Об административном регламенте государственных бюджетных учреждений культуры Астраханской области, подведомственных министерству культуры Астраханской области, предоставления услуги "Запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии, проводимые государственным учреждением культуры Астраханской области" (с изменениями на 11 апреля 2023 года)

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении услуги.

Абзац утратил силу. - Постановление минкульттуризма Астраханской области от 19.12.2018 N 36-п.

Предоставление услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- предоставление услуги заявителю при устном обращении;

- предоставление услуги заявителю при письменном обращении, в том числе обращении в электронной форме:

прием и регистрация заявки;

рассмотрение заявки и запись на обзорные, тематические и интерактивные экскурсии (далее - экскурсия);

регистрация и выдача ответа заявителю.

3.2. Предоставление услуги заявителю при устном обращении

Основанием для начала исполнения административной процедуры является устное обращение заявителя.

Ответственным за исполнение данной административной процедуры является сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги.

Сотрудник учреждения, ответственный за предоставление услуги, ознакомляет заявителя с графиком работы учреждения, согласно которому проводятся экскурсии в учреждении, и уточняет у заявителя дату, время и название либо тему экскурсии, на которую заявитель желает записаться.

Результатом данной административной процедуры является получение заявителем информации о дате и времени посещения экскурсии.

Срок исполнения данной административной процедуры - не более 20 минут.