ПРАВИТЕЛЬСТВО ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 марта 2017 года N 246


О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 27.12.2013 N 1174


В соответствии с постановлением правительства Воронежской области от 06.09.2013 N 786 "О порядке принятия решений о разработке, реализации и оценке эффективности реализации государственных программ Воронежской области" правительство Воронежской области постановляет:

1. Внести в государственную программу Воронежской области "Защита населения и территории Воронежской области от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах", утвержденную постановлением правительства Воронежской области от 27.12.2013 N 1174 "Об утверждении государственной программы Воронежской области "Защита населения и территории Воронежской области от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах" (в редакции постановлений правительства Воронежской области от 10.06.2014 N 535, от 15.08.2014 N 737, от 24.04.2015 N 310, от 11.08.2015 N 656, от 19.10.2015 N 808, от 25.12.2015 N 1035, от 05.04.2016 N 215, от 23.12.2016 N 980, от 15.02.2017 N 99) (далее - Программа), следующие изменения:

1.1. В подпрограмме 3 "Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" (далее - подпрограмма):

1.1.1. Графу вторую строки седьмой паспорта подпрограммы дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"5. Среднее время ожидания обратившегося по номеру "112" заявителя ответа оператора системы-112.

6. Среднее время опроса заявителя или идентификации ситуации оператором системы-112 Воронежской области".

1.1.2. В разделе II "Приоритеты государственной политики в сфере реализации подпрограммы, цель, задачи и показатели (индикаторы) достижения цели и решения задач, описание основных ожидаемых конечных результатов подпрограммы, сроков и контрольных этапов реализации подпрограммы":

1.1.2.1. После абзаца двадцать девятого дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"- среднее время ожидания обратившегося по номеру "112" заявителя ответа оператора системы-112;

- среднее время опроса заявителя или идентификации ситуации оператором системы-112 Воронежской области.".

1.1.2.2. После абзаца тридцать восьмого дополнить новыми абзацами следующего содержания:

"Целевой индикатор - среднее время ожидания обратившегося по номеру "112" заявителя ответа оператора системы-112 - это среднее арифметическое от среднего времени (с момента начала вызова до момента соединения с соответствующей службой экстренного реагирования), ожидания обратившегося по номеру "112" по каждому муниципальному образованию Воронежской области. Целевой показатель в соответствии с методическими рекомендациями МЧС России не должен превышать 8 секунд и рассчитывается по формуле:

    

где:

n - количество муниципальных образований Воронежской области;

Во - время ожидания обратившегося по номеру "112" по каждому муниципальному образованию Воронежской области, рассчитанное по формуле:

    

где:

Вэс - время соединения с соответствующей службой экстренного реагирования;

Вн - время начала вызова;

nв - общее количество вызовов.

Целевой индикатор - среднее время опроса заявителя или идентификации ситуации оператором системы-112 Воронежской области - это среднее арифметическое от среднего времени (с момента начала опроса позвонившего по номеру "112" до момента соединения со службами экстренного реагирования) по каждому муниципальному образованию Воронежской области. Целевой показатель в соответствии с методическими рекомендациями МЧС России не должен превышать 75 секунд и рассчитывается по формуле:

    

где:

n - количество муниципальных образований Воронежской области;

Оз - время опроса заявителя по каждому муниципальному образованию Воронежской области, рассчитанное по формуле:

    

где:

Вэс - время соединения с соответствующей службой экстренного реагирования;

Во - время начала опроса;

nв - общее количество вызовов, требующих опроса заявителя или идентификации ситуации оператором.".

1.2. Таблицу 1 "Сведения о показателях (индикаторах) государственной программы Воронежской области "Защита населения и территории Воронежской области от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах" и их значениях" приложения к Программе после строки сорок третьей дополнить новыми строками следующего содержания:

     "

3.1.4

Среднее время ожидания обратившегося по номеру "112" заявителя ответа оператора системы-112

секунд

8

8

8

8

3.1.5

Среднее время опроса заявителя или идентификации ситуации оператором системы-112

секунд

75

75

75

75

".


2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя председателя правительства Воронежской области Верховцева А.Ю.

Исполняющий обязанности
губернатора Воронежской области
Г.И.МАКИН

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и  «Техэксперт»