58. Резолюция с поручением руководителя по обращениям (далее - резолюция) готовится в течение трех рабочих дней советником (иным уполномоченным лицом) руководителя и подписывается руководителем в СЭДД. РКК СЭДД с резолюцией распечатывается на бумажном носителе, подписывается руководителем и передается в отдел по работе с обращениями граждан, подразделение по работе с обращениями граждан (ответственному лицу).
(в ред. Постановлений Администрации города Омска от 04.04.2016 N 438-п, от 21.08.2020 N 491-п)
59. В резолюции указываются: фамилия, инициалы лица, которому дается поручение (далее - исполнитель), краткий текст поручения, срок исполнения поручения, дата резолюции.
60. Резолюция должна содержать четкое, однозначное поручение. Двусмысленность, неопределенность в резолюции не допускаются. Резолюция может содержать следующие поручения:
- "проинформировать автора обращения" - исполнитель направляет ответ автору обращения от своего имени;
- "подготовить проект ответа" - исполнитель готовит проект ответа от имени руководителя на стандартном листе бумаги;
- "подготовить ответ" - исполнитель готовит ответ на бланке, в том числе в электронной форме, с учетом требований Инструкции по делопроизводству в Администрации города Омска, утвержденной распоряжением Администрации города Омска от 30 декабря 2014 года N 440-р (далее - Инструкция по делопроизводству).
(в ред. Постановления Администрации города Омска от 04.04.2016 N 438-п)
61. В случае направления поручений по обращению нескольким исполнителям в РКК СЭДД обращений в резолюции и на бумажном носителе указывается ответственный исполнитель (указывается первым либо выделяется иным способом), а РКК СЭДД с резолюцией обращения копируется по числу исполнителей.
(в ред. Постановления Администрации города Омска от 04.04.2016 N 438-п)
62. Поручение, поступившее на исполнение не по компетенции, возвращается в течение двух рабочих дней с сопроводительным письмом на имя автора резолюции, а по срочным поручениям - в течение рабочего дня.
(п. 62 в ред. Постановления Администрации города Омска от 20.03.2018 N 296-п)