ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ, СРОКИ И ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
17. Основанием для рассмотрения обращений граждан является поступление обращения в Администрацию, орган Администрации.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 24.05.2018 N 2123)
Обращение может быть предоставлено непосредственно гражданином или его представителем, поступить по почте, телеграфу, каналам электронной и факсимильной связи или устно, в ходе проведения личного приема.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 24.05.2018 N 2123)
18. Обращения, поступившие должностным лицам Администрации, должностным лицам органов Администрации в соответствии с установленной компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней. Указанный срок исчисляется от даты регистрации обращения до даты направления ответа гражданину. В исключительных случаях должностным лицом Администрации, должностным лицом органа Администрации срок рассмотрения обращения может быть сокращен.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 24.05.2018 N 2123)
19. Обращения депутатов представительных органов, связанные с обращениями граждан, не требующие дополнительного изучения и проверки, рассматриваются в течение 15 дней, а при необходимости получения дополнительных материалов - не позднее 30 дней.
20. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления руководитель, давший поручение о рассмотрении обращения, вправе продлить срок его рассмотрения не более чем на 30 дней.
Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения руководителю, давшему поручение о рассмотрении обращения, предоставляется служебная записка, подготовленная исполнителем, с обоснованием необходимости продления срока рассмотрения обращения.
В случае принятия руководителем решения о продлении срока рассмотрения обращения, гражданин, направивший обращение, уведомляется о продлении срока рассмотрения обращения.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 24.05.2018 N 2123)
21. Срок подготовки информации на запрос государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, не должен превышать 15 дней. Продление сроков подготовки указанной информации не предусмотрено.
22. При рассмотрении дубликата обращения, то есть обращения идентичного содержания, приобщенного к материалам рассмотрения первого обращения, срок рассмотрения соответствует сроку рассмотрения первого обращения.