МИНИСТЕРСТВО МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
ПРИКАЗ
от 28 сентября 2016 года N 264-од
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ УСЛУГИ "ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа Минэкономики РК от 29.12.2018 N 295.
____________________________________________________________________
В целях внедрения комплексной услуги "Приобретение жилого помещения" на основе жизненной ситуации на базе Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми приказываю:
1. Утвердить Стандарт предоставления комплексной услуги "Приобретение жилого помещения" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Министр
М.ПОРЯДИН
Утвержден
Приказом
Министерства
массовых коммуникаций,
информатизации и связи
Республики Коми
от 28 сентября 2016 года N 264-од
(приложение)
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОМПЛЕКСНОЙ УСЛУГИ "ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
I. Общие положения
Предмет регулирования стандарта
1.1. Настоящий стандарт предоставления Комплексной услуги "Приобретение жилого помещения" (далее - Стандарт) распространяется на услуги, предоставляемые в рамках жизненной ситуации по приобретению жилого помещения (жилого дома, части жилого дома, квартиры, части квартиры, комнаты) многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенными на территории Республики Коми (далее - МФЦ).
1.2. В рамках настоящего Стандарта под приобретением жилого помещения подразумевается:
1) Покупка квартиры/части квартиры в жилом доме;
2) Покупка жилого дома/части жилого дома, расположенного на земельном участке, который находится в собственности продавца, вместе с земельным участком;
3) Покупка жилого дома/части жилого дома, расположенного на земельном участке, который находится в собственности муниципального образования или собственность на который не разграничена.
1.3. Комплексная услуга "Приобретение жилого помещения" (далее - Комплексная услуга) подразумевает оказание следующих услуг на выбор Заявителя:
1.3.1. В случае, если заявитель приобретает жилое помещение:
1) Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости;
3) Государственная регистрация прав на недвижимость и сделок с ним;
4) Государственный кадастровый учет недвижимого имущества;
5) Консультирование по вопросам регистрационного учета граждан по месту пребывания или месту жительства.
1.3.2. В зависимости от условий, сопутствующих в приобретении жилья, Заявителю также могут быть дополнительно оказаны следующие услуги:
1) В случае, если земельный участок, на котором располагается индивидуальный жилой дом, находится в собственности муниципального образования или собственность на который не разграничена:
- Предварительное согласование предоставления земельных участков, на которых расположены здания, сооружения;
- Предоставление в аренду земельных участков, находящихся в собственности муниципального образования, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, без проведения торгов;
2) В случае, если при обмене жилья затрагиваются имущественные права ребенка:
- Консультация по вопросам выдачи предварительного разрешения органа опеки и попечительства, затрагивающего осуществление имущественных прав подопечного;
3) В случае, если приобретение жилья осуществляется без заемных средств кредитной организации:
- Составление или проверка договора купли-продажи недвижимости;
- Страхование имущества по программе "Домашний" и "Умный дом";
4) В случае если при приобретении жилья используются средства материнского капитала:
- Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;
- Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
5) В случае если при приобретении жилья используются средства регионального семейного капитала:
- Реализация права распоряжения средствами (частью средств) регионального семейного капитала;
- Выдача сертификата на региональный семейный капитал;
6) В случае, если при приобретении жилья в членах семьи есть льготные категории граждан, которые впоследствии будут зарегистрированы по новому месту проживания, - в приобретаемом объекте недвижимости:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.
Круг заявителей
1.4. Заявителями на предоставления Комплексной услуги являются физические и (или) юридические лица, совершающие покупку жилого помещения, определенную пунктом 1.2 настоящего Стандарта.
Требования к порядку информирования о правилах предоставления Комплексной услуги
1.5. Информация о порядке предоставления Комплексной услуги размещается:
- на информационных стендах, расположенных в МФЦ;
- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) - на официальном сайте МФЦ.
Информацию о порядке предоставления Комплексной услуги можно получить:
- посредством телефонной связи по номеру ЦТО (телефон: 8-800-200-8212);
- при личном обращении в МФЦ;
- при письменном обращении в МФЦ, в том числе по электронной почте;
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления Комплексной услуги должна содержать:
- сведения о порядке предоставления Комплексной услуги;
- категория заявителей;
- адрес МФЦ для приема документов, необходимых для предоставления Комплексной услуги, режим работы МФЦ;
- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении Комплексной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления Комплексной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);
- срок предоставления Комплексной услуги;
- порядок передачи заявителю результата предоставления Комплексной услуги;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления Комплексной услуги осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники МФЦ, ответственные за информирование, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник МФЦ, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по вопросам заявителей должен быть подготовлен.
В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник МФЦ, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в МФЦ и требования к оформлению обращения.
Ответ на письменное обращение, поступившее в МФЦ, направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.
В случае, если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Публичное информирование о порядке предоставления Комплексной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе на официальных сайтах МФЦ.
Прием документов, необходимых для предоставления Комплексной услуги, осуществляется в МФЦ.
Информация о справочных телефонах, адресах электронной почты, адресах местонахождения, режиме работы и приеме заявителей в МФЦ содержится в Приложении N 1 к настоящему Стандарту.
II. Стандарт предоставления Комплексной услуги
Наименование Комплексной услуги
2.1. Наименование Комплексной услуги: "Приобретение жилого помещения".
Наименование учреждения, предоставляющего Комплексную услугу
2.2. Предоставление Комплексной услуги осуществляется МФЦ.
Комплексная услуга включает в себя услуги, указанные в п. 1.2, и оказывается МФЦ на основании соглашений, заключенных между МФЦ и органами, оказывающими указанные услуги.
Органы и организации, участвующие в предоставлении Комплексной услуги, обращение в которые необходимо для предоставления Комплексной услуги
2.3. Для получения Комплексной услуги заявитель должен обратиться в МФЦ - в части приема и регистрации документов, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций (в случае, если это предусмотрено соглашением о взаимодействии), уведомления и выдачи результата Комплексной услуги заявителю (в случае, если предусмотрено соглашением о взаимодействии).
2.4. Взаимодействие МФЦ с органами осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и соответствующим органом.
В зависимости от того, какие государственные услуги выбрал Заявитель для предоставления Комплексной услуги, МФЦ взаимодействует с:
- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми (далее - Росреестр);
- Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - ПФР);
- Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Минтруд РК);
- Органами местного самоуправления Республики Коми;
