ГУБЕРНАТОР БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 29 декабря 2016 года N 829-р
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В РАСПОРЯЖЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ ОТ 12 АВГУСТА 2015 ГОДА N 444-Р
В целях дальнейшего совершенствования работы с обращениями граждан и организаций в органах исполнительной власти, государственных органах Белгородской области:
Внести следующие изменения в распоряжение Губернатора области от 12 августа 2015 года N 444-р "Об утверждении Методических рекомендаций по работе с обращениями граждан в органах исполнительной власти, государственных органах Белгородской области":
- заголовок к тексту распоряжения, пункт 1 распоряжения после слов "с обращениями граждан" дополнить словами "и организаций";
- в Методические рекомендации по работе с обращениями граждан и организаций в органах исполнительной власти, государственных органах Белгородской области (далее - Методические рекомендации), утвержденные в пункте 1 названного распоряжения:
- в тексте Методических рекомендаций слова "управления организационно-контрольной работы" заменить словами "контрольного управления", слова "в программно-аппаратном комплексе "Электронное правительство" (далее - ПАК "Электронное правительство")", "ПАК "Электронное правительство" заменить словами "в системе электронного документооборота "Электронное правительство" (далее - СЭД "Электронное правительство")", "СЭД "Электронное правительство" соответственно;
- пункт 1.1 раздела I после слов "с обращениями граждан" дополнить словами "и организаций", далее по тексту;
- пункт 1.2 раздела I после слов "О мерах по организации электронного документооборота органов власти Белгородской области" дополнить словами "от 12 сентября 2016 года N 568-р "Об утверждении Инструкции по работе с модулем "Обращения граждан" СЭД "Электронное правительство области";
- четвертый абзац подпункта 13 раздела II исключить;
- в подпунктах "а" и "б" пункта 3.2 раздела III слова "начальник департамента области" в соответствующих падежах исключить;
- дополнить пункт 3.4 раздела III третьим предложением следующего содержания: "Продление срока представления информации по запросу Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" не предусмотрено";
- пункт 3.5 раздела III изложить в следующей редакции:
"3.5. Письменное обращение, поступившее Губернатору области и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение 5 календарных дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения субъект власти, перенаправивший обращение.
Срок рассмотрения указанных обращений составляет 20 календарных дней со дня регистрации";
- первый абзац подпункта "б" пункта 3.9 раздела III изложить в следующей редакции:
"б) в течение 30 календарных дней";
- в пункте 4.7 раздела IV слова "в правом верхнем углу" исключить, далее по тексту;
- пункт 4.13 раздела IV изложить в следующей редакции:
"4.13. Субъекты власти вправе не направлять ответ по существу вопроса";
- пункт 4.15 раздела IV изложить в следующей редакции:
"4.15. Обращения, присланные не по принадлежности из других субъектов власти, направляются в течение 7 календарных дней отделом писем и приема граждан по принадлежности";
- четвертый абзац пункта 5.1 раздела V изложить в следующей редакции:
"- секретарю Совета безопасности области, начальникам управлений государственного жилищного надзора, Экоохотнадзора области";
- в пункте 6.1 раздела VI слова "рабочих" заменить словами "календарных", далее по тексту;
- пункты 6.5 и 6.7 раздела VI исключить;
- пункты 6.6, 6.8, 6.9 - 6.14 раздела VI считать пунктами 6.5, 6.6, 6.7 - 6.12 соответственно;
- пункт 6.7 раздела VI изложить в следующей редакции:
"6.7. Исполнение поручения, содержащегося в резолюции по рассмотрению обращения, является обязательным. Возврат обращения не допускается";
- пункт 7.4 раздела VII изложить в следующей редакции:
"7.4. В случае если в ходе рассмотрения обращения выявилась необходимость получения документов и материалов из иных субъектов власти или от иных должностных лиц, исполнитель готовит проект запроса в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в котором указывает основание запроса информации - рассмотрение обращения.
Электронный образ подписанного и зарегистрированного в установленном порядке запроса уполномоченный сотрудник прикрепляет в СЭД "Электронное правительство области" с одновременным добавлением в задачу соответствующего исполнителя";
- во втором абзаце пункта 7.13 раздела VII слова "в течение одного рабочего дня после подписания" исключить, далее по тексту;
- подпункт "б" пункта 7.13 раздела VII изложить в следующей редакции:
"б) в форме электронного документа по адресу электронной почты - с официального адреса электронной почты субъекта власти, подготовившего ответ. При этом в СЭД "Электронное правительство области" исполнителем прикрепляется скриншот, подтверждающий отправку сообщения, с указанием даты и времени отправки";
- пункт 7.16 раздела VII изложить в следующей редакции:
"7.16. Во вкладке "Планирование" задачи по исполнению обращения в СЭД "Электронное правительство области" автоматически устанавливается контрольная точка - срок представления информации для подготовки ответа или сводной информации (за 10 календарных дней до истечения срока рассмотрения обращения). Соисполнители обращения обязаны в срок, указанный в контрольный точке, представить исполнителю, ответственному за подготовку ответа заявителю или сводной информации, все необходимые материалы путем размещения в СЭД "Электронное правительство области";
- в пункте 7.17 раздела VII слова "после чего в тот же день создается сообщение в ПАК "Электронное правительство области" для уведомления отдела писем и приема граждан" исключить;
- третий абзац пункта 7.23 раздела VII после слов "члены Правительства области" дополнить словами "секретарь Совета безопасности области";
- пункт 8.1 раздела VIII изложить в следующей редакции:
"8.1. В случае поступления обращений из федеральных органов власти, территориальных органов федеральных органов власти с указанием обязательных сроков рассмотрения и представления информации сотрудник отдела писем и приема граждан присваивает таким обращениям статус контрольных, делает соответствующую отметку на обращении и сопроводительном письме, в учетной карточке в СЭД "Электронное правительство области" выбирает признак "Поставлено на контроль". Контрольные точки устанавливаются автоматически во вкладке "Планирование" задачи по исполнению обращения СЭД "Электронное правительство области";
- пункт 8.3 раздела VIII после слов "членом Правительства области" дополнить словами "секретарем Совета безопасности области", далее по тексту. Слова "Также могут устанавливаться контрольные точки" исключить.
Губернатор Белгородской области
Е.САВЧЕНКО
