муниципальных служащих в Удмуртской Республике

IV квартал 2017 года

ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

30

Информирование населения в средствах массовой информации, в том числе в их электронных версиях, о преимуществах и порядке получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

В месяц выпускается не менее 2 эфиров/публикуется не менее 2 статей

Ежемесячно

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

31

Разработка и доведение до образовательных организаций Удмуртской Республики, реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, рекомендаций по организации курсов внеурочной деятельности, по проведению общешкольных и (или) межшкольных образовательных и просветительских мероприятий (конкурсов, викторин, олимпиад, конференций), организации тематических лагерных смен, летних школ, направленных на развитие и получение учащимися следующих компетенций и навыков, знаний основных понятий:
информационное общество, электронное правительство, цифровое государство, государственные и муниципальные услуги, информационно-коммуникационные технологии и др.;
способность взаимодействовать с компьютером или мобильным устройством для использования возможностей сети "Интернет";
способность использовать программные средства для решения несложных задач, связанных с обработкой, хранением и передачей информации в разных форматах;
способность использовать информационные технологии и системы, применяемые для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме;
использование графического интерфейса пользователя для взаимодействия с программными средствами компьютера и (или) мобильного устройства;
понимание способов доступа к сети "Интернет";
умение определить наличие подключения к сети "Интернет" на компьютере или мобильном устройстве;
умение осуществлять навигацию между веб-страницами, просмотр веб-страниц с помощью средств браузера;
умение осуществлять поиск необходимой информации по ключевым словам и другим критериям в сети "Интернет";
умение заполнять электронные формы с учетом визуальных подсказок и ограничений на форматы ввода данных в отдельные поля;
умение создать учетную запись, осуществить регистрационные действия в информационных системах, включая ЕПГУ и РПГУ;
умение найти информацию о предоставлении государственной или муниципальной услуги на ЕПГУ и РПГУ, осуществлять платежи через ЕПГУ/РПГУ

В образовательных организациях Удмуртской Республики, реализующих образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования, проводятся уроки и мероприятия в соответствии с рекомендациями

Постоянно, не менее 2 раз в учебный год

Министерство образования и науки Удмуртской Республики, ОМСУ в УР (по согласованию), АгИС УР

32

Поддержка проведения федеральных мероприятий по популяризации государственных и муниципальных услуг в электронной форме на 2017, 2018 годы в соответствии с протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 31 марта 2017 года N 146пр

Граждане, проживающие на территории Удмуртской Республики, проинформированы о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ

2017, 2018 годы

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

33

Организация выездных мероприятий на крупнейших предприятиях Удмуртской Республики в муниципальных образованиях в Удмуртской Республике для информирования граждан, проживающих на территории Удмуртской Республики, о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и регистрации граждан, проживающих на территории Удмуртской Республики, на ЕПГУ/РПГУ

Граждане, проживающие на территории Удмуртской Республики, проинформированы о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ и зарегистрированы на ЕПГУ/РПГУ

Постоянно

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

34

Проведение среди образовательных организаций Удмуртской Республики республиканских мероприятий с целью информирования граждан, проживающих на территории Удмуртской Республики, о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме и регистрации граждан, проживающих на территории Удмуртской Республики, на ЕПГУ/РПГУ

Граждане, проживающие на территории Удмуртской Республики, проинформированы о возможности и преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме на ЕПГУ и (или) РПГУ и зарегистрированы на ЕПГУ/РПГУ

2017, 2018 годы

АгИС УР, ИОГВ УР, ОМСУ в УР (по согласованию)

35

Развитие РПГУ в соответствии с рекомендациями Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и подключение к федеральным сервисам ЕПГУ

РПГУ соответствует требованиям Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации; обеспечено подключение Удмуртской Республики к федеральным сервисам ЕПГУ

2017, 2018 годы

АгИС УР, ИОГВ УР (по согласованию)