2.1. Порядок информирования об исполнении государственной функции:
почтовый адрес Управления для направления документов, заявлений и обращений: 392002, г. Тамбов, ул. К.Маркса, 57а;
адрес электронной почты для направления обращений: kt@tambov.gov.ru;
официальный сайт: http://www.kt.tambov.gov.ru:
график работы:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30;
пятница - с 8.30 до 16.30;
перерыв - с 12.30 до 13.18;
выходные дни - суббота, воскресенье;
телефон для справок (консультаций): (4752)796493.
Прием граждан по вопросам осуществления государственной функции, в том числе прием заявлений, осуществляется в Управлении.
2.2. Заявителям предоставляются следующие сведения:
информация о мероприятиях в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающих алгоритм прохождения административных процедур;
график приема должностными лицами Управления заявителей по вопросам, связанным с осуществлением государственной функции;
(в ред. Приказа Управления по регулированию тарифов Тамбовской области от 16.12.2011 N 208-р)
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых должностными лицами Управления в ходе предоставления государственной функции.
(в ред. Приказа Управления по регулированию тарифов Тамбовской области от 16.12.2011 N 208-р)
Информация предоставляется:
устно при непосредственном обращении в Управление сотрудниками Управления;
на стендах в местах приема граждан;
письменно посредством направления письменных ответов на поступившие обращения;
с использованием средств электронного информирования посредством размещения на официальном сайте Управления.
Заявитель имеет право на получение по телефону информации о стадии рассмотрения его заявления и информации о фамилии, имени, отчестве и рабочем телефоне ответственного исполнителя.
Основными требованиями к информированию физических и юридических лиц являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
оперативность информирования.