МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 декабря 2016 года N 85
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий"
(с изменениями на 4 мая 2023 года)
(в ред. Приказов Министерства культуры Омской области от 31.08.2017 N 83, от 17.07.2018 N 82, от 19.11.2018 N 121, от 19.04.2019 N 53, от 31.01.2023 N 7, от 04.05.2023 N 37)
В соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года N 229-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
(в ред. Приказа Министерства культуры Омской области от 31.01.2023 N 7)
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий" согласно приложению к настоящему приказу.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя Министра культуры Омской области И.Ф. Шеина.
Министр культуры
Омской области
В.П.Лапухин
Приложение
к приказу Министерства
культуры Омской области
от 29 декабря 2016 г. N 85
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий"
(в ред. Приказов Министерства культуры Омской области от 31.08.2017 N 83, от 17.07.2018 N 82, от 19.11.2018 N 121, от 19.04.2019 N 53, от 31.01.2023 N 7, от 04.05.2023 N 37)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подраздел 1. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент предоставления Министерством культуры Омской области (далее - Министерство) государственной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий" (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, определяет последовательность действий (далее - административные процедуры) Министерства при предоставлении государственной услуги, порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги, порядок и формы контроля за исполнением административного регламента, порядок обжалования действий (бездействия) работника при предоставлении государственной услуги.
Подраздел 2. Круг заявителей предоставления государственной услуги
2. Заявителями являются физические и юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся в Министерство с запросом о получении информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий (далее - Заявители).
Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством, а именно структурным подразделением - управлением культуры и искусства Министерства культуры Омской области.
(п. 3 в ред. Приказа Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53)
4. Справочная информация о месте нахождения, графике работы Министерства, его структурных подразделений, справочных телефонах структурных подразделений, адресах электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства размещены:
1) на официальном сайте Министерства в информационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) www.mkt.omskportal.ru (далее - официальный интернет-сайт Министерства);
2) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
3) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" http://pgu.omskportal.ru (далее - Портал Омской области).
(п. 4 в ред. Приказа Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53)
5 - 6. Исключены. - Приказ Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53.
7. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе ее предоставления Заявители получают в следующем порядке:
- при личном обращении Заявителя непосредственно в Министерство (по телефону или при устных обращениях);
- по письменным запросам;
- с использованием сети Интернет.
8. Исключен. - Приказ Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53.
9. При информировании Заявителей по телефону и при устных обращениях должностные лица отдела искусства и образования управления культуры и искусства Министерства (далее - должностные лица управления) подробно, в вежливой и корректной форме информируют обратившихся Заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на вопрос по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности должностного лица управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся Заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
10. Ответ на письменные обращения Заявителя направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления письменного обращения.
11. В случае необходимости получения дополнительной информации для подготовки ответа срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем уведомляется Заявитель.
12. При консультировании по электронной почте ответ на обращение Заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня поступления обращения.
13. Должностные лица управления предоставляют информацию по следующим вопросам:
- о нормативных правовых актах, на основании которых Министерство предоставляет государственную услугу (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о сроках предоставления государственной услуги;
- о месте размещения на официальном интернет-сайте справочных материалов по вопросам предоставления государственной услуги;
- о графике приема Заявителей;
- о порядке обжалования Заявителями действий (бездействия) должностного лица Министерства, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги.
14. Информация о порядке и месте предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде управления, Едином портале, Портале Омской области, официальном интернет-сайте Министерства.
(в ред. Приказа Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53)
14.1. Органы, предоставляющие государственные услуги, обеспечивают в установленном порядке размещение и актуализацию справочной информации в сети Интернет.
(п. 14.1 введен Приказом Министерства культуры Омской области от 19.04.2019 N 53)
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. Наименование государственной услуги
15. Наименование государственной услуги - предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов, гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.
Подраздел 2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, и иных органов государственной власти и органов местного самоуправления Омской области, а также организаций, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги
(в ред. Приказа Министерства культуры Омской области от 31.01.2023 N 7)
16. Участие в работе по предоставлению государственной услуги Министерством принимают следующие государственные учреждения Омской области в сфере культуры:
- автономное учреждение культуры Омской области "Омская филармония";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский государственный академический театр драмы";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский государственный музыкальный театр";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский областной театр юных зрителей имени XX-летия Ленинского комсомола";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский государственный театр куклы, актера, маски "Арлекин";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский государственный драматический театр "Пятый театр";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский драматический театр "Галерка";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Омский государственный Северный драматический театр имени М.А. Ульянова";
- бюджетное учреждение культуры Омской области "Киновидеоцентр" (далее - Учреждения).
