1. Граждане имеют право на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления Волгограда.
Должностные лица органов местного самоуправления Волгограда обязаны дать письменный ответ по существу обращений граждан в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
(п. 1 в ред. решения Волгоградской городской Думы от 18.07.2007 N 48/1155)
2. Порядок и сроки рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Волгограда устанавливаются федеральным законодательством.
(п. 2 в ред. решения Волгоградской городской Думы от 18.07.2007 N 48/1155)
3. Избиратели на своих собраниях в избирательных округах имеют право давать наказы либо непосредственно обращаться к депутатам городской Думы и главе Волгограда.
Положение об организации работы с наказами и обращениями избирателей к депутатам городской Думы принимается городской Думой.
Депутат городской Думы, городская Дума ежегодно отчитываются перед избирателями о выполнении наказов.
(п. 3 в ред. решения Волгоградской городской Думы от 24.12.2014 N 24/711)