Действующий

Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социальных гостиницах (с изменениями на 7 августа 2023 года)



Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ


(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884)



2.1. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг, указанной в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).


Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:


социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;


социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;


социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;


социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.


2.2. Описание социальных услуг, их объем:

N

п/п

Наименование социальных услуг

Требования к объему социальных услуг

Описание социальных услуг

1

2

3

4

1. Социально-бытовые

1.1.

Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

в течение всего периода социального обслуживания

1 услуга - 1 койко-день

помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570)

1.2.

Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам

в течение всего периода социального обслуживания

приготовление, хранение и подача пищи соответствуют требованиям СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" и нормам питания лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1356 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Волгоградской области".

Кипяток доступен для получателей социальных услуг с 6.00 до 22.00 часов

1.2.1.

трехразовое питание

ежедневно

1 услуга - 1 койко-день

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570)

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

в течение всего периода социального обслуживания.

1 услуга - 1 койко-день

обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с нормативами обеспечения мягким инвентарем лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области"

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570)

1.4.

Предоставление в пользование мебели

в течение всего периода социального обслуживания

предоставленная мебель отвечает требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг"

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570)

1.5.

Предоставление транспорта

при необходимости

1 услуга - 1 раз

услуга предоставляется для перевоза получателей социальных услуг (лиц, утративших частично или полностью способность к самостоятельному передвижению, женщин с маленькими детьми до 3 лет) для лечения и участия в мероприятиях в рамках индивидуальной программы и должна обеспечивать безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте

2. Социально-психологические услуги

2.1.

Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений:

при необходимости

предоставление услуги направлено на:

- выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, оказание помощи в формулировании запроса;

- оказание помощи получателю социальных услуг в уточнении и выявлении сути его проблем;

- выяснение и обсуждение возможных альтернатив решения проблем получателя социальных услуг, их критическая оценка;

- разработку совместно с получателем социальных услуг плана реализации стоящих перед ним психологических проблем.

Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван и отсутствуют посторонние лица и шумы

2.1.1.

индивидуальное консультирование

1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 60 минут

2.2.

Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

при необходимости

1 услуга - 1 раз,

время предоставления услуги не более 30 минут

предоставление услуги направлено на выявление ситуативных переживаний получателя социальных услуг, снижение их интенсивности, стабилизацию эмоционального фона, формирование у получателя социальных услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса

3. Социально-трудовые услуги

3.1.

Оказание помощи в трудоустройстве

при необходимости

1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата

услуга заключается в осуществлении взаимодействия специалистов поставщика социальных услуг с территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и учреждениями до получения конкретного результата

4. Социально-правовые услуги

4.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

при необходимости, 1 услуга - 1 раз

до получения конечного результата

помощь получателям социальных услуг специалистами поставщика социальных услуг в изложении и написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем

4.2.

Консультирование по социально-правовым вопросам:

при необходимости

4.2.1.

индивидуальное консультирование

1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 30 минут

услуга заключается в разъяснении получателям социальных услуг их прав и законных интересов