ПРАВИТЕЛЬСТВО РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 27 января 2016 года N 23


Об учреждении звания "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона"

(с изменениями на 13 ноября 2023 года)

(в ред. постановлений Правительства Ростовской области от 15.02.2017 N 100, от 01.02.2021 N 38, от 29.03.2021 N 225, от 28.03.2022 N 237, от 17.05.2022 N 418, от 22.03.2023 N 211, от 19.05.2023 N 367, от 13.11.2023 N 799)

В целях поощрения работников, внесших значительный вклад в организацию качественного предоставления государственных и муниципальных услуг населению в Ростовской области, Правительство Ростовской области постановляет:

1. Учредить звание "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона".

2. Утвердить:

2.1. Положение о порядке присвоения звания "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" согласно приложению N 1.

2.2. Описание и рисунок нагрудного знака "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона", образец бланка диплома "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" согласно приложению N 2.

3. Создать комиссию по присвоению звания "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона", утвердив положение о ней согласно приложению N 3 и ее состав согласно приложению N 4.

4. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Ростовской области Хохлова А.А.

(п. 5 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 19.05.2023 N 367)

Губернатор
Ростовской области
В.Ю.ГОЛУБЕВ

     Постановление вносит
     управление инноваций
     в органах власти Правительства
     Ростовской области

Приложение N 1
к постановлению
Правительства
Ростовской области
от 27.01.2016 N 23

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРИСВОЕНИИ ЗВАНИЯ "ЛУЧШИЙ РАБОТНИК МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ДОНА"

(в ред. постановлений Правительства Ростовской области от 01.02.2021 N 38, от 29.03.2021 N 225, от 28.03.2022 N 237, от 13.11.2023 N 799)

1. Общие положения

1.1. Звание "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" (далее - звание) присваивается работникам многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), действующих на территории Ростовской области, внесшим значительный вклад в повышение эффективности деятельности МФЦ и активно содействующим повышению качества обслуживания заявителей и предоставления государственных и муниципальных услуг.

1.2. Количество награждаемых составляет не более 6 человек ежегодно.

1.3. Лицам, которым присвоено звание, вручаются нагрудный знак "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" (далее - нагрудный знак) и диплом "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" (далее - диплом).

1.4. Повторное присвоение звания не производится.

2. Порядок выдвижения и рассмотрения кандидатур на присвоение звания

2.1. Право выдвижения работников на присвоение звания предоставляется трудовым коллективам по месту основной работы кандидатов.

(п. 2.1 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 01.02.2021 N 38)

2.2. В отношении каждого представляемого к присвоению звания кандидата (далее соответственно - представляемый, кандидат) заместителю Губернатора Ростовской области, курирующему вопросы цифрового развития, информационных технологий и связи, цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг, физической культуры и спорта, молодежной политики, направляются с использованием межведомственной системы электронного документооборота и делопроизводства "Дело" следующие документы:

2.2.1. Письмо-ходатайство главы администрации муниципального образования, на территории которого находится МФЦ, являющийся местом основной работы представляемого, с указанием даты и номера документа, подтверждающего выдвижение кандидата в соответствии с пунктом 2.1 настоящего раздела.

2.2.2. Справка-объективка на представляемого, подписанная руководителем МФЦ и заверенная печатью МФЦ.

2.2.3. Характеристика кандидата, раскрывающая его трудовую, общественную и иную деятельность, с указанием заслуг, предложений по улучшению деятельности МФЦ, реализованных представляемым, иных достижений, в том числе участие в федеральных, региональных и муниципальных проектах, связанных с его деятельностью в МФЦ.

2.2.4. Согласие кандидата на обработку персональных данных по форме согласно приложению N 5 к настоящему постановлению.

(п. 2.2 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

2.3. Документы, указанные в пункте 2.2 настоящего раздела, представляются ежегодно, не позднее 1 мая текущего года, и рассматриваются комиссией по присвоению звания "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона" (далее - комиссия).

Решение о внесении предложений о присвоении звания или об отказе в его присвоении принимается комиссией.

(п. 2.3 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

2.4. В целях объективного, всестороннего рассмотрения и оценки кандидатов, в том числе с учетом показателей индивидуальной эффективности их работы, комиссией проводится предварительный отбор кандидатов на присвоение звания.

Предварительный отбор кандидатов осуществляется комиссией на основании оценки эффективности работы каждого из них в соответствии с показателями эффективности работы кандидатов на присвоение звания "Лучший работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Дона", предусмотренными приложением N 6 к настоящему постановлению.

На основе суммарного балла, полученного при оценке эффективности работы кандидатов, производится их ранжирование в общем списке в зависимости от количества набранных баллов (от наибольшего балла к наименьшему) по каждой из категорий отдельно: "Работники сектора информирования и ожидания и сектора приема заявителей", "Работники контрольно-аналитической службы", "Руководители".

В случае если по итогам предварительного отбора нескольким кандидатам в рамках одной категории присвоено равное количество баллов, комиссия допускает к собеседованию обоих кандидатов.

В рамках реализации полномочий, предусмотренных абзацем первым настоящего пункта, комиссией может быть создана рабочая группа по предварительному отбору кандидатов. Состав и положение о рабочей группе утверждаются на заседании комиссии.

(п. 2.4 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

2.5. При принятии решения о внесении предложения о присвоении звания комиссией учитываются следующие обстоятельства:

наличие статуса победителя или призера конкурсных мероприятий не ниже регионального уровня;

стаж работы в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

наличие высоких производственных показателей;

отсутствие обоснованных жалоб граждан на действия (бездействие) работника МФЦ.

итоги предварительного отбора, проводимого в соответствии с пунктом 2.4 настоящего раздела.

(абзац введен постановлением Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

(п. 2.5 в ред. постановления Правительства Ростовской области от 01.02.2021 N 38)

2.6. Комиссия проводит собеседование с работниками МФЦ, предложенными к присвоению звания. Цель собеседования - оценка уровня компетенции работников МФЦ в части:

знания нормативных правовых актов, регулирующих деятельность МФЦ;

знания порядков предоставления государственных и типовых муниципальных услуг в соответствии с нормами действующего законодательства и своими должностными обязанностями;

владения навыками пользования автоматизированной информационной системой МФЦ в рамках организации предоставления услуг;

знания приоритетных проектов развития МФЦ.

(абзац введен постановлением Правительства Ростовской области от 01.02.2021 N 38)

владения навыками самопрезентации, реализованными кандидатом при проведении комиссией собеседования в соответствии с настоящим пунктом.

(абзац введен постановлением Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

Максимальное количество кандидатов из числа лучших по итогам предварительного отбора паритетно в рамках каждой категории ("Работники сектора информирования и ожидания и сектора приема заявителей", "Работники контрольно-аналитической службы", "Руководители"), допускаемых к собеседованию, составляет 12 человек.

(абзац введен постановлением Правительства Ростовской области от 13.11.2023 N 799)

2.7. Приглашения на заседания комиссии для проведения собеседования по определению лиц, подлежащих присвоению звания, направляются кандидатам на присвоение звания за подписью председателя комиссии (или его заместителя) не позднее чем за 10 рабочих дней до даты проведения собеседования.