(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884)
2.1. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг, указанной в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п | Наименование социальных услуг | Требования к объему социальных услуг | Описание социальных услуг |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Социально-бытовые | |||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | в течение всего периода социального обслуживания 1 услуга - 1 койко-день | помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.2. | Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам | в течение всего периода социального обслуживания | приготовление, хранение и подача пищи соответствуют требованиям СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" и нормам питания лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1356 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Волгоградской области". Кипяток доступен для получателей социальных услуг с 6.00 до 22.00 часов |
1.2.1. | трехразовое питание | ежедневно 1 услуга - 1 койко-день | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | в течение всего периода социального обслуживания. 1 услуга - 1 койко-день | обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с нормативами обеспечения мягким инвентарем лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.4. | Предоставление в пользование мебели | в течение всего периода социального обслуживания | предоставленная мебель отвечает требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.5. | Предоставление транспорта | при необходимости 1 услуга - 1 раз | услуга предоставляется для перевоза получателей социальных услуг (лиц, утративших частично или полностью способность к самостоятельному передвижению, женщин с маленькими детьми до 3 лет) для лечения и участия в мероприятиях в рамках индивидуальной программы и должна обеспечивать безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте |
2. Социально-психологические услуги | |||
2.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: | при необходимости | предоставление услуги направлено на: - выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, оказание помощи в формулировании запроса; - оказание помощи получателю социальных услуг в уточнении и выявлении сути его проблем; - выяснение и обсуждение возможных альтернатив решения проблем получателя социальных услуг, их критическая оценка; - разработку совместно с получателем социальных услуг плана реализации стоящих перед ним психологических проблем. Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван и отсутствуют посторонние лица и шумы |
2.1.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 60 минут | |
2.2. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | при необходимости 1 услуга - 1 раз, время предоставления услуги не более 30 минут | предоставление услуги направлено на выявление ситуативных переживаний получателя социальных услуг, снижение их интенсивности, стабилизацию эмоционального фона, формирование у получателя социальных услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса |
3. Социально-трудовые услуги | |||
3.1. | Оказание помощи в трудоустройстве | при необходимости 1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата | услуга заключается в осуществлении взаимодействия специалистов поставщика социальных услуг с территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и учреждениями до получения конкретного результата |
4. Социально-правовые услуги | |||
4.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | при необходимости, 1 услуга - 1 раз до получения конечного результата | помощь получателям социальных услуг специалистами поставщика социальных услуг в изложении и написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем |
4.2. | Консультирование по социально-правовым вопросам: | при необходимости | |
4.2.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 30 минут | услуга заключается в разъяснении получателям социальных услуг их прав и законных интересов |