МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 4 декабря 2013 года N 668
Об утверждении Административного регламента министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальной гостинице для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 27.11.2018 N 611, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован на официальном сайте Правительства Самарской области http://www.pravo.samregion.ru - 25.12.2018).
____________________________________________________________________
(с изменениями на 9 ноября 2017 года)
(в ред. Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.07.2016 N 339, от 09.11.2017 N 583)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальной гостинице для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации".
2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 07.06.2010 N 1214 "Об утверждении Административного регламента по исполнению государственной услуги "Предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических, социально-правовых услуг беременным женщинам и женщинам с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в государственном учреждении Самарской области "Социальная гостиница для беременных женщин и женщин с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации".
3. Утратил силу. - Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 09.11.2017 N 583.
4. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Министр
М.Ю.АНТИМОНОВА
Утвержден
Приказом
министерства социально-демографической
и семейной политики
Самарской области
от 4 декабря 2013 г. N 668
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, В СОЦИАЛЬНОЙ ГОСТИНИЦЕ ДЛЯ ЖЕНЩИН, ОКАЗАВШИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
(в ред. Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.07.2016 N 339, от 09.11.2017 N 583)
1. Общие положения
Общие сведения о государственной услуге
1.1. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальной гостинице для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации" (далее - Административный регламент) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" определяет порядок предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальной гостинице для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (далее - государственная услуга), а также сроки и последовательность административных действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности получения результатов оказания государственной услуги.
1.2. Получателями государственной услуги являются беременные женщины и женщины с детьми в возрасте до 3 лет, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, проживающие на территории Самарской области.
Под трудной жизненной ситуацией применительно к настоящему Административному регламенту понимается: безработица, малообеспеченность, временное отсутствие жилого помещения либо возможности проживания в нем, конфликты и жестокое обращение в семье, стихийное бедствие, катастрофа, признание пострадавшим в результате вооруженных и межэтнических конфликтов, временное отсутствие жилого помещения для проживания и иная ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно.
Заявителями при взаимодействии с должностными лицами, обеспечивающими предоставление государственной услуги, являются получатели государственной услуги, а также их уполномоченные в установленном действующим законодательством порядке представители.
Участие уполномоченного представителя получателя государственной услуги возможно только на стадии сбора и подачи документов, необходимых для получения государственной услуги.
Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
1.3. Информацию о порядке и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:
в министерстве социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - министерство);
в государственном казенном учреждении Самарской области "Социальная гостиница для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации" (далее - Учреждение).
1.4. Информация о правилах предоставления государственной услуги размещается:
а) на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://www.minsocdem.samregion.ru/ (далее - официальный сайт министерства);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru;
в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru и http://www.uslugi.samregion.ru;
на социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства (далее - социальный портал министерства) - http://suprema63.ru и http://социальныйпортал.рф;
на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск) - http://gosuslugi.samregion.ru и http://gosuslugi.samara.ru.
б) в печатной форме на информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения, предназначенных для приема граждан.
Размещение информации о правилах предоставления государственной услуги осуществляется постоянно по мере ее обновления и поступления.
1.5. Информация о местах нахождения, графике работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты и официальных сайтов министерства и Учреждения содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, а также на официальном сайте министерства и информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения, предназначенных для приема граждан.
Информация о местах нахождения и графике работы МФЦ, адресах электронной почты и официальных сайтов в сети Интернет по адресу: www.mfc63.ru.
(абзац введен Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 19.07.2016 N 339)
1.6. На информационных стендах, расположенных в помещениях Учреждения, предназначенных для приема граждан, размещаются также следующие информационные материалы:
текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги и заявителей;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
должности, фамилии, имена и отчества (при наличии) специалистов Учреждения, обеспечивающих предоставление государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Учреждения, обеспечивающих предоставление государственной услуги.
1.7. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется должностными лицами министерства, Учреждения в порядке консультирования на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения в электронном виде, поданные на Социальном портале и Региональном портале.
Указанное в настоящем пункте Административного регламента консультирование осуществляется в следующих формах:
индивидуальное консультирование на личном приеме;
индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);
индивидуальное консультирование по телефону;
публичное письменное консультирование;
публичное устное консультирование.
1.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
категории получателей услуг;
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
