Служебная переписка - различные виды официальных документов информационно-справочного характера, используемых для обмена информацией в деятельности органов власти, организаций и граждан.
Виды деловой переписки и их названия - деловое (служебное) письмо, телеграмма, телекс, факсограмма (факс), телефонограмма, электронное письмо (электронное сообщение) - сложились в зависимости от способов передачи деловой информации: по каналам почтовой связи или посредством электросвязи.
Деловое (служебное) письмо - документ информационно-справочного характера, направляемый органом власти, организацией, должностным лицом адресату (органу власти, организации или лицу) по почтовой связи.
Телеграмма - документ информационно-справочного характера, направляемый адресату (органу власти, организации или лицу) по телеграфной сети общего пользования.
Телекс (телетайпограмма) - телеграмма, передаваемая по абонентской телеграфной (телексной) сети.
Факсограмма (факс) - получаемая на бумажном носителе копия документа (письменного, графического, изобразительного), переданного по каналам факсимильной связи.
Телефонограмма - документ информационного характера, передаваемый и получаемый по телефонной связи.
Электронное письмо (электронное сообщение) - документ информационно-справочного характера, передаваемый и получаемый по электронной почте. Электронное письмо имеет статус документа, если оно заверено электронной цифровой подписью.
Служебные письма органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия) готовятся:
как доклады о выполнении поручений Президента Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия);
как доклады подведомственных служб на поручения министерств;
как исполнение поручений Президента Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия) по обращениям граждан по вопросам, относящимся к компетенции органов исполнительной власти Республики Саха (Якутия);
как сопроводительные письма к проектам законодательных актов Республики Саха (Якутия), проектам актов Президента Республики Саха (Якутия) и актов Правительства Республики Саха (Якутия);
как ответы на запросы различных организаций, предприятий и частных лиц;
как инициативные письма.
Инструкцией по делопроизводству устанавливаются:
порядок оформления служебных писем, в том числе особенности оформления служебных писем на должностных бланках;
требования к текстам служебных писем, особенности составления инициативных писем, писем-ответов, ответов на обращения граждан, поступающих в орган исполнительной власти Республики Саха (Якутия);
процедура согласования служебных писем;
особенности составления и оформления совместных писем;
особенности применения в деятельности органа исполнительной власти Республики Саха (Якутия) средств электросвязи для передачи документов.
При установлении требований к деловой переписке в Инструкции по делопроизводству должны быть учтены положения следующих нормативных актов:
В Инструкции по делопроизводству устанавливается, что при оформлении служебных писем используются реквизиты:
Государственный герб Республики Саха (Якутия);